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人者，五行之秀，萬物之靈。世間苦樂，因人而起。事物變化，因人而異。“人”字兩筆，包含了無窮永珍。一撇一捺，道不盡人之精華。一長一短，極難參透人生之奧秘。一西一東，週而復始，迴圈久遠。

人是根本，人乃本源，人是最重要的！眾所周知，除了自然界的一些不可抗拒的規律以外，人類社會面臨的各種問題幾乎都與人有關，哪怕是氣候變化這樣的自然現象，也與人類的行為緊密關聯，近些年全球氣溫逐漸升高，與人對自然界的大破壞不無關係。

在經濟領域，大家熟悉的是產品的生產與銷售，能夠看到的是產品的流通，然而，處在經濟活動各個環節中的“人”才是主角。從小的方面看，“人”製造了競爭，表面上是產品與產品的競爭，實質上是人與人之間的競爭，說得更徹底一點，是企業人為了爭奪消費者心理認同的意志較量;從大的方面來說，各種經濟政策和法律條款的出臺是為了規範市場。究竟是規範誰呢?當然是規範市場中的人，制定這些政策條款也是人們意志的貫徹。

既然“人”是一切活動的關鍵，那麼，在現實生活中，在企業的運作中，就不能只是“見物不見人”，更應該重視“人”本身。

然而在銷售行業，老人、新人、客戶、經銷商和公司之間的關係難題一直以來都無法得到有效解決。銷售行業通常的做法都是透過推銷、推薦、跟進等步驟完成一個業績成交的過程，帶有一定強迫性。在團隊管理中，遇到下屬心態出現問題時，以往的方式就是去說教、講道理，甚至採用命令和強迫的方式，但是往往收效甚微。這到底是為什麼呢？

人們常說做事情要追根溯底，處理問題要正本清源，這個根底和本源，就是“人”。人之所能者，治萬物也。基於這些理由，優秀領導人的出發點是人本概念。人本概念是相對物本概念而言的，就是把焦點從“物”轉移到“人”，從“外部空間”的開拓轉向“內部空間”的探索，把人作為主要的物件和真正的核心。

然而在我們的生活中，會經常聽到＂對事不對人＂這句話。這個說法要表達的意思很明顯，就是我們關心的是問題發生的原因。以及相應的解決辦法。我們只關注問題，在處理問題過程中所提到的觀點和意見不是針對某個人，而是針對問題本身。表面看起來，這的確是很好的解決辦法，難題得到了解決，而且不會因為問題的處理而傷了和氣。所以，在一些公司討論問題或者提出建議的會議之中，“對事不對人”是比較流行的開場白。

“對事不對人”真是很好的解決之道嗎?當我們將觀察的範圍擴大，會發現解決問題後，同樣的問題會被克隆到其他事情當中。當我們把考量的時間拉長，會發現已經出現並解決過的問題，會在幾個月或幾年後出現同樣的“翻版”。這些貌似不相干的問題，往往因為事件的不同或時間的推移而顯得相互獨立，讓人們很容易就忽略其內在的聯絡。

是什麼製造了問題和現象之間的高度相似性?是什麼導致了同樣的問題多次出現?理由可以找到很多，但真正的答案只有一個:人。

所以，在企業管理中，“對事不對人”只是一種治標不治本的方法。徹底的解決問題辦法應該是透過現象看本質，找到產生問題的根本原因。無論是社會進步，還是問題的產生，都離不開人的推動。人就是現象背後的本質，人就是產生進步或者導致問題的根本原因。

所以，找到了問題和原因的本質，就不難解決。真正優秀的領導人會採用與“對事不對人”不同的方式，就是:＂對人不對事＂。這並不是否定“對事”的重要性，也不是把事情忽略掉，而是強調人才是焦點，主要目的是激發人們的主觀能動性，從而徹底解決問題。這種“以人為目標”的做法，綜觀流傳數千年的道家、儒家以及佛家文化，都是在論“人＂。儒家偏重於人的入世，佛家偏重於人的出世，而道家的學問就更妙了，頭頭是“道”，人之入世和出世任其所欲。入世出世皆因人起，儒釋道均為人存，重點還是在一個“人”字。

一切圍繞人而進行！優秀的領導人透過感召而能令人們自發自願、主動地承擔責任和義務。透過引導與啟發人們發現自身存在的盲點和巨大潛力，從而令到人們遷善心態、修正行為、清晰方向、明確目標。透過體驗式的感悟，令到人們在體驗過程中總結、提升，從根本上改變人的信念問題，從而改變人們的行為模式。透過這樣的方式組建的團隊，必定擁有共同的價值觀，必定具有極強的凝聚力和戰鬥力。

古人說：民為貴，社稷次之，君為輕。君者，舟也；庶人者，水也；水能載舟，亦能覆舟。夫霸王之所始也，以人為本。本理則國固，本亂則國危。

生而為人，不甚榮幸！前路漫漫，道阻且長，行而不輟，未來可期。願未來無憂，心之所向，身之所往，終至所歸！

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