1. 我們說每一個孩子都是需要被肯定的，這個可能很多家長都知道，但是今天我們想要聊的話題是每個大人都需要被肯定的。到目前為止，我認為我最好的一個老師是我的一個客戶，有一次我做輪值的客服人員，我的一個客戶諮詢一個課程，然後他上來立刻給了我一個向下的大拇哥，然後巴拉巴拉說了一大堆關於這個課程的不好的意見。我很就不服氣，然後我也說了一堆，我認為課程還不錯的意見。
2. 然後，最後的時候，客戶突然間對我說，他說其實我給你提意見，是想買你的課程的，因為我想讓你們做得更好，這句話給了我特別大的震懾力量，就是我們父母是不是也都是這麼做的？我們眼看著自己的孩子特別特別好，但是我們一見到他，第一說出的話，一定是你這裡做得不好，那裡做得不好，所以孩子內心的這種厭惡感立即被激發了出來。
3. 每個小孩子都是被誇獎才會有幸福感，而每一個大人也是被好話所獎勵和鼓勵的，所以如果我們想要做一個幸福的大人，其實就是要不斷地去肯定別人。
