時間進入到12月，各大中小企業也逐漸進入到忙碌的年底採購高峰期。如何高效地完成年末多場景疊加下的採購工作，成為企業採購人當下的思考重點。
為幫助企業做好年末採購工作，京東企業業務啟動“企業暖心季”活動，圍繞員工福利、年會物資、防寒防凍、營銷物資等四大核心場景，打造“商品+服務”線上與線下相結合的一體化採購解決方案，提供“省錢、省心、省時間”的數字化採購體驗，助力企業降本增效。
聚焦企業年末高頻採購場景
專屬場景商品清單緩解採購人焦慮
企業採購工作多與經營場景相關，單次採購清單會覆蓋該場景下大量不同型別的商品。在選品的過程中，如果僅僅依靠採購人人工進行挑選，不僅效率低，也容易出現漏買、錯買等情況。
為緩解年末企業採購人多場景下的採購焦慮，“企業暖心季”期間，京東企業業務聯合多領域專業品牌，從企業年底高頻的採購需求發出，定製專屬場景商品清單，幫助中小企業在採購中快速、精準選品，迅速配齊物資。不僅大大降低選品耗費的時間、精力，更能有效減輕採購人員壓力，促使企業採購向著更集中、更專業、更高效方向發展。
以年會物資場景為例，近年來伴隨著企業健康安全意識的增強，線上“雲年會”正成為一種趨勢。相比於傳統年會，“雲年會”不僅需要準備好活動物料、年會獎品，相關的影片、音訊裝置以及會議軟體也是必不可少的部分，但這些裝置也觸及了部分傳統年會採購人的知識“盲區”。為此，“企業暖心季”在整合服裝、燈光等活動物料，以及數碼、小家電、個人護理等年會禮品的基礎上，精選了視訊會議系統軟體、全向麥克風、高畫質視訊會議攝像頭等軟硬體商品，打造覆蓋硬體、軟體、服務、雲端的一站式“年會”籌備方案。
要做好冬季企業防寒防凍工作，也同樣涉及大量專業場景物資。在環境溫度過低的情況下，各類儀器儀表測量顯示的準確性容易被影響，需要相應的保溫裝置進行保護；管道類裝置則面臨積水積雪結冰帶來的凍裂風險，需要加裝外部防護；長期在戶外工作的員工易出現凍瘡，需要相應的防護和護理措施。“企業暖心季”從“裝置防凍”和“員工防寒”兩大需求出發，整合了多種戶外保溫材料、室內加熱工具、防寒勞保用品、滋補及個人護理用品，企業客戶可根據應用場景，快速篩選對應防寒防凍物資。
打造一站式員工福利解決方案
滿足個性化、彈性化需求
年底時節，同樣也是企業透過發放員工年節福利提升員工體驗的重要節點。然而，伴隨著員工福利從“普及”發展到“關注體驗提升”的新階段，員工福利的採購難度也越來越大。
第一財經聯合京東釋出的《2021員工福利洞察報告》指出，隨著新生代員工逐漸成為職場主力，企業福利採購的定製化、彈性化特徵也越來越明顯：一方面，傳統的米麵糧油、點心等已經越來越難以引起年輕人的興趣；另一方面，員工普遍認為福利品類應更豐富多元、更有公司文化特點和更好玩有趣。不能自選、價值低、沒新意已然成為員工對企業福利不滿意最重要的三個因素。
針對企業在員工福利方面存在的難點痛點，京東企業業務“企業暖心季”為企業打造了員工福利一站式解決方案。
在滿足員工對福利商品的個性化、定製化需求方面，“企業暖心季”在聚合備受員工喜愛的實用小家電、健康保健類等爆款商品之外，還提供形式多樣的定製化服務，重點打造不同型別商品的禮盒定製和包裝服務，在滿足不同地域、不同企業差異化需求的基礎上，在福利中充分融入企業文化，從而讓員工有更多的獲得感與歸屬感。
在彈性福利方面，透過京東企業業務打造的員工福利一站式智慧管理平臺——京東錦禮，企業能夠直接將福利預算以積分的形式打入員工個人賬戶，並依託京東海量優質商品池，由員工自由選擇心儀商品、指定配送地址。
對於採購人員而言，京東錦禮不僅省去傳統線下福利採購的繁瑣環節，還能夠通過後臺提供的大量資料管理工具，如快速生成福利報表、透過大資料分析福利滿意度等，方便決策者對未來的福利方案進行合理規劃。
以京東線下門店為載體延伸企業服務
滿足各地企業差異化需求
受地域分佈等綜合因素影響，不同區域中小企業所需的發展資源也不盡相同。京東企業業務“企業暖心季”在為企業提供線上年末採購專場的同時，還將服務延伸至線下，走入華東、華中、西南等多個地區，藉助遍佈全國的京東線下門店，結合當地產業特色為企業提供差異化服務。
12月13日至17日，在西安、重慶、合肥三個企業聚集的重要城市，京東企業業務首次聯合三地京東超級體驗店，創新性為企業打造專屬年末暖心市集。藉助京東超級體驗店在品牌、科技、供應鏈、體驗等方面的優勢資源，透過商品、空間、氛圍等全要素定製，打造年末採購企業專屬主場，為現場員工帶來沉浸式暖心體驗，助力企業做好年末員工關懷工作。未來，京東企業業務還計劃在京東超級體驗店增設企業城市服務中心，充分發揮京東超級體驗店的綜合服務屬性，為企業員工團體內購、企業組織文化建設等活動提供一站式解決方案，構建線上線下一體化的全渠道企業服務體系。
作為一家同時具備實體企業基因和屬性、擁有數字技術和能力的新型實體企業，未來京東將攜手更多的合作伙伴，打造覆蓋場景更多、內容更豐富的企業採購解決方案，為廣大企業客戶提供高質量服務。（李豪悅）
（編輯 李波）
