昨天非了九牛二虎之力才把這個客戶搞完，櫥櫃，衣櫃，木門，地板的全部選完了。兩口子來來回回選了好多道，我給了很多建議，女主人還比較理性，男主人提的有些東西太力量化，根本就不符合他家裡裝修的實際情況，所以我一而再再而三的耐心給解釋，到最後說實話我實在沒有力氣了，感覺自己心力耗盡，蠟盡油幹。
但是到了最後要增加尺寸而需要增加錢的時候，男主人就開始跟你拼命搞價，甚至直接拍勾子走人，stop here，場面一度失控，尷尬異常，一拍兩散。我已經拿出了最大的誠意，而且我沒有力氣再搞下去了，完全不考慮賺不賺錢的問題了。完了以後我們下樓去吃飯的路上，我才放鬆了下來，我深深地感覺到，這位哥簡直就是一個聰明的“戲精”，我徹頭徹尾的佩服他，這也是我做建材16年來頭一次遇到這樣的客戶，說來無奈，但必負責。我就感覺有的時候，你掏心掏肺的對客戶，不賺錢的用心幫他，他卻不領情呢。於是乎我就想到了另一個極端，這類客戶就用來像股市一樣被割韭菜，就是用來埋伏練手而狠狠宰一把，吃了虧，受了教訓才認真的去思考誰才是真正對你好的人。
可我有於心何忍呢。我做生意8年，從來沒有去坑騙過那個客戶，我堅持的原則就是，既就是不做這個生意，也不那差的產品去忽悠人，我的良心上過不去。
所以，對有的人可以人心換人心，但對有的人必須用狠心換反思，讓其真正的成長起來。從此看到人性溫暖的一面，也要看到人性殘忍和冷漠的一面。
