《每天五分鐘，生活不糾結》
很多家長有了孩子
不知道怎麼高興好了
說話比孩子還“犯賤”
諸如：來呀，寶貝兒，
咱們開始吃飯飯----
還有：寶寶要睡覺覺了
我們要去便便了-----
好多專家都說了
跟孩子說普通話，標準話
從小形成正確的語言習慣
還有很多磚家拍磚說了
這種“創意”對家長而言
只能證明實在是沒文化
那在孩子整個的成長中
如何跟孩子好好說話的問題
在當今時代有一個專有名詞兒
它是什麼呢？
說話和會說話中間有個“術”
其實這個詞兒不少見
隨著微商出現而發明出來的
因為在社交媒體上帶貨
不能親自見面和體驗
只能靠彼此用文字或者語音
才能實現整個銷售過程
所以銷售難度就加大了不少
於是，商家就根據微商特點
對銷售人員進行營銷培訓
如何跟潛在客戶交流
這種問答應對的辦法
就叫做：“話術”
它是讓你弄清楚對方真實意圖
然後再開始有針對性地應答和引導
比如：親，你這個瘦身產品不錯
但是我還是再考慮一下
過段時間再買吧
其實潛臺詞很可能是嫌貴
如果銷售人員直接說：
您是不是覺得太貴了
其實產品還是非常好的
這種回答方式和話語
不如直接改為：親，好身材
要越早去爭取越好
馬上過年了，你瘦下來幾斤
跟親朋好友聚會的時候
就會給人一個非常健康的印象
讓人驚豔多好呀
我們的產品效果絕對讓你
立竿見影的
結果如何呢？肯定是後者成交了！
識破和被識破之間也有個“術”
大傢伙都知道學習鋼琴
或者是任何一種樂器
在練習階段都是枯燥單調的
孩子每天主動開始練習的少之又少
都是家長提醒，老師要求
可是就有那麼一批家長
總是千年不變地說一句話：
****你到時間練琴了啊
****你趕緊去練琴了啊
這時候就看孩子耷拉個腦袋
十分不情願地挪著腳
半天也走不到琴旁邊
可是有的家長就好一些
帶著“話術”來跟孩子說：
我好像又開始想念你那優美的琴音了
是不是到時候給我們露一手了？
或者說：哎呀，是不是又到了
那個優美的音樂時間了？
不然我們的腦海裡怎麼開始
迴盪著你那優美的旋律呢？
這時候孩子也許會說：
拉倒吧，你們純屬勾引我練琴
哪有你們說的那麼浪漫？
不過孩子還是比平時快地
走到了琴的身邊
我想說，如果這時候家長
也能來到琴旁站一會兒
嘗試著哼唱幾句旋律
那就非常完美了
然後再做個陶醉的樣子
就更加生動了
然後孩子就會開始相信
原來大人們真的有被打動到
音樂確實是有作用的
那他們的練習就是有意義的
話術的“術”裡面蘊藏著“道”
人們通常把會說話的人
評價為“情商”高
在我們中文系的寫作課裡
老師說這種情況
叫做共情能力強
什麼意思呢？
就是非常善於感同身受
特別容易理解別人
但是又不至於被別人帶偏
忘記了自己的節奏
比方說：那些做訪談節目的人
楊瀾、魯豫、許知遠等等
他們都是善解人意的人
但是又必須堅守自己的職責
把該問的都問出來
臨時動議的問題也要深入進去
直至達到最初的設想
所以說，最好的銷售
最好的家庭教育
是能夠理解、引導、共振
把彼此調成一個頻率
讓對方不再視你為“別人”
而是親近又重要的人
那就會一直聽從你的建議
這就是“術”裡面的“道”
當我們的客戶
或者我們的孩子
事過之後談到我們的時候
如果能說出來
我們曾經是那麼懂他們
曾經是不可缺失的人
給了他們一段很好的記憶
那我們就是達到了目的
就成為了最幸福的人
為了尊重智慧財產權的需要
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