首汽約車公開“司機遲到導致司乘投訴率降低方法”專利

首約科技（北京）有限公司日前公開“一種由於司機遲到導致的司乘投訴率的降低方法”發明專利，申請號CN202111384814.6，申請公佈號CN114065982A。

天眼查App顯示，該專利所述降低方法包括監聽訂單綁單事件，設定兩個任務執行時間；根據兩個任務執行時間監聽訂單司機已出發事件的狀態，獲得訂單司機出發狀態；根據所述訂單司機出發狀態配置定時任務，並更新任務狀態；根據任務狀態監聽訂單已取消事件，並將任務狀態標記為已失效。降低因司機遲到導致的司乘投訴率上升，平臺派單資源浪費而設計的，目的在於提升司乘雙方的服務滿意度的同時，提升平臺完單率。