哈佛大學一項調查顯示：
工作中的成就，15%取決於這個人的智力和生活經驗，剩下85%取決於心態。
對於這樣的結果，很多人表示不信，畢竟在我們的認知裡，能力是工作中非常重要的因素。
如果你也有這樣的疑問，不妨先和我一起看看下面兩個故事。
1
1990年，一位畢業於北京航天大學的小夥子，到福耀公司求職。
50多歲的曹德旺看完簡歷後，面無表情地說：“你去鍋爐車間拉板車吧。”
小夥子懵了，想著自己好歹是名牌大學畢業的，去生產車間幹髒活，太大材小用了。
曹德旺看出了他的心思，丟下一句“不做就走”，轉身把簡歷扔進垃圾桶。
換作其他人早已拍桌離去了，但小夥子卻在半分鐘內決定留下來。
他被安排到垂直爐車間，每天用一輛板車，把廢棄玻璃從車間拉到玻璃堆裡倒掉。
一車玻璃有一兩噸重，對於瘦弱的他，這是一件苦差事，但他卻從未抱怨。
因為不愛說話，別人做錯事就往他身上推，他也從不辯解。
就這樣，他在公司足足當了七年的板車工。
七年後，曹德旺找他去辦公室談話，問了他三個問題：
“為什麼受那麼多氣，也不辯解？一個名牌大學畢業，生到車間去做事也不覺得委屈？為什麼沒想到離開？”
小夥子說委屈多少會有，但他會自己調整心態。
他是這樣看待這7年的“打雜”工作的：
“第一點，人這輩子不吃點苦，怎麼打好基礎，現在的挫折是為了將來的成功。
第二點，只有努力地去做這些小事，才有可能瞭解這個公司，才會和這個公司有親和力。”
之後，小夥子憑藉努力獲得曹德旺的賞識，做到福耀集團副總裁的位置。
他的名字叫陳居里，是曹德旺的大將之一。
2
另外一個故事，來自於一位女清潔工。
一位東北女孩在17歲時，隨家遷往日本生活。
因為沒學歷，她選擇了門檻較低的清潔行業。
語言不通的她，在工作中卻飽受排擠。
髒活累活別人不願意做的，都丟給她做；
辦公室丟了東西，她總是第一個被懷疑。
在如此處境下，她沒有自暴自棄，反而沉下心來，把所有的精力都用在工作上。
清潔是一個十分細緻的工作，為了檢測自己有沒有打掃乾淨，她時常不顧形象地趴在地上，藉著亮光觀察地板有沒有灰塵。
在打掃馬桶時，她會用一面小鏡子檢查內側是否有汙垢。
這份工作對體力的要求也特別高。
為了鍛鍊身體，她每天放著電梯不乘，去爬樓梯。
到辦公室後，她會拿出一對5公斤重的啞鈴，鍛鍊腕部和腹肌，早晚各一次。
清潔工作枯燥無味，她卻把這工作當作一門學問。
市面上80多種清潔劑的使用方法她倒背如流，能夠快速分析汙漬產生的原因，看一眼汙漬，就知道用哪種清潔劑。
憑藉著對工作的極致追求，2016年她被評為“日本國寶級匠人”。
她的名字叫新津春子，從事清潔工作，卻成了日本家喻戶曉的明星。
3
工作中遇到問題，有人怨天尤人，深陷負面情緒，無法自拔。
有人放縱自我，消極應付，在日復一日重複的工作中，逐漸失去了競爭力。
但陳居里和新津春子，卻選擇了另一條路。
不管是崗位不體面、薪酬低，還是同事甩鍋排擠、領導誤解，他們全盤接受工作中的考驗，逢山開路，遇水架橋。
如同360創始人周鴻禕說的那句話：
“把自己放空，抱著學習的態度調整好心態，你將受益無窮。”
我有一個朋友在機場當安檢員，負責檢查旅客是否攜帶違禁品。
