我們可以對比一下，為什麼西方的黑色星期五可以日久彌新，持續幾十上百年不倒，而中國的這個所謂的雙11購物節只能持續了短短的13年就幾乎落下了帷幕，其根本的原因還是在於我們的這個雙11存在著很大的缺陷。
雙11產生的背景是在電子商務大發展的時候所誕生的。13年前我們的電子商務和網上購物剛剛興起，對於絕大部分人來講網購還是一個新生的事物，以其便捷性和好奇性迅速的佔據了大消費者的心理，但是經過13年之後，網路購物的弊端越來越凸顯出來。
第1個，產品的質量沒法得到保證。網購由於單方面的購物行為，因此對於消費者來講，他沒法透過現場驗證和體驗的方式，來對產品的質量進行驗證，因此每年雙11之後大量的訂單實際上伴隨而來而來的是大量的退貨。據資料統計，每年雙11的退貨的比例達到20%以上，甚至高過30%。因此所謂你有多大的希望，有多大的興奮，就有多大的失望，說的就是這件事。
第2，商家的不誠信的行為，也影響了消費者的購物慾望。所謂的殺熟，所謂的雙11購物之前把價格漲上來，然後透過打折保持原來的價格等等一系列的欺騙的行為，影響了消費者的體驗，消費者也沒有得到真正的購物的實惠，價格並沒有便宜。
第3，每年的雙11過後，帶來的是物流的大崩潰和大混亂。很多大宗商品的發貨和物流經過長時間的等待，比如甚至於要個把月才能拿到手，而這部分購物的體驗是完全難以接受的。
第4，得益於這麼多年商品經濟和網路購物的發展，網路現在的網路購物平臺非常的豐富網路購物形式也更加的普及。13年前我們的網路購物平臺可能只有阿里巴巴，淘寶和天貓少數幾家，而現在各種各樣的網路購樂購物平臺可以覆蓋幾乎所有的生活場景的需求，非常的便捷。消費者可以常年在網上獲取自己想要的商品。
第5，現在的消費者購物更加趨於理性和實用，更加追求質量。以前每年的雙11購物節，最大的消費心理是囤積，就是把一年所需的各種商品能夠最大化的進行囤積。但是很多人發現購物節之後，很多囤積的商品並不是自己想要的，存在非理性的消費行為，那麼現在隨著物品的豐富，和經濟和商品的繁榮，人們更加喜歡隨時隨地的去採購獲取自己想要的高質量的產品。
西方每年一次的黑色星期五所採取的方式跟我們的雙十一的網路購物不太一樣，首先基本上還是採用實體商家打折的方式，可以充分的保證消費者的購物體驗。其次，時間的選擇非常的好，黑色星期五主要是在聖誕節前夕，消費者有大量的購物需求的時候組織的；同時，西方的黑色星期五是實實在在的折扣，並且折扣折扣打的非常的低，非常的實惠，消費者是可以切切實實地享受到商品高額打折的好處。而對於商家來講，他們又儲存了大量的商品，是一年一度的最好的清倉的時刻。
當然我們說這些並不是說我們的雙11購物節就已經死亡了，而是說我們如何與時俱進，怎麼樣在新的時代背景下，充分的去理解和分析消費者的消費行為和需求，因地制宜的去調整模式和策略，為消費者提供更多產品質量又好服務又專業的網上購物方式，讓這個購物節迸發出新的生命和活力。這才是我們所需要努力的方向。
#雙11交易額增速降至13年新低#
