【手機中國新聞】在很久之前，使用者如果想更換手機運營商，就需要更換手機號碼才行，這給不少使用者帶來了不便。畢竟，諸如支付寶、銀行卡等都與自己的手機繫結在一起，若是要解綁舊手機號再繫結新手機號的話，工程量是非常大的。自打2019年底工信部的《攜號轉網服務管理規定》正式實行後，不少使用者紛紛加入了攜號轉網的大部隊。然而，有使用者反饋，湖南長沙聯通公司在辦理攜號轉網時步驟非常繁瑣，導致他們體驗非常不好。9月16日下午，中國聯通在官微發表了致歉宣告。
中國聯通在官微發表致歉宣告
中國聯通在宣告中提到，疫情期間，湖南長沙聯通特意推出線上取號的措施。使用者需要在網上預約後再前往營業廳辦理。在疫情嚴重時，這一舉動當然能夠有效地防止疫情擴散。但當疫情漸漸平緩後，這一措施便顯得不太靈活。若是使用者已經到了營業廳，卻被告知需要提前網上預約才能辦理業務，當然會對聯通的服務不太滿意。目前，官方已經做出了調整，客戶只需要帶好有關材料便可直接前往營業廳辦理相關業務。
自打《攜號轉網服務管理規定》釋出以來，相關的問題就層出不窮。首先各地的營業廳對攜號轉網的態度不太一樣，很多營業廳會想盡一切辦法阻止攜號轉出的使用者。其次，在轉換運營商的初期，還有可能遇到驗證碼延遲或者直接收不到驗證碼的問題，如果此時正有急事，比如銀行大額轉賬需要驗證碼但是收不到，將會十分麻煩。此外，有很多使用者在攜號轉網後會因為訊號或套餐問題感到後悔，想要換回之前的運營商和套餐。但是，想要轉回來又需要等待很長一段時間，而且有部分套餐已經“絕版”，無法再次辦理，同時原有的運營商積分也被清空，無法享受應有的福利。總之，希望大家在攜號轉網之前多多考慮，不要等轉換完成了再後悔。