違禁品通常是透過形狀、顏色判斷出來的。
但火柴由於體積小，顏色又不明顯，在螢幕上的成像是比較模糊的。
有好幾次，旅客攜帶了火柴，沒有被檢查出來，相關安檢員都被扣了工資。
他們都頗為憤懣，一會埋怨機場的制度太過於苛刻，一會指責旅客禍害他們。
很不幸的是，朋友也碰上過這茬事。
但她面對領導的批評和責罰，沒有過多地糾纏。
她開始自我訓練，專門把火柴盒放進裝滿雜物的行李箱中，變換著位置放在安檢機裡面，仔細觀察。
她跟我說：“技術不夠就認真鑽研技術，遇到倒黴事就爽快認命。”
平日裡，碰到無理取鬧的旅客，她耐心解釋。
碰到因為工作不到位被投訴或被領導批評，她就好好改進工作。
秉持著這樣的態度，機場的優秀員工評選，年年都有她。
羅曼·羅蘭說過一句話：只有把抱怨環境的心情，化為上進的氣力，才是成功的保證。
工作中沒有絕對的公平，弱者一味抱怨，逐漸沉淪，強者反躬自省，去思考去改變。
日復一日，人與人之間的距離，就這樣拉開了。
4
紐約大學的哲學教授馬西莫·匹格里奇提出過“控制二分法”的概念。
他說，事情通常分兩面，能控制的和無法控制的。
我們應該把注意力放在力所能及的事情上，而不是去煩惱那些無法改變的事。
他講了一個自己經歷過的事。
一次，他坐地鐵時，錢包被偷了，裡面身份證、信用卡等各種證件都不見了。
平時遇到這種情況，他必然會憤怒，埋怨自己的粗心大意。
但是那一刻，他突然想到了“控制二分法”。
既然錢包被偷這件事情已經無法改變了，不如學會釋然。
想通這事之後，他調整好心情，按計劃和朋友去看演出、吃飯，度過了愉快的一天。
其實，我們在工作中，也可以採取“控制二分法”。
第一，把麻煩當作是工作中的常態。
讀大學時，老師曾做過一個很簡單的對比實驗。
讓甲乙學生兩人，分別搭積木。
唯一的區別在於，會事先告知甲中途有外力把積木推倒，但乙卻不知情。
結果甲見積木倒塌後，馬上重新開始，心情絲毫不受影響。
但乙卻憤怒不已，對中途的意外耿耿於懷。
“積木被推倒”這件事，就如同工作中層出不窮的麻煩，只要我們做好心理預設，把它當成工作的一部分，我們就會心平氣和地接納，甚至無視一切刁難。
第二，把注意力放在解決問題上。
《原則》裡有句話一直給予我力量：
“我會以一種截然不同的方式體會痛苦的時刻，我不會感受喪氣或透不過氣來，而是把痛苦視為大自然的提醒，告訴我有一些重要的東西需要我去學習。”
在工作時手忙腳亂，歸根結底是能力不足。
如果一味在糟糕的心境中難於自拔，只會裹足不前，陷入惡性迴圈中。
就像新津春子，她從來不會把時間和精力浪費在唉聲嘆氣中，而是去死磕各種清潔方法。
這樣，再難搞定的工作，她也能輕而易舉地解決。
所以，你要把自己從負面的情緒中拯救出來，把注意力放在解決問題上面。
當你漸漸強大起來，你會發現，曾經傷神費腦的事情都會變得微不足道。
▽
我們再回到哈佛大學的研究成果。
一個人成功的要素不能一概而論，但“心態”卻是不可或缺的。
心態不好的人，會持續地自我內耗；
心態良好的人，會不斷地精進自己。
久而久之，這兩種人的人生差距自然會逐漸拉開。
當一個人懂得及時調整自己，工作狀態也會越變越好，人生之路也會越走越順遂。
