隨著科技的進步和網際網路的深入發展,“雲”已經成為各個企業實現發展的突破口。中華聯合財險積極融入時代發展的浪潮之中,透過高科技的開發與運用,助力保險系統登上“雲端”,為客戶提供更加便捷的體驗。中華財險怎麼樣?用科技助力優質服務。
中華財險怎麼樣?發展“雲上”業務
“疫情期間,雲上快速部署上線的線上理賠資源管理系統,為中華財險客戶提供了遠端、無接觸、線上快賠等一站式服務。其中一位車險客戶,從接入到定損完成僅用時2分58秒,車險賠款15分鐘到賬。” 7月6日,中華財險在北京召開媒體溝通會,披露數字化轉型一週年成績。截止目前,包括車險報價、理賠資源管理等33個重要系統已經完成上雲,而云上開箱即用的資料智慧技術,為業務智慧化轉型和創新提供了強力支撐。
在促進研發效能提升以及實現業務敏捷升級之外,中華財險還在大量引入雲上開箱即用的資料智慧技術,嵌入到銷售、保險產品設計、保險服務等全流程中,實現業務創新。以營銷為例,該公司透過整合積累多年的語料庫、阿里巴巴達摩院演算法、知識圖譜、語音識別等技術,正加速實現銷售的智慧化升級,不但提升銷售成單率,更為客戶提供更好的互動體驗。
網路是大勢所趨,“雲端”是眾望所歸。一年前,中華財險與阿里雲簽訂了相關服務協議,將公司部分業務帶上“雲端”。這一年來,中華財險深耕服務,最佳化雲端服務,這既為企業轉型提供了一個良好契機,又為贏得更多客戶的青睞注入了強勁的發展動力。中華財險怎麼樣?用實力贏得人心。
