有很多人覺得銀行的工作光鮮亮麗,風吹不著雨淋不著,其實如人飲水冷暖自知。
現如今的銀行業內卷嚴重,同業間為了爭奪客戶資源,無所不用其極。部分地方銀行大幅上浮定期儲蓄利率以挖潛國有銀行客戶資產。前些年儲蓄送大米送油送面,現如今發展到直接給客戶點現金、返購物卡。客戶挨家銀行對比好處費,使得整個行業不良風氣瀰漫,惡性迴圈、烏煙瘴氣。尤其是月底季末,部分銀行為了業績資料好看,將時點存款任務壓力層層下壓,部分承壓能力不好的網點主任甚至會選擇重金購買存款來抵禦下壓的任務壓力。變相的導致衍生出一種新型職業,向銀行販賣日均或時點資金流。
銀行的壓力不僅僅侷限於存款,近幾年,為了提高中間業務收入,很多銀行開始將保險、基金、貴金屬、三方存管等指標納入發展。尤其在每年旺季營銷時,客戶們會接到各種各樣的營銷電話。有的是邀請到網點參加理財講座,有的是發售了新的貴金屬是否需要預留,有的是引導信用卡進行賬單分期……等等等等的營銷措施,實際上讓銀行人在客戶心裡的形象一落千丈。而銀行的人們,下班後需要加班,週末需要加班,無休止的指標壓力和營銷壓力,反應出來的現實就是員工逐年增加的流失率。年輕員工選擇另謀高就,而年老的員工度日如年。惡性迴圈的局面就是老齡化的前臺網點和越來越慢的業務水平。
不知道從什麼時候開始,年輕人找物件開始將銀行人從目標清單裡踢出了。因為銀行人工作壓力太大,沒有時間約會,沒有精力談情說愛。
工作是謀生的手段,而非生活的全部。可銀行人的生活裡,全部都是工作。網點主任和內勤行長被要求24小時待機。員工週末被要求走訪客戶,電話邀約,掃街營銷。
壓力並不可怕,可怕的是壓力山大還無休無止。願有一天,銀行業的寒冬會過去,春天不再只有旺季營銷,還有花香撲鼻!
