智通財經APP獲悉，1月3日晚間，移卡(09923)創始人兼CEO劉穎麒（Luke）發表了一封主題為“確定更可期待的未來”的全員郵件。
移卡是一家基於支付的科技公司。在郵件中，劉穎麒回顧了移卡成立十年從打造支付業務，跨越到to B的效率和業績提升和to C的消費體驗提升業務，建立“基於支付的數字商業生態基礎”的十年發展歷程。
面對大環境的複雜和不確定性，劉穎麒還面向全體員工公佈了公司未來的發展規劃——堅持價值創造原則，打造戰略的確定性和執行的確定性。戰略確定性方面，劉穎麒表示公司的定位與宏觀戰略已比較清晰，後續將在子戰略的制定上追求正確性；執行確定性方面，移卡將透過塑造企業文化、最佳化組織機制，在內部推行更科學的做事方法等來進一步強化執行的確定性。
在內部信的最後，劉穎麒再次呼籲員工重視使用者價值創造，“只要堅持以上對於使用者與社會的價值創造的信念，我們就能微笑坦蕩，在正確路徑上進步與迭代。”
以下為移卡創始人兼CEO劉穎麒（Luke）給全體移卡員工內部信的全文：
確定更可期待的未來——移卡十週年內部信
移卡的同學們，新年快樂!
在這個不確定性成為挑戰的今天，工作和生活都需要冷靜思考。面對公司複雜的業務佈局，面對生活，我想在這個對大家都有意義的時間節點，先回顧下我們共同走過的路，然後探討未來如何發展。
十年前的今天，我第一天搬到長虹1802，滿懷著對開創線下支付事業的期待。
之後的五年，我們線上下支付這個領域探索各種產品的可能性，產品與市場匹配（Product/Market Fit）不理想，只能依靠著風險投資和對於線下支付大機遇的堅定信念，艱難但頑強的活著。
2015年的時候，我們定下的戰略是“線下商戶的雲平臺”，確定了超越支付的發展方向。我們開始做智掌櫃SaaS和金融科技。回頭來看，這是非常超前的定位和佈局。
2017年，我們預見到移動支付將改變人們的生活，開始對二維碼支付進行超前投入，並堅信只要“全心做好每一筆支付”，就能積累海量的商戶、使用者、流量與渠道，就能給商戶帶來更多幫助，就可以擴展出豐富的科技服務。
2020年我們正式把移卡定位成：以支付為基礎的科技公司，成功在港交所上市，併成為港股市場一支備受矚目的新股。之後的18個月到今天，我們沒有一刻停止思考：移卡的下一個山峰在哪裡？
當前，雖然已經經歷了兩年的疫情，面臨著百年未有之變局。但我們確信公司的近700萬活躍商戶，觸達8億消費者，每天近億筆支付，不同主體間的資金流與資訊流的互動，以及豐富的增值應用，就像自然界的生態系統的物質和能量交換，將構成基於支付的數字商業生態基礎。
近期我們也大步進入“本地生活”這個萬億級的市場，從建設收款的基礎設施，跨越到to B的效率和業績提升，to C的消費體驗提升。這裡是基於長久的思考和商業邏輯推演，更重要的決心來自公司創新進取的基因，也源於我們給商戶、消費者持續創造價值的使命感。
十年的時光，對於人來說，可以從牙牙學語到翩翩少年。對於創業公司而言，剛剛從生存走向發展。移卡人也許暫時沒有顛覆式產品改變世界，卻具備創業最需要的堅韌，長期主義的前瞻思考方式，以及把握行業機遇的能力。這個使得我們對於未來充滿信心，也和十年前同樣的好奇與期待。
如何應對大環境的複雜和不確定性，還能在領域能保持領先地位？我想應該主要是堅持價值創造原則，打造戰略的確定性和執行的確定性。
關於戰略的確定性，透過十年來不斷摸索，我們已經有自己的“三葉草”模型來分析衡量業務的使用者價值，入局獨特優勢與長期沉澱意義。十年磨一劍，公司的定位與宏觀戰略已比較清晰，後續在子戰略的制定上要追求正確性。
執行的確定性，我們需要重視管理。首先，公司組織的健壯性、企業文化的生生不息是管理動力的源泉。幹事業需要更多的“道相同”的人，這裡的“道”就是我們平時談的價值觀。我們必須最佳化組織機制，讓源源不斷的人才能成長起來，擔當起來。同時，我們要講究用科學的方法做好每一件事，要快速識別事情核心本質和關鍵步驟，運用金字塔原則去分解任務，把複雜的事情簡化成若干簡單的事情，如此遞推，直到任務敏捷高效的解決。
過去的十年，創業中不管是挫折悲傷的低谷還是成功狂喜的山巔，都是任何一個期待成就的企業成長的必經經歷；就像各位正經歷著的青春，它是那麼的矛盾與不確定，不需過度悲喜，過程才是最美好的。
只要堅持以上對於使用者與社會的價值創造的信念，我們就能微笑坦蕩，在正確路徑上進步與迭代。
未來更可期待，我們堅定向前。
Luke 2022.1
