越是大平臺越得講規矩、守規矩，決不能自以為“大到不能倒、大到不能管”。大型網際網路平臺扮演的角色已超越單純的商業經營者，而成為人們生活、社會發展所依託的重要載體。因此，對它們的評價就不應僅有市值規模這樣的經濟指標，更要有服務大眾、有益於社會等價值指標。
近日，多部門接連召開行政指導會，對頭部網際網路平臺業務經營進行規範指導。人社部等四部門要求相關企業積極履行用工責任，“走前頭做示範”；工信部明令平臺必須按標準解除網址連結遮蔽，“務實推動即時通訊”。加上此前出臺的一系列加強平臺監管措施，直擊矛盾問題，引發各界廣泛關注。
近些年來，伴隨新一輪科技革命風起雲湧，新產業、新模式日漸勃興，一批頭部企業脫穎而出。掌握海量資料、先進演算法的網際網路平臺，更是融入每個人的生活日常，在活躍經濟的同時實現了市值猛增。可以說，這些網際網路平臺既是時代浪尖的弄潮兒，也是發展紅利的受益者，相應的，隨著規模越來越大、影響越來越廣，需要承擔的社會責任必然越來越重。推動創新、促進發展、保障勞動者權益、引領行業規範……諸多方面都需要頭部平臺做好表率。
科技創新的星辰大海，賦予企業無限可能，但就現實來看，不少企業在飛速做大的同時，也愈發受困於野蠻生長、無序執行等問題。有的收割信任、鑽營取巧，強徵個人資訊、大資料殺熟、平臺“二選一”等，視使用者權益為無物；有的挑動“燒錢大戰”、肆意跑馬圈地，胡亂投放的共享單車、虧損也要硬推的約車軟體，給城市治理帶來頗多難題；更有甚者，瞄著“幾捆白菜”的流量割裂市場，只顧打壓對手互相遮蔽連結，為壟斷獲利無所不用其極……這些都提醒我們，越是大平臺越得講規矩、守規矩，決不能自以為“大到不能倒、大到不能管”。從這個意義上說，此番相關部門緊跟問題開展行政指導，相關平臺及時回應拿出整改行動，正是遏制網際網路產業跑偏的必要之舉，也是保證新經濟行穩致遠的應有之義。
企業天然追求利潤，但只知賺錢的企業註定走不長遠。任何企業都存在於社會之中，歸根結底是社會的企業，這就決定了其不可能只講利、不談責。放眼世界，幾乎所有國家在平衡企業追求利潤和維護公共利益上都有一套辦法。比如在環境保護、產品安全、生產安全、勞工權益維護、反壟斷等方面出臺法律法規，限制企業社會責任負面事件的發生。一些國家還透過負面清單制度，將企業醜聞、違規事件等納入社會責任評價指標。事實告訴我們，一個行業要良性發展，就必須對業內企業有所約束，有規有矩才能更好發展，這是放之四海皆準的原則。尤其是我們這樣一個社會主義國家，政權的性質，執政黨的宗旨，都決定了發展是為了人民，以人民為中心，不可能任由資本為所欲為。企業必須在“不違反法律和基本道德標準”的前提下追求盈利，同時承擔相應的社會責任，這也是基本的社會共識。
新業態不是“法外之地”。尤其是當線上與線下的界限愈發模糊，大型網際網路平臺扮演的角色已超越單純的商業經營者，而成為人們生活、社會發展所依託的重要載體。因此，對它們的評價就不應僅有市值規模這樣的經濟指標，更要有服務大眾、有益於社會等價值指標。一家真正成功的企業，遵守公序良俗、法律規範是底線，更要將自身發展與社會利益緊密結合。具體而言，不能在被點名時才想到“堅決配合”，也不能在紙面上籠而統之地倡導，而是要時刻檢視自身行為、補齊短板，真正把承擔社會責任融入到企業文化、管理措施當中。
把責任規矩“挺在前頭”，除了呼喚企業自覺和行業自律，更重要的還是切實加強外部監管，明晰規則底線。近年來，從明確提出“強化反壟斷和防止資本無序擴張”，到規範市場主體登記管理、企業信用約束和失信懲戒，再到完善公平競爭審查制度實施細則，一系列舉措，有系統性的統籌，也有針對性的治理。而事實也證明，規則制度的完善，不僅不會制約企業發展，反而能引導其在良性軌道上穩健向前。在此基礎上，進一步出臺相關法規政策，完善市場規則、確保監管效能，樹立起政策底線不可逾越、法律紅線不可觸碰的導向，整個網際網路產業才能朝著有利於社會發展的方向成長。
很多企業將“成人達己”作為自身文化建設的一環，這是一種正確的價值追求，也是一種更高階的生存智慧。今天的中國，有近十億使用者接入網際網路，已經形成全球最為龐大的數字社會，新經濟、新產業藍海廣闊、未來可期，更需各類企業特別是頭部平臺，在社會責任上有更多擔當、在科技創新上有更多追求、在服務人民上有更多作為，開啟更大發展空間。（鄭宇飛）
來源：北京日報
