《紅樓夢》中說：
“世事洞明皆文章，人情通達皆學問。”
人情世故，是一門高深的學問，雖不過是人面、情面、場面的事情，卻處處顯情商，通智慧。
一個有智慧、情商高的人，往往懂得處世的底層邏輯，不傷害他人，不委屈自己。
高情商，可謂是一個人的頂級魅力。
乾脆的拒絕，是一種負責的態度
小說家太宰治在半自傳體小說《人間失格》中說：
“我的不幸，恰恰在於我缺乏拒絕的能力。
我害怕一旦拒絕別人，便會在彼此心裡留下永遠無法癒合的裂痕。”
一個人的時間和精力有限，不懂得拒絕別人，便會被諸多瑣事纏繞，時間被佔據，精力被吞噬。
乾脆認真地拒絕，不僅能幫我們儲存精力，還是對他人他事負責的表現。
一位辯手曾講過自己經歷的一件事：
有一段時間，他經常會接到推銷電話，一開始，他會立馬掛掉電話，但沒幾分鐘，又會因為掛電話而感到內疚，覺得對方也是為了生活，很不容易。
有了這樣的同理心，他再次接到電話時，決定用委婉的方式拒絕，比如找各種理由結束通話電話。
但令人意外的是，對方會再次打電話過來。
於是他直接告訴對方，我可以給你時間，讓你說，但不管你怎麼說，我都不會買。
雖然他說的是真話，但對方並不想放過任何一個“意向客戶”。
於是十幾分鍾過去了，聽著依然沒有成交的意思，對方不客氣地掛掉了電話。
他感概道：
“還不如一開始就直接拒絕呢！”
是呀，明明是一番好意，卻因為沒有果斷拒絕，不僅耽誤了自己的時間，也讓對方的工作效率直線下降，這便是典型的“好心辦壞事”。
學者南懷瑾也說：
“有人託你上街買一塊豆腐，另有一個人託你帶一包鹽巴和糖，你說都可以，結果回來時都忘了，害得人家菜炒不成，咖啡喝不成，誤了別人的事。”
不如認認真真地拒絕，明明白白地回絕，不僅是對自己好的開始，更是讓人際關係進入良性的開端。
在心理學中，有一個“貝勃定律”：
當一個人經歷強烈刺激後，再遭受的刺激，便會變得微不足道。
拒絕也是如此，當你第一次拒絕別人時，對方可能會感到意外，卻可以減少或杜絕之後再出現的“無理請求”。
所以，不要擔心拒絕會得罪對方，作家三毛，也曾在《自己》中寫道：
“不要害怕拒絕別人，如果自己的理由出於正當。
當一個人開口提出要求的時候，他的心裡根本預備好了兩種答案。
所以，給他任何一個其中的答案，都是意料當中的。”
而乾脆果斷，則是最高情商的拒絕方式。
會麻煩別人，是一種有效的互動
會麻煩別人，是一種有效互動的方法，它可以快速拉近人與人之間的關係。
就像著名的“富蘭克林效應”：
1736年的一天，富蘭克林在賓夕法尼亞的議院發表演講，另一個議員對於富蘭克林的觀點極其反對，還在演講中狠狠“批判”富蘭克林。
雖然如此激烈的反對，讓富蘭克林措手不及，但他還是很快理清思緒，決定爭取到這位議員的支援。
富蘭克林選擇用“麻煩”對方的方式，和對方建立關係。
他打聽到對方收藏著一本絕版的書籍，便寫了一封信，提出借書的請求。
沒有想到的是，這位議員爽快地同意了。
富蘭克林也很講信用，很快歸還了書籍，並表達了自己的感激之情。
兩人的交集就此展開，在幾天後的會議中，富蘭克林驚喜地發現，對方竟然主動和他打招呼，還表示“任何時候都願意效勞”。
這位議員不僅在這次會議中支援富蘭克林，兩個人還獲得了滋養一生的友誼。
“相比那些被你幫助過的人，那些曾經幫助過你的人會更願意再幫你一次。”
富蘭克林如是說。
與人相處，不要怕麻煩別人。
提出一個無傷大雅的小請求，對方便能在輕易幫到你的同時，滿足自己的心理需求。
這樣的“麻煩”，往往更讓人受歡迎。
一位銷售冠軍也曾說：
“我的銷售秘籍很簡單，就是會麻煩對方。”
別的銷售員敲開門，往往會說：
“你好太太，能給我三分鐘時間，讓我介紹一個我們公司產品嗎？”
一般而言，這樣的開場，大機率會遭到拒絕，甚至話還沒有說完，對方就會關上門，把一切可能拒之門外。
而這位銷售冠軍，卻在敲開門時這樣說：
“你好太太，我是一個路過的推銷員，我口渴了，能不能給我一杯水喝？”
僅僅是把訴求變為“麻煩別人”，他的成功率便提高了80%。
這便是“會麻煩”的力量。
每個人的內心，都會有“被需要”的渴望，一個不大的“麻煩”，只需要舉手為之，卻可以獲得內心的成就感，何樂而不為？
