這是一個有關農業保險數字化的故事。
7月22日，平頂山魯山縣持續降雨，給當地農戶生命財產安全帶來了嚴重的安全隱患。7月23日，李先生的養殖場因強降雨引發的山體滑坡導致一處豬舍發生倒塌，其辛苦養殖的育肥豬意外死亡。平安產險理賠專員接到報案後，利用綠色理賠通道，指導農戶透過線上方式核實損失情況，引導養殖戶進行自主查勘。在定損完成後，平安產險河南分公司第一時間將賠款預付至李先生的賬戶，有效減少農戶損失。
在此次暴雨災害中，魯山縣的食用菌種植大戶同樣遭了災。湍急的水流，衝進一農戶食用菌種植大棚，將一袋袋剛培育完成的菌袋浸溼沖毀，受損菌袋預計1萬袋。平安產險理賠專員接到報案後，迅速到達現場查勘定損，在損失初勘的前提下對農戶預賠1萬元。從接到報案到預付款到賬，僅用3小時。
自2020年起，平安產險全面推行農險線上化，將農險承保理賠過程中的資訊採集、出單、公示繳費，報案，賠款確認等多個環節最佳化至線上執行。同時，推行農險單證檔案電子化，一方面將電子投保單、分戶清單、電子保單與憑證、條款發票等資料電子化儲存與管理，另一方面確保所有關鍵資訊在傳輸過程中安全、穩定、不可篡改，有效解決資料憑證到戶、物理檔案儲存兩大難題。資料顯示，2020年平安產險農業保險線上出單率達89%。
自建全自動化無人機操控系統，快速應對災害，是平安產險的一大創造。
基於無人機能夠實現移動端自動化、高效率採集農險驗標、查勘環節影象資訊，平安產險結合自身科技優勢，主動引入AI影象識別技術，透過深度學習演算法快速獲取並識別無人機採集的影象中地塊、災損、作物型別等，最大程度將種植險標的現場進行數字化、自動化的重現與留存，相比常規地面人員操作，提升作業效率達60%左右。在利用無人機系統賦能一線科技人員作業的同時，也落實了監管對科技賦能助力農業保險高效、合規作業的要求。
2020年7月，新疆生產建設兵團奇台農場遭受風災後，一架無人機飛過了倒伏的麥田，藉助自動巡航，快速識別受災面積和作物情況，僅用3小時，即完成800畝麥地查勘，快速生成估損情況分析圖，確認損失及賠付，為農戶挽回災害損失，高效精準的服務受到農戶好評。快速定損及理賠的背後，依託的是平安產險堅持科技賦能，運用多種線上化智慧平臺及工具保障服務農業生產的戰略規劃。
據瞭解，平安產險科技農險智慧雲平臺搭載無人機操控系統，可支援農險服務人員無需具備無人機操控經驗，也可以操作無人機進行作業，只需開啟“AI農寶”APP，即可操控無人機一鍵起飛、自動規劃路徑、自動輸出查勘影響、自動識別損失情況，解決在傳統模式下，手動操作難、拍攝作物識別難、定損出圖慢等痛點問題，與傳統的人工現場查勘相比較，作業效率提升一倍。
與此同時，平安產險藉助區塊鏈資訊不可篡改、上鍊資訊共識等特性，搭建區塊鏈產銷溯源平臺，融合“區塊鏈產銷溯源+溯源保險+食品安全責任”的新模式，實現生產品質管理、產品追溯認證、市場決策分析三大功能，幫助扶貧農產品提升供給質量、打造品牌效應。
以寧夏中寧枸杞為例，平安產險透過區塊鏈產銷溯源平臺，一方面分階段記錄枸杞全生長週期情況，建立線上生產日誌，對生產加工過程及具體操作人員進行實時監控記錄，幫助產業完善生產標準；另一方面，為農產品生成唯一溯源標籤，展示產品地緣出處、生產加工物流過程、可增加的種植農戶收入等全流程資料，進而助力打造綠色、高品質的農產品品牌。憑藉該科技創新，平安產險幫扶的枸杞產業應用案例，入圍了農業農村部金融支農創新試點，並獲得工信部區塊鏈應用大賽最佳應用獎。
