王建宙：我們的手機往事，親歷從1G到5G | 封面人物

1973年春天，手機發明者馬丁·庫珀舉著兩斤多重的原型機在馬路邊給競爭對手打了一個電話，感受到對方明顯的失落後他剋制住興奮結束通話了電話，因為它充電十小時只能通話十幾分鍾。今天人們用手機買東西、導航、娛樂，卻很少拿來撥打電話，甚至，它讓人們害怕打電話，寧可摁疼了手指傳送一條條文字或者表情包，習慣迂迴而不是直接的對話。

關於你掌中的手機，中國移動前董事長王建宙可能知道得比你更多。在《從1G到5G——行動通訊如何改變世界》一書中，王建宙以自己的見聞、觀察和思考串聯 起了行業高速發展的40年。

文 / 南方人物週刊記者 徐梅 發自北京

封面圖 / 南方人物週刊記者 梁辰

編輯 / 黃劍 [email protected]

“我被招工啦！到縣汽車站當會計！”1971年12月，23歲的插隊知青王建宙對著電話興奮地喊著。

為了把這個改變命運的訊息傳遞到電話那頭父母的耳朵裡，他在浙江省桐廬縣合村公社郵電所足足等了三小時，“公社距離杭州市區父母家其實只有一百多公里的距離。”

桐廬縣今天已經是赫赫有名的“中國民營快遞之鄉”，佔據中國快遞物流大半江山的“三通一達”（申通、中通、圓通、韻達）企業創始人都是桐廬人。“但當時的通訊技術就是那麼落後，接通一個電話要等這麼長時間。”

在郵電所焦灼等待的那個場景，王建宙說自己“是永遠不會忘掉的”。三十年之後，他作為中國移動的“掌門人”，不顧投行的反對，堅持要在農村建設基站，讓農村人都可以方便地使用手機，“我經常拿自己當年的親身經歷舉例，我認為每個人都有公平獲得資訊服務的權利。”

“讓每個人都擁有自己的手機，讓擁有手機的人享受更好的應用和服務，”王建宙說這是電信人的使命。“我擁有屬於自己的第一部手機已經是1992年了，那時候就怕給弄丟了，一部手機要兩萬多塊，在當時沒有比它更貴重的個人物品了。”

自1999年起，王建宙從行業主管部門轉戰到企業一線，先後出任中國聯通和中國移動董事長、總經理、黨組書記。中國移動通訊業的快速發展，使得運營商迅速壯大，許多人成為他們的使用者，擁有了自己的手機。

從1983年第一款商用手持式行動電話正式問世，到5G時代疾馳而至，行動通訊業近四十年發展迅疾，手機也早就不只用於通話。《從1G到5G——行動通訊如何改變世界》，王建宙將自己親歷的行動通訊發展全程序梳理成書，他的見聞、觀察和思考串聯起了這四十年間的重大事件、精彩故事、傑出人物、典型企業，讓“電信技術改變世界”這個宏大的主題有了一個個生動的註腳。

送書福利：本文點贊數前三的留言網友得《從1G到5G——行動通訊如何改變世界》1本

“神州第一波”

手機螢幕左上角出現5G標識的時候，王建宙特別激動，“當時最喜歡做的事情就是測網速，看它的上下行速度到底有多快。”

在中國，由行動通訊帶來的最直觀的衝擊卻要回溯到1987年11月。一個叫徐峰的男子接到了廣州市電信局的通知，他的“大哥大（即行動電話，如今俗稱手機）”來了，只是銷售價格還沒定下來，他需要先交兩萬塊押金。徐峰二話沒說帶著現鈔去了，成為中國首批700個行動電話使用者之一。

1993年，廣東深圳，鄧小平畫像前，正用“大哥大”通話的行人 圖/視覺中國

徐峰用上“大哥大”不到兩個月，王建宙隨浙江省郵電管理局的一個考察團來到廣東，在廣州電信局的行動電話機房裡，“第一次見到了移動通訊系統和行動電話機”。行動電話的交換機看上去跟固定交換機很像，“我們浙江那時候也用了愛立信AXE10交換機，所以在看到行動電話交換機時並不感到生疏。”