而懂得麻煩別人的人，也深諳禮尚往來的道理。
好的關係，是互相“麻煩”，“麻煩”了別人，也讓別人“麻煩”一下。
就如《禮記·曲禮上》中所吟誦：
“禮尚往來，往而不來，非禮也；來而不往，亦非禮也。”
有尺度，有方法，麻煩別人，便是高情商的互動方式。
給人臺階下，是一種體面的善良
世事如雲，舒捲變化，從無預兆。
萬事通達的人，往往會在這世事無常中，新增一份善良和寬容，說話給人留餘地，做事給人臺階下。
唯有如此，自己才有轉身時的從容，不斷延伸的前路。
在網上看到這樣一個故事：
有一個外國人到一家高階的酒店吃飯，對酒店中的景泰藍食筷十分喜歡，於是在吃完飯後，“順手”把筷子放進了自己的包裡。
一旁的服務員看到後，並沒有直接上前揭穿，而是轉身去了後堂。
不一會兒，她雙手捧著精美的綢面繡花匣子，走到這位外國人面前說：
“先生，您好，我們發現您在用餐的時候，對於我國傳統工藝品——景泰藍食筷很感興趣。
非常感謝您對中國工藝品的欣賞，為了表達我們的感激之情，餐廳經理決定把您使用過的這雙景泰藍食筷送給您，這是配套的錦盒。”
外國人聽完服務員的話，明白自己剛才的行為，都被看見了，對方這是給自己一個臺階下。
帶著慚愧又感激的心情，這位外國人解釋說，自己多喝了一點酒，誤把食筷放在了包裡，並執意要出錢買下這雙筷子，紀念這意義非凡的一天。
就這樣，服務員不動聲色地幫餐廳挽回損失，幫客人化解尷尬，贏得正面的交際效果。
情商高的人，往往懂得在處事時，留下一分善良，作為人與人相處的潤滑劑，這不是圓滑和無底線，而是心懷寬容，胸有乾坤的智慧。
《菜根譚》中有云：
“攻人之惡，毋太嚴，要思其堪受。”
在說別人不好的地方時，不要太過嚴苛，不然，不僅很難達到讓人改正錯誤的目的，還會失去人心。
情商越高的人，心胸越開闊，眼界越高遠。
得理饒人、適可而止，留下臺階，亦是留下善良，留下人情味。
這便是處事的智慧。
知情亦識趣，是一種難得的分寸
作家李筱懿在《靈魂有香氣的女子》中說：
“進退相隔不過是分寸的把握，人生苦短不過迂迴之間。”
一個為人有分寸，處世有尺度的人，往往懂人情、懂世故，知情識趣。
如《紅樓夢》中的薛寶釵，便是這樣一個張弛有度，知情識趣的人。
在第18回中，賈府上下都在為賈元春回家省親忙碌著，王夫人和王熙鳳也不例外。
兩個人一邊忙著安排新進府的人員，一邊開樓開庫，又是要揀紗綾，又是要收金銀器皿。
看著焦頭爛額的一眾人，寶玉和黛玉還只是自顧自地玩耍，寶釵卻識趣地說：
“咱們別在這裡礙手礙腳，找探丫頭去。”
在第22回中，薛寶釵過生日，賈母知道是她過的第一個生日後，便讓鳳姐張羅個生日宴，還特意強調要請個戲班子來。
在這樣的歡快氣氛中，賈母問薛寶釵喜歡聽什麼戲，喜歡吃什麼食物，薛寶釵都應景地說了賈母喜歡的型別，惹得賈母的心情更加愉悅。
而林黛玉卻在聽到寶玉要幫她點戲的時候，卻是酸酸地說：
“犯不著借人的光”。
難怪在薛寶釵一出場，曹公便寫道：
“寶釵行為豁達，隨分從時，不比黛玉孤高自許，目無下塵，故比黛玉大得下人之心。”
就連賈母也說：
“從我們家四個女孩兒算起，全不如寶丫頭。”
一個識趣的人，會在不委屈自己的基礎上，照顧到別人的感受。
行有度，進有術，這是一種贏得人心的智慧，也是高情商的體現。
就如作家于丹所說：
“懷著樂觀和積極的心態，把握好與人交往的分寸。
讓自己成為一個使他人快樂的人，讓自己快樂的心成為陽光般的能源，去輻射他人，溫暖他人。”
這樣的人，自成宇宙，和誰在一起，都有幸福的能力。
《莊子·人間世》中說：
“來世不可待，往世不可追也。”
悠悠人生，一春一秋，一朝一夕，將來的事，還很遙遠，過去的事，已然逝去。
智商決定你走多高，情商決定你走多遠。
想要在人生路上走得越來越遠，一定要懂得高情商的處事方式。
懂得拒絕別人，不在人際關係中委屈自己；
懂得麻煩別人，不在生活工作中偽裝堅強；
懂得給人臺階，不在灼灼光陰中放棄寬容；
懂得知情識趣，不在淡淡歲月中失去分寸。
這樣的人生，才是不被人情世故所捆綁的人生。
浮雲朝露，得失枯榮，擁有高情商，才能知世故而不世故，才能體味清閒人生。
點個【在看】，人生路漫漫，願你我都能成為情商高的人，為別人點一盞燈，照亮別人的同時，也照亮自己。
