從我家步行不到一分鐘，有一片森林園。我發現它時就像哥倫布發現了新大陸。我常帶著我的修勾到園中散步，它是一隻溫和的修勾。因為園中很少有人，我總是不給它繫上皮帶或戴口籠。一天，我在園中碰上一位警察。
"你不給狗戴上口籠，也不繫上皮帶，讓它在園中亂跑，是什麼意思？你不知道這是犯法的嗎？"他責問道。
"是的，我知道。"我輕聲回答，"但我想它在這裡不會對他人造成傷害！”
"你想？你想不會？法律可不管你怎麼想，那狗也許會傷害松鼠，咬傷小孩。這次就算了，下次我再遇到這種情況，就得帶你警局了。
我謙遜地同意了。但我的修勾不喜歡口籠，我也不樂意這樣做，便決定碰運氣。開始倒沒什麼，
一次，我和修勾跳過一個小山丘，突然，我驚慌地看見了那個警察，我的修勾正向他衝去。
我知道事情也無法逃避了，所以沒等警察先開口，我先發制人說道："先生，你當場抓住了我，我沒有託辭，沒有藉口，我犯了法，你罰我吧。
這位警察卻溫和地說：‘’喔，現在周圍沒有人，讓這樣的一隻小狗在這兒跑一跑，的確很愜意。‘’
"真的很誘人，但那是犯法的。‘’
"像這樣的一隻小狗是不會傷人的。"警察辯護說。
"不，它也許會傷害到松鼠。"我說
"你太認真了，"他告訴我，"你讓它跑過土丘，讓我看不見它-我們就將這事了了。
我們各得其所，這件事就友好地結束了。
其實，那位警察也很有人情味，他只不過要得到一種自重感。所以當我開始自責時，他採取寬容的態度以增長他的自尊，顯示自己的慈悲。
我不與他爭辨，因為我承認他是正確的，我是錯誤的。我迅速、坦白、熱忱地承認。結果我們各得其所，這件事就以友好的方式結束了。
如果我們知道自己一定會受到責備時，我們首先自己責備自己，這樣豈不比讓別人責備好得多？如果你將別人正想要批評你的事情在他有機會說出來之前承認，他就會採取寬容、原諒的態度，以減輕你的錯誤，就像那位警察對待我和我的修勾一樣。
華倫是位美術商業家，他曾用這種方法平息了一個粗魯、無理的顧客的怒火。
華倫回憶這件事的經過："做商業或出版方面的廣告，最重要的是簡明準確。有些藝術編輯要求別人立刻完成他們交來的工作。在這種情形下，難免出現誤差。我的客人中有一個人很喜歡挑剔找錯，我常會極不愉快地離開他的辦公室。並不是因為他的批評挑剔，而是他所指出來的毛病並不怡當。
"最近，我交給他一幅匆忙中趕出來的作品，他通知我馬上去他辦公室。果然，他怒氣衝衝，作出一副要指責教訓我的樣子。我想到了在講習班學到的自我批評方法，便說："先生，你不高興是正常的，我的疏忽無可寬恕。我替你繪了這麼多年，本該知道如何畫才是，我真的非常慚愧！
聽到這樣的話後，他立即說：“是的，雖然如此，不過還不算太壞，只是我接著說："不管程度如何，總會讓你受到多影響，讓人家看了討厭，我應該多加小心，
你平時對我關照甚多。你應該得到讓你滿意的東西。這幅畫我會帶回去，再重新畫張。
他搖搖頭，說："不，不。我並不想給你添太多的麻煩，他說他只要一個小小的修改。
這點小錯誤，事實上並不會讓他公司的利益受到損失。讓我不要看得太重了。
由於我及時自我批評，他怒氣全消。最後，他請我吃中飯，分手時，他簽了一張支票給我，並交給我另外一件工作。
愚蠢的人都會盡力為自己的錯誤辦護。有的人卻承認自己的錯誤，給人一種尊貴高尚的感覺。
當我們是對的時候，我們要溫和、巧妙地得到人們的同意；當我們是錯誤的時候，我們要當即真誠地承認，這種方法能產生驚人的效果，在某些情況下，比為自己辦護更有力。
俗話說得好："用爭奪的方法，你永遠得不到滿足，但用讓步的方法，你得到的可能比你期望的更多。
當然說了那麼多，最重要的只有這一句！
如果錯了，在他有機會說出來之前承認。