當他拿起磚頭似的摩托羅拉行動電話機時，感受到前所未有的新奇。無線電話給人心理上帶來輕盈自由感，從而忽視了它的笨拙，沉甸甸的分量甚至讓人覺得有一種貨真價實的質感，更加配得上高昂的價格。

摩托羅拉團隊發明的手持式行動電話原型機有兩斤多重。研發團隊的馬丁·庫珀1973年春天舉著它在馬路邊給競爭對手貝爾實驗室的老朋友打了一個電話。感受到對方明顯的失落後，他剋制住興奮，結束通話了電話，因為它充電十小時只能通話十幾分鍾。

“大哥大”帶來的“神州第一波”很快從廣東輻射開來。1992年，浙江電信部門也開始提供行動通訊服務。“模擬行動電話系統就像是第一次工業革命時期的蒸汽機一樣，為之後的數字通訊系統和移動網際網路的發展奠定了基礎，引領電信業進入了一個新的發展階段。”王建宙笑言，自己做杭州電信局局長的時候，最大的困難是搞不到更多的“大哥大”，“很多人說你們真傻，這個生意這麼好，你們怎麼不多進一點。”

物以稀為貴，1G時代（上世紀80年代誕生的第一代移動通訊技術）的行動電話是當之無愧的奢侈品。由於當時電信企業還在忙於滿足普通人家的固定電話裝機熱，在移動基站上投入甚少，“大哥大”使用者常常遇到訊號覆蓋盲區，不管如何移動也無法聯通，但這都攔不住人們的入網熱情。

手機是身份的象徵，手機號碼則像是手機的身份證號，持有者都希望自己的手機有一個霸氣外露的身份編號。當時行動電話局號為90， 1994年4月20日，深圳的行動電話號碼拍賣會上，有人花65.5萬元拍下了9088888這個手機號碼。

“有事兒發簡訊”

強烈的市場需求推動技術快速更新，採用數字移動通訊技術的2G時代在1995年以後迅速來到，網路容量的擴大，以及眾多裝置供應商和終端廠商的入局，大大降低了手機價格。

這是一個草長鶯飛的時代，功能手機在全球普及開來，其間還有尋呼機、小靈通等過渡行動通訊裝置的一時風光。文字資訊成為2G時代的意外主角，其實已經預示了行動通訊的重點不是緊急必要的聯絡，而是人際互動與娛樂。段子手是那個年代裡不露臉、不具名的網紅。“拇指族”這個說法也初現江湖，人們不經意間在手機鍵盤上“摁死”了傳統電報業務。

“有事兒發簡訊！”王建宙到現在還記得簡訊業務剛推出不久，他在商場裡聽到一個人衝另一個人喊了這麼一句，“當時感覺真是特別好，以前春晚有個小品叫‘有事兒您說話’，現在不用說話了，直接發簡訊，通訊技術就這樣改變了人們的生活。”

“1999年到2004年，我在中國聯通工作，2004年以後，在中國移動任職。”中國在2G時代成為全球規模最大、增長最快的行動通訊市場。

這也是王建宙作為企業家快速學習成長的階段，擔任上市公司負責人讓他的商業視野大大拓寬，“我每個星期都會花大量的時間認真看投行的分析報告。”技術驅動的行動通訊行業要求從業者必須及時更新知識，“我的體會是隻要三個月不看技術雜誌，就有不知道的新名詞了。”

作為超大型企業的管理者，他將自己的學習重點聚焦於電信技術、管理知識和金融知識，“技術學習必須有深度，我們在技術企業裡工作，必須把與企業發展相關的每個問題都要弄懂，不能一知半解，不能因為自己是一個管理者，就在技術知識的學習上輕易原諒自己。”

