運營”兩個字，可以承載的東西很多，但落實到細節則異常瑣碎。
那運營是什麼？
運營要手拿地圖，也就是對運營要有整體初步理解，認識，不求多深入，只求不要有基本概念錯誤，就是大家所說的宏觀層面瞭解它。
而還涉及到我們怎麼去的地圖上的點，這就是運營當中的具體的工作，如：文案、策劃、使用者維繫。
最關鍵的在於如果只糾纏於概念，天天計較於我做的到底是使用者運營還是產品運營這類無意義的問題，時間久了，自己就沒什麼用處，實踐學科，地圖上的旅程久了，自然而然知道做自己在做什麼事情了。
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參考：《運營之光：我的網際網路運營方法論與自白2.0》黃有璨著 電子工業出版社
