為了在特殊時期為家長提供特別的家庭教育指導，全國婦聯推出了“特殊時期 特別家教”微信欄目，家長可以透過家庭教育微課學習家庭教育知識。
“特殊時期 特別家教”(總721期)
當孩子和你說話的時候，你認真傾聽了嗎？
你明白孩子想要表達的意思嗎？
你給了孩子需要的幫助了嗎？
學會傾聽，僅僅是用耳朵就夠了嗎？
各位爸爸媽媽們，你真的會“好好聽話”嗎？一起來學習“傾聽”的藝術吧！
一、傾聽中的常見問題
講課的時候，一般會邀請3個人一起來練習傾聽，會給他們設定3個角色：
1.講述者。給他3～5分鐘的時間，讓他講一件事情，隨便什麼都可以。
2.傾聽者。這個傾聽者好好地聽就可以了。通常會讓傾聽者少說話。
3.觀察者。他來記錄並描述觀察到的資訊。透過這樣一個任務，在3～5分鐘的時間內，大家的傾聽狀態就都能夠反映出來。
透過觀察發現，大家經常會出現以下三種情況：
1.心不在焉。傾聽者聽著聽著，覺得對講述者的話題沒什麼興趣，就開始心不在焉了。比如，一個男性的講述者在興致勃勃地講他昨晚看的球賽，他對面的女性傾聽者剛開始的時候還有興趣聽，但是聽著聽著就覺得很煩，就心不在焉了。看到這種反應，講述者可能也就不願意講了。
2.打斷別人。講述者在講一件事情的時候，傾聽者有時候就忍不住打斷他，告訴講述者應該怎樣做。結果觀察者報告，傾聽者比講述者的話還要多。
3.講述者不善於表達，他可能很快就說完了，傾聽者更善於表達，就開始不斷說自己的事情。
各位家長朋友，在親子溝通的過程中，你有這三種情況發生嗎？如果有這樣的問題，我們就要調整一下自己的傾聽技術了。傾聽是非常影響親子關係的。我們在做心理諮詢的過程中發現，其實傾聽的功能是非常強的。一項研究顯示，好的傾聽可以起到60%～70%的療效。
二、怎樣做好傾聽
要做好傾聽，需要注意三個方面：
1.用耳朵聽，先聽清楚孩子說的是什麼。
2.用眼睛聽，聽的時候要看著對方的眼睛，保持眼神的接觸。
3.用心傾聽，要知道孩子說的話背後是要表達的意思。如果孩子想跟你說一件什麼事情，聽的時候，你要做好用耳朵聽，用眼睛聽，用心聽。有很多家長抱怨，我們孩子小時候特別聽話，長大之後，很多事情都不願意說了。我問家長：“孩子跟你說的時候你好好聽了嗎？”家長們的第一反應都是“我好好聽了”，我再停頓一下，家長就開始想，我好好聽了嗎？其實沒有。
怎樣才算是“好好聽”呢？如果孩子想跟你說一件事情的時候，你手上有正在忙的事情，如果能放下，就和孩子好好地坐下來，注意，是坐在一起，這樣你們的目光是平視的。如果是站著，當他長得還沒有你高的時候，你就是往下看的，會破壞平等。聽的時候，我們的身體可以稍微往前傾一點，這是我們的身體語言，表示我已經做好準備了，你說吧，我會很用心地聽。有時候孩子要說的時候，如果你暫時沒空，要跟孩子解釋一下，爸爸媽媽現在手頭有特別著急的事情，可不可以給我5分鐘，5分鐘以後我再去找你，行不行？或者給他做一個示意，給孩子一個反饋，表示我聽到了你的話。這些是我們要做的傾聽的準備。
聽完之後還要澄清，這也是我們需要學習的。因為有時候孩子的表述和你理解的會不一樣，所以當他說完以後，你需要再給他重複一下。我們常常推薦的句式是：“你剛才說的XXX是這樣嗎？是我聽的這樣嗎？”如果孩子說是，那當然好了，那就表明你聽明白了，你們接下來就可以討論了。如果他說不是這個意思，那就需要再溝通。你看，多險啊，要是你不澄清的話，你可能和他就是各走各的軌道，你說這個，他說那個，最後這個傾聽就是無效的。
所以，有效的傾聽一定要做好澄清。大家統一了內容，再往後看，想一想，我們傾聽到的內容，傳遞了孩子什麼樣的情緒情感。如果他只是跟你說“媽媽，我要跟你分享一下今天學校裡發生的事情”，那我們聽完和他一起分享就好了，我們知道了他是要分享。如果他表達的是求助的資訊，或者是委屈的資訊，憤怒的資訊，那我們要用心傾聽，聽完以後再給孩子提供幫助。做好上面說的這幾點，你的傾聽就已經學得差不多了。如果能夠一直保持這麼好的傾聽狀態，我想孩子一定會和你成為好朋友的。希望大家都可以做一個好的傾聽者，做孩子的好朋友。
知心話
聽的時候，你要做好用耳朵聽，用眼睛聽，用心聽。
溝通的前提是先學會傾聽，而傾聽是有方法、有藝術、有智慧的。歡迎更多的爸爸媽媽和孩子們在留言區與知心姐姐互動，分享你們之間傾聽的故事，溝通的案例，探討“怎麼才能聽懂孩子的話”“怎麼用心走進孩子的心靈世界”，讓親子之間彼此關心與知心。
來源：知心姐姐團隊公眾號
圖片來源：攝圖網
