近期，藍鯨教育對話實時互動技術服務商——聲網的兩位教育行業業務負責人，探索實時互動在教育行業應用的前景，以及聲網在教育行業未來發力方向。
撰 文 | 胡 瑩
現階段，以音影片為核心的實時互動技術已經成為各行各業升級的重要基礎設施，尤其在教育行業。
隨著網路、AI演算法、音影片編解碼、IoT等技術發展的突飛猛進，實時互動技術在教育行業中得到進一步的應用和普及，使得線下教學場景在線上更加還原、真實，體驗接近線下互動。
音影片技術的發展，讓線上實時互動的學習方式成為趨勢，也為線上教育解決了很多階段性的痛點問題，線上教學師生之間互動的難題得到改善，學生參與線上學習的沉浸感加強，教學效果得到有效升級。
而如今，隨著實時互動技術在教育行業細分賽道應用的延展，線上教學科目類別得到擴充套件、教學效率和質量得到提高；更有的機構將這項技術帶進低線城市和鄉村，使得教育資源不平等的問題得到進一步解決。
同時，隨著今年的雙減政策落地，教育行業在逐漸迴歸教育本質，教育企業也在順應政策指導方向去探索更多的可能，那未來實時互動技術在教育品類中的應用還會有哪些無限的可能和暢想？近期，藍鯨教育對話實時互動技術服務商——聲網的兩位教育行業業務負責人，探索實時互動在教育行業應用的前景，以及聲網在教育行業未來發力方向。
素質教育、職業教育：教育實時互動的新考題
“正是因為看到線上學習需求已然大規模顯現，線上教育體驗還可以大幅提升，聲網才選擇切入教育領域”，聲網教育行業產品負責人仇媛媛對藍鯨教育表示。
據仇媛媛回憶，聲網創辦於2014年，當時教育行業已經萌生了線上教育這一需求，但受限於當時的技術發展，線上教育的體驗並不是很好。
“但從行業基因上講，教育行業對於實時互動方面天然就會有一些需求，比如要求師生線上實時互動、低延遲交流，比如一些藝術類科目要求更高質量的聲音畫面呈現等等”，仇媛媛表示，“我們能清晰看到教育行業和實時互動技術能夠有非常好的結合，實時互動技術也可以提供更加優質的線上教學體驗。”
如今，聲網已經入局教育多年，實時音影片技術也在素質教育、職業教育、教育資訊化、教育出海等多個領域生根發芽。
“素質教育領域是對實時互動技術應用提出了更高要求的。”聲網教育行業產品專家李斯特對藍鯨教育表示。
他指出，相比於傳統的學科教育，素質教育不光需要接入老師和學生畫面和聲音，還需要接入必要的教學教具。比如美術教育中需要接入老師甚至學生們的畫板，音樂教育中可能需要接入樂器，體育教育需要接入運動器材或者動作採集裝置等等，其線上教學場景會更復雜。而目前的線上課堂應用在素質教育的體驗是遠遠不夠的，這也是制約素質教育線上化發展的關鍵原因。
在素質教育課堂教學進展中，對實時互動技術方案的需求會更細化，比如在音樂線上教學場景中，需要考慮怎樣能夠讓樂器聲和人聲都能夠完美地呈現在課堂中，不會有相互的壓制，或者說如何最大限度降低噪音干擾。
李斯特還指出，素質教育課堂，老師需要看到學生的具體操作過程，學生需要看到老師細緻的演示過程，這對於課堂實時互動的需要就會更高。
因為看到了素質教育對線上教學場景的要求更為細化，聲網也針對素質教育的獨特屬性和需求提出了更細化的方案。李斯特表示，素質教育解決方案支援課堂中不同視角的多個攝像頭，能夠對採用魚眼鏡頭、鏡頭角度等導致畫面的畸變進行實時的演算法矯正。
另外，針對音樂教育課堂，可以透過資料將電子琴、吉他等樂器一起接入課堂；在美術教學的場景，還做了高保真的色彩最佳化，保證色彩明暗的還原度，有助於素質教育線上教學體驗的提升。
“我們可以理解過去素質教育線上化程度不夠高的情況，背後的原因是技術方面相對落後影響了產品體驗。因此聲網也希望降低技術門檻，透過低程式碼aPaaS方式降低客戶接入素質教育課堂的成本，並減少素質教育線上產品上線的時間。”李斯特指出。
在李斯特看來，職業教育也是實時互動技術未來應用的新方向。
李斯特表示，職業教育是一個很大的概念，其中有很多不同的細分領域，實時音影片技術可以從不同角度切入職業教育，且可為多個細分領域提供幫助。
在職業考證輔導方面，可以線上進行模擬測試。鑑於線上考試更依賴於學生的自覺性，或者說老師需要長時間關注考場紀律，但AI監考方案介入後可以有效改善教師監考的場景體驗，也可以讓學生更好地模擬考場的真實感。
另外，職業教育人才招錄方面，聲網也推出了模擬面試相關場景的解決方案，讓學生線上的體驗更接近線下面試的效果。
