過去一年，鋼蜂科技多點開花，為客戶提供線上、線下的“標準化+數字化”物流服務。線上方面，《貨運通》+《車隊寶》數字化產品組合正式上線，《冷鏈哨兵》AI機器人已經在為受邀使用者提供智慧溫控服務。線下方面，鋼蜂冷鏈運輸等優勢業務持續發力，專為上海/廣東地區打造的高標準化的運力服務產品《鋼到》/《蜂粵》表現搶眼，僅2021年下半年就與近百家客戶達成合作。
鋼蜂科技成立於2019年，成立之初便迅速確立了大宗、冷鏈運輸等核心業務版塊，在短短8個月時間內構建起覆蓋全國大多數地區的動態運力網路。2021年，鋼蜂繼續升級服務標準，以《蜂粵》、《鋼到》及鋼蜂冷鏈運輸業務等運力產品為載體，為客戶提供價格、交付時效和履約過程高度標準化的物流服務。
談及強調“服務標準化”的原因，鋼蜂科技CEO石宇認為，目前國內生產資料的整車物流市場缺乏規範秩序，標準化和透明化程度都相對較低。交付標準和時效還停留在一單一議模式，價格也隨需求不斷波動。而鋼蜂正是致力於透過解決服務標準化的問題，提高上下游之間的協作效率。對於細分領域裡的貨主來說，服務標準化程度提高了，供應鏈效率也就提高了。
鋼小蜂曾在過去幾周向大家介紹過《蜂粵》、《鋼到》、鋼蜂冷鏈運輸業務等幾款標準化運力產品。那麼本週，鋼小蜂將結合這三款產品在2021年的市場表現，為大家重新解釋鋼蜂標準化物流服務是如何透過產品實現的。
01
價格體系標準化
鋼蜂打造標準化物流服務的第一步，就是以標準化的價格體系取代過往一單一議的定價模式。以《蜂粵》為例：
《蜂粵》是一款專為廣東地區打造的區域性特定車型的運力產品，致力於解決多元銷售模式下生產製造商們分散型&波動型運輸需求的問題。
《蜂粵》實現了廣東省內多條線路按公里數或始發地報價，幫助客戶快速核定運輸成本、提高採購效率。同時，會對客戶歷史物流資料進行詳細分析，找到制約成本和效率提升的關鍵瓶頸，根據客戶貨量及專案屬性，重新設計客戶的運力採購模式、計費方式和交付標準。
2021年，《蜂粵》得到了廣東地區百餘家企業的認可，承運車次超20,000次，現有在運專案超50個，平均為客戶節約物流成本5.7%以上，踐行了鋼蜂為客戶降本增效的承諾。
02
交付時效標準化
鋼蜂在“服務標準化”上的另一大突破，就是實現貨物運輸交付時效標準化。這一點，細分領域的貨主端有著更深層的感受。
作為一款聚焦於“建築物資從採購地配送到建築工地”這一細分場景的運力產品，《鋼到》承諾：客戶下單10分鐘內可提供車牌號碼，一小時內到場提貨，裝貨後四小時內到達上海市內所有目的地。
針對供應鏈服務商長期面臨的產品提貨地（市場/倉庫）和收貨地（工地）分散不一的情形，《鋼到》還實現了單價對發貨地/目的地的任意地址不做區分，單價對貨物型別佔比不做區分。將客戶的物流成本再次壓縮，以更低廉的價格享受更高效的服務。
2021年，《鋼到》產品深耕核心優勢區域上海及長三角地區，承運建築物資超200萬噸，客戶涵蓋大宗龍頭企業，大客戶復購率趨近於100%。
03
履約過程標準化
長久以來，整車專案物流客戶需求多樣且分散，需要的履約流程也各有不同。
基於此種情形，從鋼蜂冷鏈運輸等核心業務開始，鋼蜂便開始嘗試：一對一為客戶盤點、梳理現有訂單需求，將客戶零散發運的訂單進行組合，匹配運力組織，併為客戶設計從下單、流轉到交付的標準化交付邏輯方案。以設定核心節點和設計標準化方案的方式，實現客戶的個性化需求。
鋼蜂科技重新定義了物流服務的計費標準、交付標準和上下游協作標準。這讓鋼蜂有能力高效率地對車隊進行運力直採，對客戶進行服務直供，從而實現高效履約。
2021年，鋼蜂冷鏈已與思念食品、優合集團、聖農食品、糧全其美等達成戰略合作，以高質量的冷鏈幹線運輸服務幫助客戶成功打造涵蓋便利店、大賣場、電商DC、經銷商等場景的城市冷鏈共配體系。
部分客戶案例
接下來，鋼蜂科技將繼續做強致力於重新定義整車物流行業作業模式的標準化產品，未來要對行業做更深層次的理解，用數字化和AI技術讓服務更加高效。
