1、故障現象：
有一使用者購買一臺U雅32變頻機，安裝兩年來機器一直執行正常，效果很好，今年出現通訊E6故障，網點上門多次更換主機板、電器盒、電源線後仍出現通訊E6故障。
2、現場情況：
1）現場核實開機，幾十秒後顯示E6通訊故障，整機無法啟動。
2）使用者對每次上門維修都有記錄，更換的配件、維修日期，並要求每個維修師傅簽名。
3）網點之前更換的內機主機板、 外機電器盒現場核實領用的配件正確。
4）用萬用表測量使用者電源電壓，電壓為223V，使用者電源正常。
5）內外機電源連線線為更換的新線，用萬用表測量正常。
6）用變頻測試儀單獨測試內外機時，變頻檢測儀會提示外機通訊故障，但更換外機電器盒仍出現同樣故障。
3、故障分析：
1）出現通訊故障E6，主要在於電路電器方面的問題和環境因素的問題，與系統無多大關係，且實際開機就立即出現E6故障，系統本身就沒有執行，因此係統方面基本可以排除。
2）考慮出現問題主要從使用者使用的環境、內機主機板、外機電器盒、電源連線線等方面來考慮。
3）此使用者情況現在已非常特殊，所以此次上門必須全面仔細檢查各個方面情況，不放過任何一個細微之處，其檢查、維修及分析過程如下。
1）此空呼叫戶已經使用2年，之前使用一直正常，而且使用者其他房間空調都正常，用萬用表測量電壓為223V，屬於正常範圍。從其他房間接電源過來給同樣出現E6故障。
2）檢查內機主機板、外機電器盒、電抗器的編碼與網點之前更換的原裝配件是正確，內機上跳線帽為3號跳線帽也正確，不存在因領錯配件和內外機不匹配導致E6通訊故障。
3）更換的內外機電源連線線為新線，再仔細檢查各個線路介面是否正確和鬆脫，排除連線線方面的問題。
4）排除環境因素、電源線路接線、配件準確方面後就可以主要從內外機電路來考慮， 但更換多次內外機主機板仍沒解決很大可能是沒有挖掘到深層次的原因，必須要深入檢查。
5）用變頻檢測儀單獨檢查室內機，內機通訊正常；用變頻檢測儀單獨檢查室外機，變頻檢測儀提示外機通訊故障，基本可以把問題鎖定在外機電路方面，但外機電器盒已更換2次，因此要檢查外機負載的情況。
6）用萬用表對外機的各個負載逐一測量，壓縮機、四通閥、外風機、過載開關、各個感溫包等阻值都很正常。在檢查電子膨脹閥發現阻值異常，在測量時發現電子膨脹閥線圈有短接現象，阻值為0，正常的電子膨脹閥阻值為48歐姆左右，如圖：
圖一 測量線圈時圖片
圖二 正常線圈測試圖片
4、故障處理：
透過以上分析及相關圖片可以看出，電子膨脹閥阻值短路，線圈有很嚴重生鏽的痕跡，外機電器盒已經損壞。
1）更換外機電器盒，不接負載，內外機通訊正常；之後再將除電子膨脹閥外所有負載接上，整機正常執行。
2）更換電子膨脹閥線圈，後再接入主機板，試機整機執行正常。電子膨脹閥很大可能是由於管路的冷凝水滲入，導致生鏽阻值短路，在銅管處簡單包紮做防水處理。
E6故障維修秘訣
1、E6通訊原理：
測試點1：在12~46V之間跳變。
測試點2：在1~30V之間跳變。
測試點3：在1V左右跳變。
2、E6故障檢修要點：
1）首先需排查各室內外連線線是否鬆脫、加長線、接錯線；
2）檢測電源電壓是否偏低、偏高、室內外機是否配套、跳線帽及外部干擾；
3）檢測電源線火線、零線是否接反，使用者電源地線與零線接錯；
4）如果外機無220V交流電，則檢測內機供電問題；
5）如果外機有220V交流電，則透過測試零線與訊號線是否有電壓規律跳變檢測內機是否向外機發送訊號。如無，則更換內機板。
6）有的機器可能存在內機發送光耦異常造成有訊號跳變但電平偏低的情況，需測試內機發送光耦阻值排除內機問題。
7）多次換電器盒後仍然E6，請檢測感溫包、過載連線線、外風機、壓縮機、電子膨脹閥線圈的絕緣問題。
