“只有兩個行業把他們的客戶叫做使用者，非法 d u 品和軟體”這句話來自愛德華，是我最近在看網飛紀錄片《監視資本主義·智慧陷阱》的一句話，

他以社交媒體為切入點，講述了在牟利這一唯一目的的趨勢下，網路科技正在對個人、社會乃至人類文明造成的負面影響，你可能會覺得誇張。

“我曾在tui te 工作，我在tui te的最後一份崗位是高階副總工程師，在那之前，我在臉書做了5年的技術指導”

“然後我做了消費者產品部長”

“我曾合作發明谷歌硬碟、谷歌郵箱聊天”

但紀錄片以訪談的形式對谷歌、Facebook、tui te等科技巨頭的內部人士進行採訪，作為開發者，他們是擁有上帝視角的，在我們只能看到科技帶來便捷的時候，他們能看到隱藏其中的巨大威脅，我們可以想一下，最瞭解自己的人是誰？

父母、伴侶其實都不是，而是大資料，當你剛想養只貓的時候，就能收到貓糧廣告的推送，剛想減肥的時候，就能看到小姐姐健身的影片。這一切不是巧合，而是我們的隱私早就被販賣給了更想懂我們的人。

2016年穀歌內部，道德設計師特里斯坦·哈里斯辭職，之後，很多矽谷公司的高管陸續離職，他們都有一個共同的擔心，那就是演算法操持下的網際網路產業，可能導致著嚴重的道德倫理危機。

與扎克伯格一起創辦Facebook的克里斯休斯在離職後說，扎克伯格對增長的關注致使他為了點選而犧牲了安全和道德底線。而在2018年3月，Facebook確實爆出了資料洩露的驚天醜聞，導致市值蒸發500億，全球使用者發起了刪除臉書運動。

使用者如何成了產品

手機已經成為人們必不可少的一部分。誰要是沒有手機，在別人看來，就像是茹毛飲血的原始人。隨著手指不斷上滑，新奇的內容不停地湧現，我們的注意力就像進入了時間黑洞，不知道為什麼停不下來。

在我們衝浪的時候，那些開發者也沒閒著，他們在監控著、追蹤著、評估著我們的一舉一動，一點兒不誇張，真的是一舉一動，什麼時候看過什麼內容，停留了多長時間，購買了什麼東西，價格多少，地址在哪等等，這些都是他們用來給我們畫像的典型特徵，我們使用的越多，他們的資料就越多，畫像也就越精準。

到底有多準呢？可以這麼說，他們甚至知道你明天晚上要跟女生約會，下個月要去4s店看車，他們所掌握的資訊超越人們自己所能想象的一切，就只有你想不到，沒有他們不知道。

片中有個有意思的場景，一箇中學生暗戀自己的女神，當然這個演算法也知道，而且在他休假不敢給女神發訊息的時候，演算法實時彈出了一個視窗，你的好友加入了去打聲招呼，就像是被監控了一樣，因為很多小夥伴也收到過類似的彈窗。

他們獲取這些資料的目的是什麼呢？想想看，我們是免費使用產品，人家也得吃飯，對吧？有句經典的話是如果你沒有花錢買產品，你就是被賣的產品。思想家賈倫·拉尼爾給了一個更深刻的解釋，產品其實是我們的認知和行為一點點未察覺到的變化。

舉個例子，演算法完全可以讓張三對某個產品路轉粉，開發者就能對某個品牌說給我1,000萬，我能讓1,000萬個張三喜歡你的品牌，這就是他們的商業模式。我們的資料就像期貨一樣被精準賣給廣告商，然後廣告商靜靜地等待這些資料一個個變現。

網際網路時代之前人們發明的東西，腳踏車、汽車都是為大眾服務的，但網際網路興起後技術慢慢演變為向人類索取，透過智慧從人身上獲利，從以人為主動型的技術環境轉變成人被動接受操縱型的技術環境。

社交媒體不再是倉庫裡等著人們去騎的腳踏車，去開的汽車，而是會自我分析最佳化致癮的東西。