2G時代在通訊領域開始發力的中國企業家還有華為的任正非和中興的侯為貴。1G時代，中國電信業採用的裝置和終端全部來自國外，“2G開始，華為、中興初露頭角了。”

兩家企業最初都做使用者交換機，華為利用可將2G裝置平滑過渡到3G的軟交換技術產品迅速佔領市場，從中國移動，以及阿聯酋、泰國、模里西斯等海外運營商手中獲得了大量訂單。

高速度、低成本、廣覆蓋的邊際網技術讓華為成為中國移動推行農村戰略的重要合作伙伴。這個技術的不斷髮展也為華為在5G時代獨領風騷打下了基礎。

“華為團隊永遠是裝置供應商中最早拿出解決方案的，”王建宙充分肯定華為作為裝置供應商的技術能力，“在草原、沙漠、海面這樣的寬廣區域，華為採用超距離覆蓋技術，大大節約投資。基站採用全室外設計，無需機房和空調，可以直接使用市電，不需要配備專門的電源系統，環境適應能力超強，大大提升了農村以及其他惡劣自然條件下網路的可靠性。”

任正非也是王建宙十分欣賞的企業家。2G時代是裝置供應商最多的一個階段，全世界的移動運營商都在擴容網路，市場如火山噴發，各家訂單都拿不完，顧不上企業的精細化治理。“我們遇到過很多電信裝置製造商，技術很獨特，產品價格也合理，但是合同簽下來以後，後續會碰到一連串問題，交付不及時、產品與合同不符、調測人員不到位，等等。”

與華為創始人任正非早期合影

王建宙在遇到不懂的技術問題時，常常向華為的工程師請教，總能得到快速而準確的回覆。有一次，他去珠海出差，約任正非見面交流。任如約而至，讓王建宙沒有想到的是，他連司機都沒有帶，自己驅車往返三百公里。“華為員工告訴我，任總經常自駕，這個距離對他來說不算什麼。”

“我們的企業都非常努力，”5G初興之時，中興、華為先後在海外市場中遇到過一些挑戰，王建宙相信最好的應對方式是“做好自己的事情”。

中國移動農村戰略寫進哈佛商學院案例

2007年2月，王建宙代表中國移動在巴塞羅那參加世界行動通訊大會並參與論壇發言。在發言前，他先放了一段45秒的影片，不同於那些充滿城市元素和未來科技感的短片，這段影片是一段真實記錄，呈現了中國移動在道路不便的中國山區架設行動通訊基站的場景，“施工方式看上去很原始，工人們光著脊背，人拉肩扛，我原來也擔心這樣的鏡頭放出來，會不會讓人家覺得咱們很落後，但這是我們在農村地區建設行動網路的真實畫面。”

最後一個鏡頭播完，現場沉默了幾秒鐘，“實話說我當時是有點心慌的，”掌聲忽然響起，持續了很久，“我感覺得到，這是一種表示欽佩的掌聲，我的國際同行們用掌聲讚譽了中國移動為消除數字鴻溝而做出的努力。”

在巴塞羅那世界行動通訊大會上介紹農村行動通訊網路建設

哈佛商學院派來一個訪問團隊，“像記者採訪一樣問了我一些問題，他們要把中國移動的農村通訊戰略做成一個案例。”王建宙回憶。

“從長期考慮，中國移動的農村通訊是可行的嗎？”哈佛商學院案例分析犀利地指出“當中國移動要解決最後一英里的行動網路覆蓋的時候，成本已經提升了近三倍”——

“市場的競爭很激烈，中國移動的競爭對手是兩家實力雄厚的全業務電信運營商。電信運營商不僅要關注農村市場，也要關注城市市場，畢竟，對行動通訊企業來說，城市市場更容易獲利。此外，電信運營商還要關注海外的行動通訊市場。那麼，從長期考慮，中國移動如何才能更好地分派公司的資源呢？”

