轉型換思路，在任何行業、任何企業，都是“一把手”工程。如果公司董事長和總經理們還活在過去，甚至還想回到過去，將轉型變革只是當作企業市場經營團隊的一場“遊戲”，那麼註定企業是沒有未來和明天。
文劍||撰稿
如果說，家電產品創新，需要的是一場來自終端使用者“自下而上”的倒逼式變革；那麼，對於家電企業的經營戰略變革來說，需要的卻是企業一把手“自上而下”的內部革命。重點就是，企業一把手們必須要成為轉型的先鋒舵手和戰略後盾，絕對不能產生“混日子、慣性發展、得過且過”等思路。
對於家電企業來說，家電圈認為，最近幾年開啟的這場意在“贏得未來”的轉型變革，最關鍵、最核心的力量，就是公司“一把手”必須要主動扭轉原有經營思路、告別傳統經驗模式，透過主動積極地去擁抱年輕人、傾聽年輕人的心聲、熟悉年輕人的愛好、洞察時代更迭的脈搏，才能更好地督促和堅定整個公司經營團隊的轉型決心與鬥志。
在這場企業的戰略轉型中，家電圈認為，千萬不能出現：一邊是企業的經營團隊、執行團隊，在市場上熱火朝天地尋找轉型之路，甚至頂著各種挑戰和壓力還在勇敢地往前衝；另一邊卻是企業的領導團隊、決策團隊們，還在猶豫和徘徊“徹底拋棄老路”全面嘗試新路行不行、能不能穩住基本盤，是逆流而上還是順水行舟。
特別是，一些家電企業的“一把手”們既羨慕同行的年輕化轉型、多品牌化變革，以及市場營銷的全零售化打造，卻又擔心自身的經營團隊沒有實力、可能會失敗甚至陷入虧損泥潭之中。總想著“先收穫再付出”卻無視市場的經營規律是“持續投入才有回報可能”。
換思路，很多企業“一把手”知易行難
拓河道、換賽道，這些轉型的動作，對於家電企業而言，很必要，也很重要。但是，成敗的先決條件卻很關鍵，那就是企業自上而下的決策團隊、經營團隊、執行團隊等體系必須要徹底“轉換思路”。
這個思路轉換的關鍵力量，不是“大會小會上說”，也不是“天天掛在嘴上說”，而是要變成公司上下每個人主動推進的自覺行動。同時，這需要的不只是行政命令和檔案，也不是靠獎金的重獎重罰，而是要企業的決策層要讓經營層、執行層的團隊和員工看到未來、希望和商機。
所以家電企業“轉思路”的第一責任人，不是研發團隊、營銷團隊，更不是市場營銷和服務團隊，而是企業的董事長和總經理，以及各個職能部門負責人等一把手。沒有他們的思想統一認知、動作清晰無誤、態度堅定不變，就不可能有公司經營管理團隊在一線市場上的“勇往直前”和“步步為營”。
當前很多家電企業轉型過程中遭遇的最大挑戰，就是“一把手”的思路搖擺帶來的市場經營策略左右不安。舉個簡單的例子，過去幾年，很多家電企業的新品釋出會都在想借鑑和學習網際網路企業、手機企業，但最終執行過程中還是堅持自我：領導發言、嘉賓發言、一把手發言，甚至產品經理很得意的介紹產品，整個釋出會結束之後雖然句句都在講使用者痛點，最終卻沒有讓使用者感覺到產品帶來的利益點和價值點 。
同樣，在“講故事”的品牌和產品營銷已經落地家電市場20多年後的今天，還有很多家電企業的市場營銷和產品推廣，仍然是粗放的廣告叫賣式營銷，以及低價格誘惑的強賣強推。並沒有真正面向用戶生活方式、品質追求的體驗式營銷、場景式營銷落地。
此外，當很多家電品牌和產品營銷，還在追求傳統規模化發稿，期待發稿頻次、數量，以及漂亮的閱讀量時，一些企業的品牌和產品營銷已經徹底轉變為使用者需求上的生活化、場景化和故事化營銷，追求的不是單一規模數量，而是直擊使用者的精準投入。一問原因，還是企業的決策層希望看到漂亮的資料，習慣傳統的報紙網站閱讀方式，竟然連B站、小紅書等都沒看過，更不知道有什麼用。
在這一局面下，對於家電企業而言，如果沒有“一把手”思想上、認知上的全面轉變，還是停留在過去幾十年的認知體系和知識結構中，很難讓企業“自上而下”形成一股主動轉型的決心和定力。
一把手的認知，需要團隊和體系的影響
如何讓企業的“一把手”堅定轉型的方向和換思路的道路？家電企業“一把手”對於這個多變時代的理解和認知，雖然說主要靠對自己能力、格局和視野的不斷開啟，但同樣需要來自外部環境、對手、團隊、夥伴，以及使用者等多股力量的衝擊。
目前，跳出家電企業“一把手”的自我突破之外，其實企業的經營團隊和體系，仍然可以藉助外部的持續影響，特別是要借鑑同行的案例，客戶的溝通，以及第三方市場研究公司等多方力量，共同影響公司“一把手”。對此，家電圈分析後發現，可以影響公司“一把手”思想和觀念的力量，主要有三股：
第一股，主要靠市場競爭，特別是同行的一系列轉型的成功和失敗案例，不斷地透過一系列的內部會議、面對面溝通，甚至是私下交流等，傳遞到公司“一把手”身邊。特別要注意，要傳遞一線市場的真實而準確內容和資訊，不能為了追求“急於求成”而陷入虛假訊息的傳遞和釋放。這會對公司“一把手”造成懷疑不信任的心理。
第二股，善於利用使用者的力量，巧用客戶的資源。對於企業“一把手”來說，他們一直認為“兼聽則明，偏聽則暗”。所以在聽公司下屬彙報工作之際，一直還願意走訪終端市場聽取商家客戶和家庭使用者的聲音。所以，要充分利用使用者和客戶的力量，反饋真實而有效的資訊，從而幫助公司“一把手”更清楚、客觀地瞭解市場變化和使用者的想法。
第三股，要靠團隊的力量，更要靠時間的沉澱和積累。家電企業的“一把手”是團隊的主心骨，更是領頭羊，但是人不是神，其成長、見解與格局也需要團隊的力量共同推動，包括成功的經歷和失敗的案例和轉型動作。由此，一個優秀的團隊必須是一個自學習、自驅動的組織，擁有強大的自我否定、自我修復能力。
當然，無論是外部的力量，還是自我的力量，對於家電企業“一把手”而言，註定是孤獨的，更是偉大的。最關鍵的一點，就是殘酷的理性、永不滿足的內心和強大開放的胸懷。
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