這次俄羅斯與烏克蘭之間的衝突,真真切切讓中國人見識了現代戰爭中資訊輿論戰的巨大威力。在社交媒體異常活躍的時代,各種訊息滿天飛,讓人應接不暇,頭暈目眩。
首先,最讓人眼花繚亂的就是戰場戰況的推進。
戰爭打響的第一天俄軍佔領敖德薩,摧毀烏海軍基地、第二天打到基輔城下,第三天澤連斯基逃離基輔,第四天車臣武裝力量大兵壓境,直抵基輔,要殺個片甲不留,一瞬間似乎烏克蘭已經全面潰敗,國將不國……但隨著時間的推進,人們發現俄軍並沒有神兵天降,烏軍也沒有一觸即潰,雙方互有攻防,各有死傷。
說實話,對於遠離戰場的中國網友來說,要想準確辨別俄烏前方的訊息,是極其困難的。中國人一向願意相信政府公佈的官方訊息,但戰爭期間,交戰雙方都會出於各自的利益需要故意釋放煙霧彈,意在製造輿論,從心理上即潰對方。這一點,自古皆然,劉邦早在2000多年前,就會讓士兵在敵軍的陣地外高唱楚國的歌曲,觸動楚國軍人的思鄉之情,讓項羽陷入四面楚歌,瓦解他的鬥志。我前幾年在伊拉克庫爾德地區採訪時,庫區武裝在打擊ISIS時,會在陣地上放兩個大音箱,大聲播放歌曲,提振己方計程車氣。此次戰爭,俄羅斯與烏克蘭雙方都發布了很多訊息,真真假假,虛虛實實。
除了兩國官方訊息,移動網際網路時代,普通人也會發布海量的訊息。這些訊息大多未經核實,有的為博眼球還會添油加醋,歪曲事實。這些所謂的第一手訊息傳到中國,網友更是難以分辨。我在阿富汗工作時,核實爆炸傷亡數字是最頭痛的事,不同部門說法不一,同一起爆炸事件,內政部一個數據,公共衛生部還有一個數據,有時喀布林警察局也會公佈資料,資訊是極為混亂的,作為記者,有一定的資源,要不停地跟內政部、衛生部等部門溝通,反覆核實,有時也會遇到對方電話打不通、無人接聽等技術性問題。作為普通網友,不具備這樣的資源,更沒有時間和精力去一條條核實資訊,所以,當各種資訊一齊向你湧來之時,就會有頭暈目眩之感。
其次,中文社交平臺成了各國輿論爭奪戰的重要平臺。
隨著中國在國際舞臺上的地位日益重要,外國越來越重視中國的立場與作用。這次俄烏衝突,除了戰況,各方說理的平臺燃燒到了微博上,俄羅斯、烏克蘭駐華大使館直接在微博發聲,立場自然是向著自己,真是公說公有理,婆說婆有理。美國、歐洲各國使館也紛紛在中文平臺吆喝,這些資訊目的性和針對性極強,就是要拉攏、說法中國網民,爭取大家的支援。習慣了四平八穩官方釋出的我們,面對這些傾向性極強的公關稿確實有些懵圈,於是大家紛紛站隊,有的力挺俄羅斯,有的支援烏克蘭,有的譴責美利堅,而且兩派網友立場都極其堅定,吵得不可開交。有人戲謔說,原來好友反目成仇三大話題:中醫、粉紅、轉基因,現在則成了疫情、鐵鏈、烏克蘭。
除了大使館,會中文的烏克蘭網友也紛紛加入輿論爭奪戰。某音、小破站上面,生活在中國、烏克蘭等地的烏克蘭網友用流利的中文控訴俄羅斯,我沒想到中烏通婚人員竟然有這麼多,也沒想道這些烏克蘭人中文說得都這麼好。他們拉進了兩國民眾之間的心理距離,不管是有意還是無意,客觀上,他們的影片和文字在輿論戰中也發揮了重要作用。
最後,微博和其他平臺上中國網友言論反饋到外方,威脅到我方人員安全。
戰爭開始後,某些中國網友習慣了大大咧咧,說什麼收留烏克蘭美女之類的言論,被別有用心的人翻譯,釋出到烏克蘭的社交媒體上,引起了烏克蘭人的不滿,對於中烏兩國關係和在烏華僑人身安全造成負面影響。這件事影響之大確實讓很多中國人感到震驚,大家平時可能覺得這種調侃無傷大雅,但在戰時,烏克蘭人情緒激動是可以想見的,這種時候,他才不會有時間和耐心分辨有多大比例的中國人在網上發表了這類言辭,輿論永遠只偏愛最過激的言論,而不是沉默的大多數。這種惡俗的言論傳到戰時的烏克蘭,確實會讓其以偏概全,覺得中國人都是缺乏同理心,在人家抵禦外侮之際還覬覦人家的年輕女人。
如果說此前亞美尼亞和亞塞拜然的那場戰爭讓中國人見識了無人機在現代戰爭中的作用,那麼此次俄烏衝突則讓中國人見識到了資訊戰、輿論戰的威力。
輿論戰對於政府也提出了新要求,我在中印邊境衝突時就說:千萬不要按照現在國內那種釋出新聞的方式應對輿論戰。戰時,輿論傳播講究的是快、快、快,越快要主動,主動釋放一些煙霧彈也是必要之舉,而如果還按照傳統意義上那種,靠一紙姍姍來遲的宣告去以理服人,等你吭哧吭哧調查完的時候,仗可能都已經打完了……
對於我們個人而言,在面對資訊洪流時,要仔細加以甄別,別被“帶節奏”,我個人的一個經驗,不一定對,想和大家分享:關於戰況的推進,如果交戰雙方都確認了某一資訊,那基本就可以斷定它是真訊息;如果只是一方釋出,而另一方否認,那麼這個資訊就要存疑;如果只是社交媒體個人釋出或者某些自媒體釋出,兩國官方都沒有確認,那假訊息的可能性就極大。不論你是挺俄還是挺烏,一定要建立在事實,而不是虛假的訊息基礎上。
另一點,就是意識到中文社交媒體已經是輿論戰的戰場,除了辨別資訊的真假,還要區分一些賬號釋出某些資訊的動機,還有,表達自己的觀點可以,但一定要明白,你的一言一行已經不僅僅代表你一個人,你代表的是中國人的素質和形象,一定要三思而後行。
