據TechTarget 2月11日報道，谷歌雲平臺計劃投資全球客戶體驗。谷歌將開設一些辦公室，擴大客戶成功體驗和擴建一個培訓實驗室，併成立一個專業服務團隊，讓使用者使用谷歌AI和Vertex AI機器學習平臺。
谷歌Cloud負責客戶體驗的副總裁約翰·傑斯特(John Jester)表示，該公司最近的努力包括關注人工智慧，因為人工智慧是使用者在雲中構建的許多新產品、業務和體驗的核心。
傑斯特表示：“我們希望在谷歌雲上培訓4000萬人。我與客戶和合作夥伴的每一次對話都表明，地球上沒有足夠多的雲專家來支援這種大規模的遷移和採用浪潮。”
這些投資包括在阿根廷、波蘭、印度、墨西哥和葡萄牙新建或擴建辦事處。埃森哲資深員工Lee Moore和Sunil Rao將分別加入谷歌的客戶體驗和客戶成功團隊。他們的目標是讓使用者從他們的人工智慧和分析訂閱以及其他谷歌雲服務中獲得更多。
（編譯：塗利慧）
