從負債者到老闆 一個00後的創業之路

內疚的夏天

七月的廣州，氣溫正在升高，19歲的黃家寶不敢去想倉庫里正堆放著的那堆東西。

那是上百蛇皮袋裝的檳榔。在超過30度的氣溫下，堆放的檳榔正在變質，他在與時間賽跑。他知道，這批檳榔再賣不出去，他就將面對他成年之後，人生中的第一場失敗。這是這個00後走上自己選擇的道路以來，想做的第一件“大事”。

進貨檳榔的錢是他找父母借的，一共四萬塊。相當於他們全家幾個月的收入。在廣東惠州，他的母親開了一家小餐館。平時以做客家菜，賣給附近的學生為主，因此走的是薄利多銷的路。餐館是舅舅掌勺，媽媽也要在後廚和前廳來回跑。由於每天在鐵皮房子裡炒菜，到了夏天，“後廚像是蒸籠一樣。”這使得19歲的黃家寶，想透過自己的雙手掙錢的願望，與想讓家人別再那麼辛苦的願望同樣迫切。

一度以來，社會上對00後頗有偏見，認為他們出生在現代化的中國，享受著經濟發展帶來的好處，卻並沒有經歷前輩們遭遇的磨鍊，頗有點“溫室裡的花朵”的指責。但一份針對00後的調查報告顯示，00後們更加獨立有主見，會積極獲取資源來發展自身，並且尊重差異化與不同，因此更敢闖出自己的路。

“敢闖”恰好也是黃家寶的個性。黃家寶一家都是個體戶，母親開餐館，父親跑出租，原本給他安排的也是一條大眾化的路——去學美容美髮，等學成了，以後開個理髮店。父親對他的期望是，“以後能養家餬口就行，不指望你掙大錢。”但黃家寶學了半年理髮就辭職了，讓他在同一個地方每天待十幾個小時，他待不住。廣東人都喜歡吃檳榔，他覺得做檳榔生意，會是他挖第一桶金的地方。

但現實卻給他上了一課。

供應鏈、渠道、資金鍊，很多以前都沒接觸過的困境纏住了他。他很快發現，幾萬塊錢進來的檳榔出現了滯銷。“我不可能坐家裡等死，我是頂著太陽，一家店一家店的談。”他壓低自己的利潤，檳榔進貨12.5一袋，他批發出去15塊錢一袋，每袋掙2塊5。這已經是行業裡比較低的利潤了，但他還是行動得太晚。競爭對手鋪貨領先於他。等到他發現檳榔滯銷，動身去找零售商的時候，無論是氣溫還是時間，都已經無法等待他了。

到了2020年5月份，對方廠家的業務員的電話，徹底宣告了他的失敗。“這些過期的檳榔，只能退回給廠家回收了。”一袋12塊5進的貨，廠家回收價只有每袋2塊。

黃家寶是個不喜歡欠錢的人。從出生到成年，他幾乎沒怎麼找人借過錢。但這次賣檳榔找他父母借了四萬塊錢，他頭一回成了負債者。

“說實話我壓力很大，做檳榔生意以來，我每天都在想著我賺錢之後，第一時間把錢還給我爸媽的情景，但我現在還不上了。”這個19歲的少年，感到了內疚感，他不敢把訊息告訴爸媽。

“你爸媽那麼辛苦”

現在擺在他面前的有兩條路，要麼找個地方去打工，用工資還錢，要麼，再借一筆錢，再創一次業。

處理掉過期檳榔四個月後，2020年9月，他開車30公里，去廣州惠東找自己姐夫。嚴格說來，姐夫才是他創業的啟蒙者，姐夫白手起家，在廣州做金融生意，在他心裡就是成功人士的代表。一路上他都很緊張，“姐夫會相信我嗎？”

在電商蓬勃發展，遍地都是機會的年代，你要做的只是不要退縮。他在姐姐和姐夫家中吃了一頓家常飯，然後姐夫拉他一起喝茶。在廣東，生意人喜歡茶，勝過酒。幾乎每個老闆的辦公室裡都會放一套茶具，姐夫也不例外，他們喝了一下午茶，黃家寶也講了一下午自己失敗的故事。