“聲網在職教的佈局目前重點發力方向在職業技能培訓方面”，李斯特表示。“比如一些網際網路原生的職業技能，如程式設計設計、3D動畫製作等等，都依賴於專業軟體的學習，但過去線上下更多是老師手把手教，或者直接替學生上手做，而現在在線上，我們做了包含遠端控制、多人協作的程式碼編輯器、線上畫板等多功能在內的解決方案，可以模擬老師手把手教學生的效果”。
針對汽修等偏實操性的職業技能培訓，可以採取與音樂美術線上教學場景類似的方案，將外部裝置接入課堂，並可以透過多攝像頭轉換角度觀看學習操作過程，來保證比較好的學習效果。
教育資訊化：三個課堂之外的新暢想
仇媛媛表示，聲網目前已經推出了三個課堂解決方案，並與合作伙伴一起在校園逐步落地。
目前階段，專遞課堂透過專有硬體，配合實時音影片技術解決遠端教學問題。名師課堂則透過實時互動技術，解決名師資源不足的問題，能夠提升低線城市和鄉村的教學質量。名校網路課堂也可以將優質資源覆蓋給更多的學生，對於推進課後三點半等等素質類教學課堂，也有較大幫助。
在採訪中，聲網也提出實時音影片技術在體制內教學中應用的新暢想。
李斯特表示，如今聲網在素質教育方面的技術積累，未來很有可能也會幫助到教育資訊化的推進程序。
“這個預想可能會分為幾個階段實現”，首先是，如何實現對音影片更高保真、更多維度的採集，包括多攝像頭的方案，這一階段的達成對於體育等科目的教學會有很大的提升。
其次，音影片技術中對色彩還原度的再度最佳化，未來能夠支援科學實驗場景，比如化學實驗場景中PH試紙的結果顯示以及對試紙的顏色判斷，就需要畫面在輸出過程中達到色彩的高保真，才能保證教學結果的精準性。
“我們是想盡可能接近線下教學中師生實際看到的效果，避免因為不同光照等因素導致色彩偏移和實驗結果誤差等等情況發生。”李斯特介紹。
低程式碼：線上素質教育的新方式
教育行業是一個慢行業，這在技術層面上也有表現。一直以來，在教育行業有一個理論：很多新技術都是在其他行業被廣泛應用探索，或已經初見成效之後，才會在教育行業上使用，如AI、AR技術等等。
低程式碼也不例外，李斯特表示，教學場景引入低程式碼主要是為了沒有太多技術背景的老師，能夠結合其自身的線上教學需求，簡單、快速、高效地構建適合其自身的線上課堂。
聲網早在今年1月便推出了“靈動課堂”產品，在最初發布時，包含音影片、文字互動、課件白板等基礎功能；基於使用者更多定製化的需求，“靈動課堂”在年內持續迭代，將更多不同種類的教學工具引入課堂中，例如答題倒計時、輪播系統、動畫課件等等。
李斯特表示，“我們現在正在研發線上程式碼的協同編輯，確保線上課堂適用於更多的教學場景；不斷地改善聲網低程式碼平臺的應用性，讓老師的平均接入時間可以更短，同時也在不斷開放更多的介面能力，讓有更多定製化需求的機構能夠適配其特色教學場景。”
對於低程式碼模板固定、升級受限等業內擔憂的問題，李斯特表示，所謂低程式碼就是將課堂教學場景中通用的功能抽象出來，變成線上教育課堂的基本架構，從而實現不是每個機構每個老師都在重複地“造輪子”，更多希望大家儘可能地在各個課堂場景中有交集的部分，根據自身需要自行開發和管理。所謂的模板也都會不斷更新拓展，也支援老師和機構自行定製開發，所以不存在升級受限的情況。
“低程式碼在未來持續升級的時候，是要向下相容的過程，我們要讓老師和機構的工作量隨著升級而減少，並實現讓每家企業都能夠有定製化差異化的產品，這樣才會有更強的競爭力。”李斯特表示。
元宇宙+教育：未來智慧教育的新姿態
如果說，低程式碼是能夠解決線上實際教學場景中的痛點問題，幫助老師回到線上課堂中心的有力工具。那麼實現元宇宙對於線上教育的變革將會是更廣泛、更直接、更徹底的。也正是因為如此，當“元宇宙”一詞在教育行業中被提及的時候，才會引起如此廣泛的討論。
對於元宇宙+教育未來的結合，聲網有著自己的看法。
提到元宇宙未來在教育行業的應用，李斯特表示，在其看來，元宇宙這個概念在教育行業有非常好的結合機會。過去的線上教育有一個較大的難點之一，即學習氛圍的營造，元宇宙則可以更好地把老師和學生的互動關係對映在線上場景中，更好地激發氛圍感。在這個過程中，學生不僅可以收穫其本身的學習成就，還可以建立情感連線，對於線上教育是有很大進步的。
“我們很期待這種線上教育元宇宙，能夠更快的成為現實”，其也指出，元宇宙時代下網路技術和採集裝置的進步，或將極大擴充套件線上教育的適用範圍，未來無論何種學科、門類的學習，都有機會線上化。而在這一過程中，聲網會不斷投入底層關鍵技術的研究，來幫助線上學習體驗的持續改善。