王建宙坦言，自己讀到這個案例分析的時候，心裡有些壓力。2005到2007兩年間，中國移動完成了9萬多個偏僻村莊的行動網路覆蓋，達成農村地區網路全覆蓋目標。

“作為上市公司負責人，我覺得最難的問題就是如何平衡上市公司股東、客戶、員工，現在又加上一個所有的利益相關者——也就是企業社會責任，如何平衡他們之間的關係？”王建宙退休後擔任中國上市公司協會會長，常給CEO們上課，他笑言，世界上最難的問題是書本上找不到答案的，“這個問題就是其中之一。”

“我們準備在農村地區實現網路全覆蓋的時候，投行是反對的。成本太高，並且行動通訊網路主要建在城市，就連美國這樣的發達國家，當時偏遠地區也沒有普及行動電話。”反對者最大的擔心是，巨大的投資降低企業價值，損害投資者利益。

“這些反對理由都有一定的道理，但是我們已經看到行動通訊發展的迅猛勢頭，手機會成為每一個人不可或缺的必需品，這件事即使今天不做，明天還是要做的；即使我們不做，別人也是要做的。”王建宙一直感激投行在中國移動上市和融資過程中給予的指導和幫助，“對他們的意見我一直都是非常重視的，但是這一次，很難彼此說服。”

2005年，中國移動堅持啟動了農村戰略。2007年10月，中國移動的市值達到4100億美元的歷史新高。王建宙和同事們長期以來的壓力終於疏解，“可以說最終多方面利益我們都兼顧到了，解答了一個最難的難題。”

2003年，市民從彩信廣告牌前經過 圖/視覺中國

“3G有什麼用？

……直到智慧手機出現”

2000年初春，2G時代如雨後春筍般興起的移動運營商在英國參與了一場拍賣會。他們競拍的不是像多年前那樣的手機號碼，而是英國的3G牌照——

1887年，德國人海因裡希·赫茲透過實驗證實了電磁波的存在，這是後人能夠使用包括無線電報、廣播、無線電話在內的所有無線電通訊技術的起點。但在當時，就連他本人也認為這僅僅是一個驗證了大師理論的實驗而已。至於那些肉眼看不到但確實存在的電磁波能有什麼應用，赫茲說，“我估計，毫無用處。”

3G技術的應用也經歷了這樣一個類似的過程。2G時代全球手機的普及使得3G概念備受矚目，2000年在英國甚至還出現了運營商天價競拍牌照的熱烈場面——2G時代的移動運營商為了5張3G牌照，競價150輪，最終拍出了總價為225億英鎊的天價。然而喧鬧過後，普通消費者並不買賬。那時候，智慧手機還沒有出現，當消費者問3G有什麼用時，運營商無法說明資料服務到底能帶來怎樣的應用體驗。

2008年，蘋果公司推出3G版iPhone之後，智慧手機開始興起，基於移動網際網路技術的即時社交應用令人耳目一新，3G技術實實在在地轉化為手機螢幕上的一個又一個新奇應用。“3G是行動通訊行業生態系統的一個轉折點，除了語音和簡訊，資料流量開始成為移動運營商的重要收入來源。”王建宙也敏銳地意識到，“從這個時代開始，電信業與網際網路業開始融合在一起。行動通訊業中除了運營商、電信裝置製造商、手機制造商之外，應用開發商也加入進來，並且在整個行業中所佔的比重不斷上升。”

電信運營商不再像過去那樣是整個生態的核心。對於普通手機使用者來說，手機號是聯通的還是移動的，已經不再那麼重要，反而對提供應用服務的網際網路企業及應用更加在意，比如聽歌是用QQ還是網易，結賬是用微信還是支付寶。金融市場的反應也非常快，過去給運營商打工的網際網路創業公司，它們的估值悄悄超越了運營商。

