2月16日，京東家電與海信科龍在北京簽署空調定製戰略合作協議。京東家電事業部空調業務部總經理吳科寧、京東3C家電事業群服務與智慧業務部總經理張焱、海信空調公司副總裁馮濤、海信中國區營銷總部副總裁李強等出席簽約儀式。根據協議，2022年京東家電將進一步強化與海信旗下海信空調、科龍空調的戰略合作，推出具有大風量、新風、極速製冷功能的物聯網IOT空調定製產品，以C2M定製模式滿足消費者多樣化需求，煥新使用者美好生活。
隨著消費者對高品質產品和服務需求的持續增強，能夠洞察使用者個性化需求、快速孵化新品的C2M定製模式，逐漸成為家電行業的主流趨勢。此次定製產品戰略合作，京東家電將與海信強強聯手，依託C2M定製模式打造一系列高品質空調。這些產品不僅有強大的基礎功能，還將透過串聯京東小家IOT智慧生態，讓使用者實現手機APP、語音操控完成場景聯動，打造更豐富多元化的智慧生活體驗。
京東家電事業部空調業務部總經理吳科寧表示，C2M等供應鏈技術與模式創新的興起，以更加精準的方式對接消費需求，成為傳統制造業數字化轉型的重要契機。京東家電與海信空調、科龍空調不僅將以產品驅動營銷增長，更以使用者需求為中心，持續輸出高品質空調，讓產品精準對接消費者，走進真正需要的家庭，完成供需對接閉環，為人們帶來品質生活的新選擇。
事實上，C2M定製模式的本質，正是基於京東擁有全鏈條、高價值的消費資源及先進演算法，為品牌合作伙伴提供從使用者群體洞察、到選品、定價、採購、履約、預測，再到產品研發、運營、營銷、售後等一體系的全鏈條智慧生態服務，實現合作品牌各環節資源的合理利用及效率提升，最大化滿足消費者的各種個性化需求。作為京東家電戰略合作品牌，同時也是首批與京東京品家電展開深度合作的品牌，海信與京東家電以C2M定製模式聯合打造了多款空調爆品，其中新風空調入圍2021年京品家電“雙百”專案。可以預料的是，隨著2022年戰略大單的簽署，雙方在C2M領域的合作將更加全面和深入。
作為空調領域創新的先鋒力量，海信一向以領先的技術和先進的產品效能備受消費者信賴，除了C2M定製模式，IOT空調也成為雙方此次合作的重點。海信空調公司副總裁馮濤表示，想要在未來贏得市場，不僅要有產品競爭力，還要有前瞻性的戰略打法，海信領先的智慧製造能力與京東家電渠道與供應鏈能力相結合，聯手推出滿足消費者細分需求的IOT定製空調，將成為致勝的關鍵。在他看來，此次合作是一場以信賴為基礎、以消費者為中心的價值創造，將加速推動空調行業的升級與轉型。
據奧維雲網（AVC）預測，2022年的空調市場會獲得不錯的增長，其中新風空調這一細分領域的增速將十分可觀。京東家電未來也將繼續與海信等品牌合作伙伴攜手探索C2M定製模式，進一步發力細分產品和精專產品，提升品牌經營效益的同時，為更多不同圈層的使用者提供技術、功能、款式等個性化的定製產品。
為了給消費者帶去更多更好的品質好物，京東家電在2021年推出“超級煥新計劃”，從使用者心智、爆款打造以及服務升級三大維度給出了全面而系統的解決方案，共促產業結構升級，挖掘存量市場新增長。在超級煥新計劃下，京東家電和品牌共創“百千萬計劃”，全年會有100款重量級超級單品、1000款潮流趨勢新品和10000款新奇特產品在京東家電進行新品首發，為品牌打造“新品即爆品”的模式。京東家電也將成為新品類、新技術、新產品的孵化場和高品質、高價值、高科技產品的聚集地，煥新更多消費者的品質生活。
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