聯保創見
21世紀家電
售後服務的新形態
都21世紀了，如何更好的滿足14億人對家電的需求，卻依然在探索階段。聯保自2012年創立以來，一直致力於家電後市場的變革，深層顛覆傳統模式，解決備受14億人詬病的家電後服務。
至今，聯保智慧SaaS平臺已升級迭代至5.0，每一次升級都是一次革新。近十年的專業能力沉澱，聯保掀起新一輪“智變”，重構每個環節的數字化、資訊化、網際網路化，從底層顛覆傳統模式，實現整個服務鏈路的扁平化和數字化運營管理。
聯保讓您遇見
21世紀，家電售後服務
★★該有的樣子★★
◆ 多，為你想得多！替你做得多！◆
為了讓每家每戶得到及時的服務，聯保一直在擴張線下服務網路，招募、篩選優秀的服務工程師，不斷深化服務覆蓋能力，做到網點多、師傅多，建立高效交付的硬核保障。
聯保將使用者需求放在第一位，要求每一位服務工程師以使用者服務體驗和居家生活體驗為出發點，不僅想使用者所想，而且為使用者提供高附加值的服務，讓使用者非常滿意！
◆ 快，來得快！走得快！◆
聯保應用智慧科技，打破家電售後服務的時效瓶頸，將服務標準化、將流程數字化，不斷向上突破時效的天花板。同時，運營管理體系不斷最佳化，無縫連結服務流程，0延遲處理異常。
聯保智慧SaaS系統與高效運營管理體系深度融合，實現全流程提效，讓服務從上門預約到交付完結，最快 45分鐘！
◆ 好，選好師傅，享好服務！◆
【好師傅】智慧SaaS工單系統引入大資料、LBS、AI、視覺化等技術，透過最優師傅匹配演算法，為每一個工單匹配最優服務工程師接單上門。
同時，在服務全流程數字化管控的架構下，透過服務電子檔案、服務資訊可視、技術線上支援等模組的支援，讓“好師傅”交付“好服務”！
◆ 省，要省心，還要省事！◆
聯保再次領先行業，制定並提出“五星級售後服務標準”——365服務標準，貫徹到每一位服務工程師，落實到每一個服務細節，讓服務前“省時”——預約省時、上門準時、聯絡隨時，服務中“省心”——技能省心、費用放心、過程安心，服務後“省事”——還原到位、清潔交付。
聯保以智變創新升
實現家電後服務的
多 / 快 / 好 / 省
這才是
21世紀家電售後服務
★★該有的樣子★★