當智慧手機制造成為風口，功能機時代的雙子星諾基亞、摩托羅拉卻忽現頹勢，蘋果開始統領時代，HTC、三星、LG、索尼愛立信、華為、聯想則在安卓系統裡群雄逐鹿。普通消費者看不到的裝置製造領域競爭更是慘烈，赫赫有名的美國朗訊、加拿大百年老店北電網路都在這一時期被收購或破產。

憑藉強大的本土市場支撐，以及積極紮實的海外市場開拓，亂戰之中，華為和中興兩家中國製造商在這個階段快速提升了市場份額。中國行動通訊裝置製造業完成了從空白到追隨、再到並跑的過程，並在其後成為領跑者。

“在3G時代，經常有人問我，像微博、微信那樣的社交軟體在很大程度上替代了移動運營商提供的手機通話和簡訊業務，傳統運營商是否感到有很大壓力？”王建宙坦言這是技術發展的必然，“但是，社交網路的興起增加了資料流量，使資料流量成為運營商實現業務增長的最重要引擎。從這個角度看，社交網路不僅僅是替代了部分傳統電信業務，也推動了電信企業的業務轉型。”

2012年1月13日凌晨，北京，人們在蘋果門店外通宵排隊等待購買早上7點發售的iPhone 4S手機 圖/視覺中國

4G引領資料大潮

2013年底，4G牌照正式發放，標誌著國內進入4G時代。通訊技術的強大保障使得數字經濟開始蓬勃發展。王建宙介紹，“從表面看，4G與3G沒有太大的區別，甚至連智慧手機的外觀也沒有什麼不同。但是4G的資料傳送能力相比3G提升了一個數量級，而且擴大了容量。”

手機螢幕越來越大，在手機上看影片是普通使用者最大的一個使用習慣變化，大量的影片應用興起，直播行業裡雲泥共存。手機發明者馬丁·庫珀到今天不得不驚訝地發現，人們用手機買東西、導航、娛樂，卻很少拿來撥打電話，甚至，它讓人們害怕打電話，寧可摁疼了手指傳送一條條文字或者表情包，習慣迂迴而不是直接的對話。

使用者的手機賬單中流量費用遠遠超過了通話費用，運營商在4G時代看到“狼真的來了”，並開始努力尋找自己新的定位，“應用服務產生的價值已經超過了網路連線的價值，進入4G階段後，許多大型運營商的市值不見增長，但大型網際網路公司的市值翻了番。”

裝置製造市場也在不斷整合，“裝置製造商比3G時代更少了，只剩下4家，愛立信、諾基亞和西門子的合資公司，還有我們的華為和中興。”當中國企業在網約車、移動支付、電子商務、影片社交等領域躋身世界移動網際網路頭部陣容時，中國的手機制造產業也完全成熟。王建宙說自己曾多次實地瞭解智慧手機的生產情況，“從深圳市中心出發，半徑五十公里之內，可以解決手機制造過程中的一切問題，這話說得並不誇大。”

4G時代是電信技術高歌猛進的黃金時代，從一開始制定技術標準時就將“一個手機，走遍世界”設為了目標。“4G手機實現了多模多頻相容，所有手機都可以全世界漫遊。”王建宙說，這是全球電信人通力合作的歷史突破。

2016年7月27日，北京國家會議中心，網紅手持手機和環形自拍燈在現場直播某品牌釋出會 圖/視覺中國

5G中國領先

2019年6月，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電發放5G（第五代移動通訊技術）商用牌照。同一年，韓國、美國等國家也正式向民眾開啟5G入網服務。

技術和市場的支撐，使得5G技術從概念迅速進入商用。與最初的“3G無用”不同，人們對5G的用途有超乎尋常的熱情和想象力，5G的快速部署也被視為科技、國力的競爭。

2021年7月的第二十屆中國網際網路大會公開披露了5G建設的相關資訊：我國已建成全球最大光纖通訊網路、4G和5G獨立組網，目前5G已建成基站91.6萬個，佔全球70%，5G連線數已經超過3.65億，佔全球80%。

