行業觀察：舒適家企業如何修煉內功為持續增長蓄力？

隨著國人家居消費能力、消費品質、健康消費理念的增強，舒適家居行業逐漸興起，備受關注。

“品質生活、健康生活”逐步成為終端消費者的剛性需求，整套舒適家居解決方案和整合化、一體化的選擇也成為新的市場趨勢和消費者的選擇。在行業千億級別的市場前景下，眾企業紛紛佈局舒適家行業，競爭日趨激烈，但伴隨行業逐步發展之際，痛點也隨之而來。

隨著大資本集團切入舒適家行業，既帶動了舒適家市場的整體放量，但也留下了巨大的消費隱患，即舒適家系統整體的技術水平還達不到“健康、舒適、節能”的要求，甚至有大量的系統都不能正常執行。

消費者需求有了，消費者消費能力有了，舒適家行業發展空間有了，但舒適家行業整體專業專業技術水平不行，導致在系統設計、施工安裝、售後服務等方面缺乏國家標準和行業通用規範，造成使用者的消費體驗很差，這對品牌來說無疑是致命的短板。

基於此我們該如何改變現狀呢？

強內功修煉 重技能提升

當下，新生代消費群體崛起，相比於傳統注重價格的“物質化消費”模式，消費者開始進入“體驗型消費”時代。舒適家行業有“三分質量、七分安裝”的說法，這就要求企業在提供產品時也要輸出高品質服務，提升行業專業技術及技能水平，唯有如此才能提升客戶消費體驗。

眾所周知優質一線人才缺乏是行業普遍面臨的難題，業內普遍認為，高薪可以請來一位頂級的技能人才，但不能提升整體的技能服務水平。專業技能水平的短缺導致行業後勁乏力，一定程度限制了舒適家行業的健康發展。

編者總結

對舒適家居行業而言，未來無論是在技術上又或是使用者體驗上，都需要不斷地去完善、去創新、去迭代。

舒適家企業要不斷提升從業人員的專業素質和技能，為使用者持續帶去更舒適、更健康、更節能的舒適家居解決方案，讓更好、更專業、更個性化、人性化的舒適系統走進終端業主的生活。