圖源：抖音公益微電影《局外人》
"
隨著《中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示：60歲及以上的非網民約1.91億，約佔73.4%。父母輩成為了數字生活的局外人。
不會上網的老年人家庭
據2020.12CNNIC中國網際網路絡發展狀況統計調查顯示，不上網的老年人在出行、消費、就醫、辦事等日常生活中遇到不便，無法很好地享受智慧化帶來的便利，老年人的心感覺涼涼。
CNNIC中國網際網路絡發展狀況統計
我認為其中的主觀因素：教和學的「三不」，讓父母成為局外人或長期處於基礎入門階段
不想學：不少高齡人抱著不上網也沒有什麼影響的想法。
不敢問：即使父母會問，子女也會因為不耐煩，而導致父母不敢麻煩子女，不敢問。
不想教：子女們知道不會用智慧手機對生活會帶來麻煩，但不主動去教更多。
客觀因素：在調查中，不上網的原因有很多方面，比如沒有上網裝置/不識字/不會普通話等...
CNNIC中國網際網路絡發展狀況統計
老人會說，不要手機不會用，一方面可能覺得自己學不來，另一方面覺得浪費錢。而現實上，很多老人的第一部手機是「 子女用剩的手機 」，會很大程度減小他們的心理負擔。當他擁有了裝置，就會抱著「不如試試 」的心態，開始觸網。
比如陳爺爺，用的是兒子用舊的iphone，從不識字、不會聽普通話，慢慢開始接觸微信影片、語音，刷抖音。
你會發現身邊不識字、不會普通話，不是不懂上網的絕對因素，他們照樣玩得66的。
還有一個客觀因素是：與父母異地城市居住，沒機會教。
「 超級聰明銀髮族 」VS「 不聰明銀髮族 」
未來5年、10年、20年後，將是「 超級聰明銀髮族 」VS「 不聰明銀髮族 」的兩級分化。《超高齡社會的消費行為學》一書中描繪了未來智慧時代，父母的生活場景：
一
「 超級聰明銀髮族 」他們能夠透過智慧產品，保持健康、儘可能自立生活
是指對於電腦、平板電腦、智慧手機等科技產品均能操作自如，懂得采取各種預防措施避免自己患失智症，並深諳健康延年益壽之道的高齡人士。即便需要照護，他們也能善用IT器材，在家住宅或養老院隨心所欲地購物，享受必要的服務。除無法單獨行動之外，他們的生活幾乎與身體強健時一樣。
一
「 不聰明銀髮族 」一旦需要照護將完全依賴他人
他們抗拒使用IT產品，這些人一旦需要照護，情況會變得完全依賴旁邊的人幫助，簡直無法行動自由。
值得關切的是，他們即使身體健康，也會因排斥心態而喪失許多機會。
到了未來幾年，習慣上網的高齡者「 不再是少數了 」。當你突然意識到，會不會使用科技產品上網是多麼重要，到時候已經嚴重影響日常生活的便利與否了。
所以，你希望你的父母更靠近哪一類？
為不同階段/狀態的父母，未雨綢繆
進入老年後，生活會經歷一些不同的人生階段，這是一個動態、變化的過程：
退休 / 繼續工作 → 身體健康，可以獨居自理
與祖輩同住，照顧年邁雙親 → 告一段落
隨遷大城市，與子女同住/照顧孫輩
年邁，子女與其就近照顧 → 大病，可以/無法自理
老後並不是意味著進入了一個固定的模式，未來的不確定因素太多了，而且每個老人個性、經歷不同。但是本園認為：每個老年人家庭都可以從智慧手機、裝置中，獲得不一樣的好處。
「 接下來看一看，
你的父母屬於哪一種型別？」
一
No.1
宅 男 型 父 親
有一類父親退休後「 幾乎整天在家 」，或者「 不大出門、較常在家 」，導致母親得多花時間照顧另一半，自由支配的時間反而少了。
