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汽車OTA升級什麼時候才能像手機系統升級那樣自由?​

OTA技術的出現,讓汽車擺脫了單純的機器工具身份,真正邁入了互聯化的浪潮之中。然而,就如同《速度與激情8》中那一幕一般,駭客在空中操控道路上的多輛“殭屍車”橫衝直撞的火爆場面不但在觀眾心中留下了深刻的印象,也讓不少人開始反思,智慧汽車未來的安全問題。

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OTA技術就像是電影中這位駭客的縮影,透過該技術,實現車輛的遠端線上升級,則成為了實現這一目標的核心手段。但,這些升級的內容,核心的程式碼目前只掌握在智慧汽車的生產廠家手裡,也就是說只有廠商知道何時升級,為你的車升級哪些內容。

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因此,就如同大部分廠家在宣傳自動駕駛一般,大部分廠家在宣傳OTA升級的時候也是“重功能而忽略性質的“。因此,在很多人看來,OTA升級其實和手機系統升級、電腦系統升級等操作沒什麼區別。而實際上,兩者之間有著一個決定性的不同——選擇性。

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自蘋果手機流行以來,大家對於OTA升級可謂再熟悉不過了,最簡單的一種理解不過於手機系統的升級。但是,正因為熟悉,我們才會知道,並非每一次的系統升級都讓人滿意的。至少對於部分使用者來說,會更傾向於使用舊系統而非新系統。

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因此,在手機系統升級中,相當部分使用者會選擇開啟提醒,自主決定是否要升級系統。但同樣的OTA升級,在汽車上卻有不一樣的情況,那就是大多數情況汽車OTA升級都由廠商主導,使用者並沒有自主選擇的權力。

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當升級內容、如何升級完全操控在廠商手中時,使用者就會面臨一個問題——好的壞的,我都要全盤接受。這會帶來哪些不便呢?對此,我們不妨來看一些例子:

2019年,一名蔚來車主由於在行車過程中同意了OTA升級,導致車輛停靠在北京長安街上超過1個小時;今年6月,特斯拉進行了一次OTA升級召回,目的是為了調整車輛的操作邏輯,以防止駕駛者在行駛過程中,透過誤操作啟動車輛的主動巡航控制功能,來降低或消除在行駛過程中可能出現的,車輛智慧駕駛輔助系統在非駕駛者主觀意願的情況下介入駕駛。

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這兩個例項中,前者說明了汽車和手機的不同,手機OTA升級不會影響安全,汽車則不然,幸運的是這一次並沒有出現事故,以此為藍本很多廠商包括蔚來都有注意相關問題。而後者中,特斯拉的召回升級從好處看,就是不用車主把車開回4S店導致無車可用,相對的壞處則是這樣的OTA升級是車主無法拒絕的。

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依舊是特斯拉OTA升級召回的示例,這次召回固然讓人看到了OTA升級的便利性,但同時也讓人看清了所謂的常用常新,很可能只是一個用來包裝智慧汽車還沒有成熟的代名詞。

還是以特斯拉為例,僅2020年全年,特斯拉Model3一款車型就經歷了12次的OTA升級,其中包括電池、智慧駕駛輔助、駕駛模式、地圖升級、增加遊戲內容、最佳化UI介面等諸多內容。可以說,升級後的車輛相比起當初已是完全煥新,擁有了完全不一樣的功能。

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短短一年的時間裡,汽車發生瞭如此多的改變,如此急速的改變只會帶來一個問題——汽車在不斷學習的過程中,使用者也永遠在學習的路上。而相比起常開常新,不斷進化的智慧汽車來說,這種不斷重新整理的駕駛習慣對於使用者來說並不是一件好事。

就比如前面提到的蔚來OTA升級這種烏龍事件,這是我們在以往傳統燃油車時代中不會出現的。因此在沒有足夠“經驗“的情況下,車主點了升級,後果就是在路邊等待了超過1小時。幸運的是沒有出現問題,但如果出現事故,那這種案例是不是就屬於“革命必須流血”的偉大案例了?

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更重要的是,這種現象並非特斯拉和蔚來等廠商出現,目前市面上主流的新能源品牌或多或少都有過類似的情況。比如廣汽豐田、埃安、威馬、榮威、北汽新能源等品牌,都對旗下車輛進行過“鎖電“操作,讓電池的可用容量和車輛電機的輸出功率受到限制。這種”升級“如果帶來的是好的轉變,或許車主還能點點頭接受。然而事實卻是,這種升級是為了出於“安全”考慮,不但降低了車輛的功率,還降低了車輛的續航能力。試問,這種”常開常新“如何能讓使用者滿意?

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正是由於我上面提到的種種問題,如今的OTA升級已然被監管,OTA全新監管體系的推出,勢必在很大程度上改變汽車廠商的升級習慣。最起碼一點,那就是使用者被當作“小白鼠”的感受不再那麼強,廠商們也不至於太過輕易地將車輛推出,試圖在後續透過OTA升級讓車輛變得更符合預期。

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目前,OTA監管的主要目標集中在對於智慧駕駛輔助、導航地圖、人機互動、車輛效能等比較重要的領域。換言之,在諸如一些UI介面升級等方面,監管是比較放鬆,這種監管的方式也是相對彈性,既對廠商進行了一定的限制,但也不至於對“使用者車企”這種運營模式產生明顯的影響。

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其實對於很多使用者來說,和車輛一起升級,和廠商一同進步是他們很樂意去做的事情,從不斷提高的新能源汽車基數就能夠看出來。但是這裡有一個前提,那就是足夠透明,雙方能夠真正地敞開心扉,而不是一方瞞著另一方,如同利用小白鼠一般為自己謀利。

而事實上,OTA升級這種模式也非常值得推薦,它不但能夠為產品完整性、可靠性帶來更好的提升,還能免去車主召回、回4s店升級等麻煩。

(圖片來源網路,侵刪)

分類: 汽車
時間: 2021-09-18

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