目前景區存在的痛點：資料孤島、資訊不共享、資料分析不全面、業務不聯動、排程效率低、資金管理水平低，資源配備不科學，服務延遲效率低，管理冗雜繁瑣.....
巨有科技智慧旅遊綜合管理平臺，作為景區的智慧大腦，是智慧管理的重要支撐平臺，整合原本獨立的各業務子系統，實現多個業務系統的融合互通。平臺基於網際網路、物聯網、雲計算、大資料、GIS地理資訊等技術，實現對智慧景區“人、財、物”的視覺化集中管控，所有旅遊資源、服務設施、資料、事件等內容以GIS地圖與大資料視覺化方式進行管理與分析，使文旅集團及景區的日常管理工作實現精細化、智慧化、立體化、協同化、資料共享化等方面能力的提升，全面感知景區的一事一物，從而大大提升文旅集團及景區的管理與服務能力。
景區綜合管理平臺功能：
（1）系統整合，統一管理
整合旅遊景區各個管理部門的業務系統，統一管理，實現多業務系統帳號統一管理、單點登入功能。
（2）綜合決策支援
在大資料平臺的支撐下，提供豐富的互動查詢手段，能夠隨時查詢想要了解的資料，為科學決策提供依據。
（3） 應急指揮中心
在突發事件發生時，遠端排程所有相關資料、資源，為統一部署各項應急對策提供決策依據，然後配合總體應急預案進行遠端指揮。
以前，觀光車排程中心靠對講機蒐集車輛資訊，然後用一支筆、一個本進行記錄，再把排程指令透過對講機傳遞給乘車點和駕駛員。由於不掌握景區整體的實時資訊，所以很難實現有效排程。經常出現這樣的情況：每個乘車點都在上報遊客多、需要觀光車，可車輛究竟在哪裡、該派去哪裡，誰都搞不清。
如今，遊客抵達景區後，最理想的體驗是能在最短時間內看到核心景觀。景區要做的就是合理調動各種資源，幫助遊客縮短不必要的等待時間。智慧景區運營管理指揮排程中心的後臺終端，點選進入“智慧排程平臺——觀光車排程”，景區內的每一臺觀光車都能實時顯示在智慧大屏上。再點選大屏上的車輛，便可檢視該車的車輛編號、行駛狀態、實時位置、今日已行駛里程、搭載多少位乘客、駕駛員狀態等資訊。
在智慧景區運營管理指揮排程中心的系統裡，點選“遊客來源地分析”，來自不同省份遊客數量的排名，以及總數、佔比、同比增幅等資料一目瞭然。基於此資料，景區可以更有針對性地調整餐飲、住宿、旅遊文創產品等配套產品和服務，更好地匹配不同來源地的遊客需求。
