馬歇爾盧森堡博士在《非暴力溝通》一書中指出：“言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的創傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。”
身為母親你是都想過你每天的語言可能讓你的孩子身處“暴力”之中？你是否想過不經意說出的話語其實也會傷人？你是否想過你的語言其實也可以如春風化雨般滋潤孩子的心靈，讓愛在你們之間溫柔地流動？
讓愛融入生活其實並不難，只要四步就可以用不帶傷害的方式化解人際衝突。
比如當你忙碌了一天，好不容易把家裡收拾乾淨，疲憊不堪的你做完飯發現，孩子在客廳把玩具扔得到處都是，此時的你該怎麼辦呢？
相信此時的你一定火冒三丈了，不要著急，你可以按照觀察、感受、需求、請求四部曲來化解一場風波。
你可以這樣說：“媽媽看到你把玩具扔得到處都是；我感到有些傷心，因為我想要我們的家看起來很整潔，你能幫媽媽一起收拾嗎？”
短短的一句話，沒有指責和批評，既表達了自己的需求，又能讓孩子輕鬆地接受。久而久之，相信你和孩子之間的互動會越來越順暢。
身為人母，我們是第一次當母親，孩子也是初為人子，我們深深地愛著彼此，希望這愛能超越心智和情感的侷限性，沒有一點點束縛和負擔！
