2019年時，應工信部的要求，三大運營商上線了攜號轉網的功能，這意味著以後大家可以在不改變的號碼的情況，進行轉網，從中國移動、中國聯通、中國電信這三家之間實現了不滿意就走人的夢想。
攜號轉網功能正式上線後，許多使用者都已經進行了轉網，換成了自己更喜歡的運營商，不過對於運營商來說，使用者進行攜號轉網就意味著日後會減少一名使用者，運營商當然是對此不樂意的，而近日，央視就曝光了中國聯通長沙地區為了阻止使用者攜號轉網的多層套路。
為了阻止使用者辦理，長沙地區的聯通運營商想出了很多招數，例如說他們會承諾送給使用者套餐升級，增加一些流量額度、或者免費簡訊和通話時長，希望透過給予一些好處來留住使用者，這是很正常的行為，可是在長沙聯通這裡，不少使用者在沒有接受這些優惠，堅持辦理攜號轉網後，被聯通要求指定到非常偏僻的營業廳進行攜號轉網辦理。
同時，聯通還會在未經過授權的情況下私自給使用者開通一些免費業務，如果要進行攜號轉網，那就必須先把這些免費業務取消掉，如果要取消掉這些免費業務，就必須要去線下營業廳取消。去一趟營業廳要排隊多久，相信大家也是知道的，基本上比較快的情況下也要等大半個小時，先是取消業務去一趟，然後再申請攜號轉網去一趟，非常的為難使用者。
長沙聯通還限制了營業廳的預約方式，不但將每天可預約的號碼減少，同時還只能在線下預約。大家也知道，現在都是996的時代，許多工作黨每天上班就已經忙得要死，現在還要線下搶號排隊，不但浪費時間還浪費精力，在聯通的層層阻擋下，想要攜號轉網可謂是難如登天。
在央視曝光後，長沙聯通也是迅速回應道歉，表示以後將會開放線上預約功能，同時辦理攜號轉網的使用者無需預約排隊，可以當天一站式辦理。訊息出來後也是引起了不少使用者的熱議，營業廳是為使用者服務的地方，現在卻成了聯通阻擋使用者辦理服務的手段，聯通這種操作還不如很多他們合作的民營運營商實在。
民營運營商是承接三大運營商訊號，自己提供手機卡套餐和服務的第四大類運營商，基於成本問題民營運營商都是提供的線上營業廳一站式辦理服務，使用者想要辦理業務根本不用出門。例如說市場上近期比較火的全民優打，所有服務都在公眾號上可以辦理。而且他們的套餐也很便宜，巨無霸流量卡每個月39元，流量不限量使用，比中國聯通自身提供的套餐優惠不少，中國聯通這樣對待客戶屬實不妥，可惜的是現在攜號轉網還不能轉到民營運營商上，不然估計很多人都會轉走。
工信部開放攜號轉網，其實目的無非還是為了加強國內通訊行業的競爭，刺激各家運營商成長，不斷的為消費者們提供更好的服務，長沙聯通這種阻擋使用者辦理攜號轉網的行為，實際上不但沒有改善自己的服務，反而是讓使用者更加的不滿意，只會加速使用者的離開，如果長沙聯通將這份心機用來真正的為消費者服務，想要攜號轉網的使用者自然會變少。
