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吐槽下iPhone,售後讓人極度不適

現在是2021年10月25日下午18:00

iPhone 12 pro 在使用不到一年(9個月)過程中出現過三個問題:

1,電池由1天1充,變為1天2~3充;

2,攝像頭無緣無故黑屏,陸續出現過,也是本次送修的原因,先是後置故障,次日前置故障,對生活產生的影響大家可以DIY想想;

3,是不是接電話沒聲音(據說該批次被召回過);

最大的問題是本次送修體驗,本人第一次使用水果機,發現售後網點少,多為第三方,直營跟第三方都是無限排隊,官網預約都是幾天以後,後面發現可以百邦預約,隨時都可以約到,與蘋果技術顧問溝通都是很客氣的東拉西扯的客套話,基本解決不了問題,或者無視問題,然後就是線上檢測,基本大問題檢測不了,讓你去售後檢測,售後約完,再現場排隊,然後就說要返廠7~15天,目前還沒回來,最想吐槽的就是技術顧問、售後效率、產品體驗(除了系統)極度不適。

PS:不喜勿噴!純屬個人第一次使用體驗。

吐槽下iPhone,售後讓人極度不適

分類: 財經
時間: 2021-10-24

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