一個“老果粉”的悲慘遭遇

我是一個“老果粉”。一直以來我都鍾情於蘋果手機，使用蘋果手機已經有5年多了，並且堅定地認為蘋果手機的iOS作業系統是手機作業系統中最完美的。直到最近我的蘋果手機由於密碼鎖定，造成我100多G的資料徹底丟失，給了我一個沉痛的教訓，也讓我看到了蘋果iOS作業系統存在的一個重大缺陷，徹底打碎蘋果iOS系統給我留下的完美印象。

事情發生在2021年11月17日（星期三），晚上睡覺前，我像往常一樣把手機關機充電。第二天早上上班前，準備開啟充滿電的手機開始一天忙碌的生活，可是手機螢幕的顯示明顯跟以往的不同，要我輸入觸控的ID密碼，而不是以往的方框和下面的數字鍵。我嘗試著用熟悉的密碼重新開啟我的手機，然而經過5次嘗試，手機被鎖定5分鐘；後來，我又嘗試使用蘋果系統的其他密碼開啟手機，依然徒勞，手機被鎖定15分鐘、再後來提示鎖定1小時。轉眼就已經上班了，手機還沒有開啟，無奈只能打蘋果公司的售後服務電話求助。

在蘋果售後服務人員的提示下，我回憶了一下出現問題之前做過什麼操作？有沒有繫結新的交通卡？我想起之前確實在蘋果錢包綁定了一張新的銀行卡，當時還提示我修改了密碼。服務人員告訴我有可能開機密碼被蘋果錢包的密碼替換了，讓我在螢幕解凍後輸入錢包密碼再試試。

當手機鎖屏再次開啟後，我輸入蘋果錢包的密碼，結果悲劇發生了，手機被徹底鎖死了。再次撥打蘋果售後服務電話，技術人員說沒辦法了，只能恢復出廠狀態，我手機裡面的照片、檔案和微信等APP產生檔案都會被清空，如果沒有備份，就無法找回了。我的手機正好沒有備份。

沒辦法，只能按照蘋果售後服務的技術人員指導透過iTunes恢復了我的手機。

就這樣上百G的手機資料，瞬間化為烏有。

手機修復後，我又重新按照之前的密碼設定手機開機密碼，並在蘋果錢包繫結銀行卡，根據手機提示要設定錢包密碼，規則如下：“必須是六位數字密碼、不能有重複數字、不能有連續數字。”

設定完密碼，關機重啟，發現我設定的開機密碼又無法開機了。我回憶起蘋果售後服務人員的提示，嘗試又蘋果錢包的密碼開機，果然可以順利開機了。這時我又仔細回憶了一下2021年11月17日的操作，終於想起當時繫結銀行卡時，由於我原來設定的密碼不符合蘋果錢包的新密碼規則，由於當時其它業務干擾，我沒有完成蘋果錢包的密碼設定，晚上關機後，第二天重啟時就發生了之前那一幕，根本無法完成手機觸屏ID的密碼輸入，結果鎖定手機，造成這次的重大損失。

從我的這一次的遭遇中可以總結出以下幾個經驗。

第一，使用蘋果手機錢包這個功能一定要慎重，繫結卡片時首先要了解清楚蘋果手機觸控ID的密碼規則，然後再使用相應的功能。

第二，如果你不小心使用這種功能時出現了我之前一樣的狀況，千萬不要自己不斷地嘗試各種密碼，造成手機徹底被鎖定那是你的資料，將造成無可挽回的損失。

第三，平時使用蘋果手機時，一定要開啟備份功能，儘可能透過兩三種不同的渠道備份你的手機資料，如果有備份，即便出現了像我一樣的情況，也不至於給你造成無可挽回的損失。