"父親退休後，沒有自己的生活圈子，他最好的哥兒們忙著帶孫子，所以他也很少出門了，每天就盯著母親做家務，比如做什麼飯、怎麼做法、他都要「 親自督導 」，母親出門見朋友、處理一些事情，也要被管時間。另外出門也要到點回家做飯，真希望他能自己解決一頓午飯~"
“我爸整天沒事幹，總管著我們，真的很煩他哎~”
父親總在家，時間和精力無處安放，怎麼辦？
丨 處 方
√ 轉移注意力
看新聞：幫他下載安裝新聞/影片軟體，汲取新鮮資訊，關心國家大事
打遊戲：微信小遊戲或者遊戲APP
“我爸曾經沉迷跳一跳，一直在闖關”
√ 學會自立
養生：引導他關注健康養生之類的內容，從學習中去改善心態，並管理自己的健康，甚至願意出去/在家鍛鍊
外賣：教他學會點外賣
“我平時每天吃外賣，所以最喜歡在家吃，反而老人家，偶爾更喜歡吃外賣”
No.2
智 慧 城 市
原 住 民 / 隨 遷 父 母
一二線城市的數字生活一直在高速發展，時代的步伐不會等任何人。身為大城市的老人，只能無奈地接受自己從「 過去的知識分子 」變成了「 什麼也不懂的人 」。
“這兩年社群經常舉辦便民活動，給老人公益理髮、磨剪刀什麼的。王阿姨到現場的時候已經晚了，沒有理髮券了。她就問能不能下次打電話通知她，因為她沒有微信，接不到群通知訊息。”
還有因要照顧孫輩而跟隨子女的“老漂族”，他們遇到了網際網路的衝擊：
“兒子新家裝修，換了智慧密碼鎖。後來，兒媳婦生孩子期間，自己老人機開不了機、又忘了帶門卡、只能去找鄰居年輕人幫忙，走得全身都溼透了。”也就自然不願意呆在城市裡。”
是他們跟不上時代，還是我們選擇忽視，沒去「 教 」
丨 處 方
√ 鼓勵嘗試
首先可以嘗試與老人感興趣的家務、家居相關
線上買菜：以「 新使用者可以獲得優惠和折扣 」鼓勵老人線上買菜，可以花個幾塊幾十塊，買不了吃虧買不了上當。
拿快遞：教他們掃碼拿快遞（收快遞的快樂，分享給他們）
智慧家居產品：比如教他們怎麼使用天貓精靈/小愛同學，先進行簡單互動
“現在老人起來第一件事情今天天氣如何，接著喊播放兒歌”
共享烘乾：特別連續下雨的季節，如果家裡沒有烘乾機，可以帶老人嘗試共享烘乾
“我媽學會後，簡直感覺太剛需了，冬天每個月洗被子、烘乾被子很起勁”
√ 放手去做
雖然還不是很熟悉，有些不敢獨立完成，但子女們要還是試著放手讓他們去做，跟他們自己解決問題的機會。等實在不會了，再去幫助。
“老人每個月要去醫院驗血複查，提前驗好等報告單。但是我們比較忙了，就教了他一下，後來就讓他自己去。剛開始一兩次會因為醫生找不到驗血開單、健康碼失效、他又不會溝通，沒驗血就回來了。但是現在是都可以自己去了，還很願意自己第二天去拿報告回來，拍照給醫生看。”
No.3
依 賴 型 父 母
有些父母在生活上、精神上都非常依賴孩子，無形中造成子女的壓力
一位朋友與父母住的比較近，開車十分鐘的樣子。她平時主要帶娃，然後偶爾會來媽媽家蹭頓飯、過個夜。媽媽平時就一個人在家，丈夫和其他子女都在外地。媽媽就經常給這個女兒打電話，希望她能帶娃過來玩。但如果女兒沒有接到，或者說沒空過來，她接下來就會陰陽怪氣。
這是依賴型父母的典型特徵之一。還有如果女兒去外地，或者開車比較遠，她就會超級不安，無理地讓她一定不要去，還動不動就「 斷絕母女關係 」，導致又一次的爭吵。
對於過度依賴的父母，我們即使抱怨也是無用的，也不能不管她。除了多些陪伴，還能怎麼做呢？