“從全球來說，大家對5G都是非常重視的，在美國出現了高價競拍5G運營牌照的場景，跟3G當時在歐洲受到熱捧一樣。”王建宙語氣中充滿自豪，“在5G部署上，我們肯定是全球領先的。”

對手機使用者來說，下載和上傳速度超快是5G增強移動寬頻技術帶來的直觀感受。不過，王建宙稱，“我們還缺少現象級的5G消費應用，真正把技術轉化為煥然一新的體驗感受。”

王建宙很早就換上了華為摺疊屏手機，“這幾年，我一直在關注摺疊屏手機，我也相信摺疊屏手機具有巨大的發展潛力。”從1G到5G，也是手機屏越變越大的歷程，“最初的手機只有很窄的一條顯示屏，顯示來電號碼。2G階段，閱讀文字資訊的需要使得手機廠商加大了手機屏。3G和4G時代，大屏成為潮流，原來堅持生產小屏手機的製造商也推出大屏手機、無邊框設計的全屏手機。”

王建宙堅信，手機設計的突破是5G消費應用突破的關鍵，“5G手機還可以有更多創新，它不只是一個通訊終端，將被重新定義，成為連線人與物的控制中心，還會開發出更多功能。5G手機現在太貴了，價格也應該降下來，讓更多消費者可以體驗。”

“4G改變生活，5G改變社會”是運營商的一個廣告語。這是一個精當的總結，5G在行業級的應用是它被視為新國力的重要原因。全球移動通訊系統協會（GSMA）會長葛瑞德認為，“5G必定會推動人工智慧的發展，我們即將進入一個所有的人和物都被智慧連線的時代。”

5G技術所獨有的海量物聯網連線、高可靠性和低延遲服務，在工業自動化、遠端控制、遠端施工等方面已經得到了深入應用，許多普通消費者不能直接接觸到的一些垂直領域正在悄然完成智慧升級。王建宙建議，“要加快推廣複製，不要像以前一樣，每個單位自己搞，應該有大規模的推廣，這樣就可以很快地推廣開來。”

“萬物互聯將會進一步改變網路連線的結構和規則，繼續改變行業的生態系統。”對於運營商而言，知識挑戰越來越大，手機早已不只用於通話，電信技術與網際網路技術已經全面融合，王建宙提醒電信人“必須快速充實網際網路技術知識，改變自己的知識結構，擴大自己的知識範圍”。

他堅信，電信運營商在連線內涵不斷擴大的新生態下，一定有新的機會，“過去運營商提供人與人的連線，隨著物聯網的發展，延伸到人與物、物與物。今後，物與物的連線數量將遠超人與人的連線，這對於電信運營商來說無疑是一個巨大的增長驅動力。”

物與物的連線，對普通人來說可能有些費解，可以理解為過去是人配通訊終端（也就是手機），而在未來，更多物品將擁有自己的“手機”。王建宙在《從1G到5G》一書中提到了窄帶物聯網在農業滴灌上的應用：

最早的物聯網直接依賴於手機SIM卡。我有一次與中國移動一位地區分公司經理交談時，他說起了一件事情，他們在當地大力推廣農業作物的滴灌，透過行動通訊網路來控制整個滴灌過程。最初當地農業部門大量採購手機SIM卡，但是手機號碼資源有限。類似的問題最終透過給物聯網分配專用號碼得到了解決，物流網的號碼數比手機號多兩位，相當於在同樣的號段增加了100倍的號碼資源。

物品開始有了自己的“手機”，而王建宙第一次拿起行動電話是在1988年，至今記憶猶新，“那年元旦剛過，我記得很清楚，我當時在浙江省郵電工作，去廣州考察。1987年11月，廣州在國內最早開通行動通訊業務。”第一次拿起“大哥大”試用，王建宙非常新奇。那時候，他沒有想到，自己的後半生幾乎都會跟手機打交道，更沒有想到後來差不多每個人都會有手機。

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