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iPhone13陷粉屏門,官方回應是軟體問題

iPhone13陷粉屏門,官方回應是軟體問題


iPhone 13出現「粉紅螢幕」問題。圖:取自蘋果官網

新頭殼newtalk]近期有些iPhone 13的使用者反應,手機有時會出現粉紅色或紫色螢幕,而且手機會不斷自動重新開機。蘋果官方認為只是軟體問題。

根據外媒《9to5Mac》報導,關於螢幕的問題最早在去年10月底提出。一名使用者在蘋果支援社群中發文表示,買iPhone 13 Pro的兩天後,螢幕會轉成粉紅色,而且會一直重新開機。這篇貼文發出後,不少使用者也反應自己的iPhone 13也有出現一樣的問題。有部分iPhone 13使用者反應螢幕的問題後,幸運地換了一隻全新的iPhone 13,但有些使用者並沒有機會換全新手機。

iPhone13陷粉屏門,官方回應是軟體問題


圖片來源蘋果網

除了美國iPhone 13使用者有出現這樣的狀況,中國的使用者同樣出現「粉紅螢幕」問題。就算將手機更新至最新iOS版本或還原手機原廠設定,也沒有辦法有效解決螢幕問題。

蘋果官方認為,iPhone 13出現「粉紅螢幕」,單純只是軟體問題,蘋果並沒有幫助使用者徹底解決這個問題。而其他舊款iPhone沒有出現「粉紅螢幕」和不斷重新啟動的問題。

分類: 汽車
時間: 2022-01-24

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