丨 處 方
√ 「 雲 」參與
化被動為主動，主動邀請父母參與自己的生活，給她安排任務，教她網購，比如讓她幫孫輩網購用品、小玩具之類，提前一個月、半個月地安排，讓她這段時間沉浸於參與孩子們的生活，同時也會在網購中發現新的天地，找到樂趣。
√ 給她學習動力
讓她平時在網上學習做飯，比如下廚房APP，鼓勵她研究新菜，期待她下次的成果。那下次見面你又可以大飽口福了，一舉兩得~
No.4
婆 媳 同 住 型
朋友圈裡經常看到一些朋友的婆媳關係到了不共戴天的地步，因為兩代人的觀念和生活習慣南轅北轍。特別是「 很少接觸網路 」的父母，當他們前來幫忙帶娃時，他們不懂什麼科學坐月子、科學育兒、營養輔食、兒童心理之類，所以會出現特別大的矛盾。還有老人與子女/婆媳之間的話題，總圍繞著家長裡短，容易互相猜忌和不滿。
丨 處 方
√ 專家「 說 」
有時候你說了一大堆、說了很多次，都不如發一篇專家的文章在微信家族群裡，告訴他們「專家這麼說的」。首先教她用微信，循序漸進地讓他們學習新的、健康的知識。即使偶爾她會轉一篇震驚體文章，但是總比固步自封的好。
√ 開闊視野
婆媳/父母子女之間不只能說家庭裡短，還能聊一些國際大事。幫他們安裝抖音/頭條，讓他們多關注一些新聞事件，也會更多話題可討論，這不就加強了溝通。
“平時婆婆都不關注奧運會，那天我告訴她最近奧運會開始了，她就非常關注奧運會，到影片app上一直看，還跟我討論舉辦多久、多少金牌之類。後來美國要打阿富汗了，我又告訴她了，她就上網看，告訴我阿富汗民眾逃跑，人都掛在飛機上了...以及明星八卦之類的，也是很愛聊的。
No.5
遺 憾 圓 夢 型
父母一代年輕時候大多都是苦過來的，當時為了生活而早早地離開校園、舍下了自己的興趣和夢想，所以當老了仍有這個機會「 圓夢 」，豈不太讚了。或者因為電視上不播了，而出現看不到經典影視了，感覺遺憾的情況。
丨 處 方
√ 重返學生時代
加入網上大學/老年網上課程學習，有相當豐富的課程，如古箏、國畫、花藝、繪畫、化妝、攝影...
√ 重溫經典
幫他下載影片APP或者音樂APP、廣播APP，也可以讓他們能再重溫自己熟悉的畫面與聲音。
No.6
因 病 失 能 型
很多老人生病住院的一段時間，因為不會使用智慧手機，也只能乾巴巴地臥床。特別是當他們以後行動障礙的時候，會不會上網其實是非常重要的。除了身體照料，還要照顧到老人的精神需求。
丨 處 方
√ 精神娛樂
當我們行動不便的時候，我覺得手機至少是可實現的娛樂。上網消遣、購物、看劇，消磨時間、獲得快樂。
“當時奶奶住院，我買了一臺ipad給她消遣，但是她不太會，就擱置一邊了，所以還是要提早教一下”。
√ 儘可能自理
未來能自己使用智慧輪椅、智慧裝置，而不用什麼事情都依靠另一半和子女們。
“我看到街上一位老阿姨，自己開著電動輪椅，上街溜達”。
一
子女是銀髮族融入數字化生活的關鍵角色 ，需要從心態上覺得「 事不關己 」，轉變為「 份內之事 」。
幫父母融入數字時代，不僅提高了養老生活品質，也為我們以後在照顧父母方面，減輕一定的心理和照料壓力。為了更長遠的以後，主動耐心地去教吧~
也有子女不在父母身邊的情況，但其實如果子女能引起老人主觀學習的意願，告訴不同的老人，現在和以後可能10年內，他們使用手機到底能帶來什麼好處，然後幫父母弄一臺智慧手機，其實他們也會透過老夥伴之間的相處，互相學習的。
- END
文 | 大園姐
