Bleeping Computer 報道稱：近日一些使用者在網路上抱怨稱，戴爾新推出的 BIOS 更新，導致不少桌上型電腦 / 膝上型電腦陷入了藍色畫面 / 黑屏宕機、啟動失敗或迴圈重啟。目前已知受影響的機型，包括 Latitude 5320 系列膝上型電腦、Alienware Aurora R8 遊戲 PC、以及 Inspiron 5680 桌上型電腦。
資料圖（來自：DELL.com）
ID 為“Dell5320”的 Latitude 5320 膝上型電腦使用者在戴爾官網論壇上率先通報了此事，指出 1.14.3 版本的 BIOS 更新導致其系統出現了藍色畫面和啟動故障。
我剛將 Latitude 5320 的 BIOS 升級到了 1.14.3 版本，結果膝上型電腦就無法啟動了。
按下電源鍵後，指示燈會亮起約 10 秒鐘，然後就又熄滅了。有時整個鍵盤的背光都會亮起，但筆記本很快又自動關機。
偶爾電腦會亮屏並顯示 —— 未設定時間，請執行 SETUP 程式 —— 的報錯資訊，但點了‘繼續’之後，筆記本又自動關機了。
極少數情況下，電腦可以勉強啟動，然後很快出現了藍色畫面宕機（BSOD）。
此外一位網名“MiraiKei”的 Alienware Aurora R8 遊戲 PC 使用者報告稱，版本號為 1.0.18 的韌體更新導致其 PC 陷入了藍色畫面 / 迴圈啟動。
當我昨日在玩 VR 時，Aurora R8 遇到了宕機並自動重啟，結果陷入了無休止的自動修復，一整天都只能頂著藍色畫面的悲傷符號和報錯文字。
最後有一位 Inspiron 5680 桌上型電腦使用者抱怨稱 PC 因啟動故障而陷入了黑屏狀態：
下載更新後，我選擇了重新啟動 PC 的選項。但現在，我只能坐在電腦面前乾瞪眼。
顯示器沒有任何輸出，外設的指示燈也都不亮，等了一個小時還是沒有變化。
目前尚不清楚還有哪些型號的裝置受到了影響，但戴爾方面似乎已經從官網撤下了有問題的 BIOS 韌體更新連結。
為解決問題，該網友給出的唯一可行的解決方案是將 BIOS 降級至較早的版本。如果你也不幸中招，還請參考戴爾官網的韌體降級/恢復指南。
綜上所述，目前我們並不推薦任何戴爾裝置上更新系統韌體，直到官方給出明確的修復建議。