姐夫是個穩重，並且遇到事情不會慌的人。他記得疫情最嚴重的時候，父親咳嗽、發高燒，全家人都慌了，把口罩放到微波爐裡反覆消毒。只有姐夫最鎮定，說“先送醫院”。後來好在是虛驚一場。所以這次遇到失敗，黃家寶第一時間想到的也是姐夫。

他至今記得這個下午，是9月22號。姐夫沒有責怪他，“這有部分是天氣的原因，不能完全怪你”，姐夫繼續說，“你要做出點事情來，才能讓你爸媽不用那麼辛苦，如果以後還有合適的經驗，我願意支援你。”

“你無法想象，這話給了我多麼大的力量。”從姐夫家裡出來，開車回去的路上，他決定繼續創業。

也就在一個月後，正好有個兒時的玩伴，家裡開了一家水族寵物用品廠，趕上京東正加大對平臺商家的扶持力度，在供應鏈、物流、金融以及營銷等方面不斷推出優惠政策，黃家寶決定在京東上開店，店名就叫“貝意品寵物旗艦店”。

這次，姐夫借了他十多萬塊錢。

00後們開店，有自己的一套思路。相比價格，黃家寶更注重水族用品的質量。“如果你的商品，別人用了之後不滿意退款退貨，你又沒法退貨給廠家，這損失只能你自己承擔。”所以在他的京東店裡，使用者口碑永遠是第一位的，“任何商品，都要經過一段時間的測試期，只有過了這個測試期，消費者的口碑也不錯，他才會大量進貨銷售。”

與敢想敢做一樣，能夠尊重他人，包括使用者，也是00後的特質之一。比如同樣是00後的李祥，也在京東上，是新思維圖書專營店的店長。他的運營思維也具有一種00後才有的對使用者的尊重。今年春季開學之時，一位北京的顧客焦急地透過店鋪客服求助：這個顧客的孩子當日下午要返校，可有一本書還沒買到，她在京東平臺看到新思維店鋪有這本書，想看看如何能以最快的速度收到這本書，快遞費用無上限。

結果，李祥迅速聯絡了庫房一位小哥，委託這位小哥親自開車將書送到了顧客手中，且沒有收取顧客的物流費用。此後，這名顧客介紹了好多學生家長來他們店裡買書。

頭都抬得更高一些

之前批發檳榔的失敗經歷，沒想到也給黃家寶留下了一筆財富。

檳榔沒能開啟銷路，除了天氣，最大的原因就是推廣做得不好。有了上次的失敗經驗，黃家寶在京東上開店，把大部分的精力都用在了推廣產品上。為此，他還專門跑到廠家那裡，去學習每一件商品的特點和作用。

如今回看，正是推廣和注重產品質量這兩件事，他做對了。

從10月份開店，等到了2021年3月份，日流水已經能有上千塊錢了。眼看著銷量上去了，店裡該招客服了。招聘員工時也發生了小插曲，因為這對他來說也是人生中的第一次，面對年紀比他還大的應聘者，他一開始都有些緊張，問話都有些磕巴，“我就想招個打字速度快，能幹得久一些的。”但由於是第一次招聘，他也不知道要多從幾個人中篩選，結果第一個面試者就錄用了。沒想到歪打正著，這個客服意外的幹得不錯。

店裡賣的最火的商品，是一瓶50克的魚用慶大黴素，可以治療各種常見魚類疾病，有上萬條好評，比如“我都以為魚救不活了，沒想到這瓶藥救了我家的魚”之類。黃家寶有時候讀著這些好評，心情就會好起來，覺得這是對自己的認可。

他出生於2000年，廣東河源的東西。在這個歷史上客家人開發嶺南最早的地區，當地的村鎮中，上大學只是少數，更多的同齡人在中學之後，便會走上社會。他們原本的模式，是去廠裡打工、或是學理髮，最後走上一條“能養活自己就夠了”的人生。但像京東這樣的企業，給了這些00後們一種新的書寫人生的可能。

2021年3月，是他人生中重要的月份，因為這個月，他的京東店鋪的盈利，終於能支援他還錢了。“之前我都很少回家，回到家也覺得自己還是個欠著錢的身份，儘管他也知道，這是借的父母的錢，即使還不上，父母也不會真的說什麼，但他就是要這樣給自己的壓力。”

他幾乎是錢一到賬，就立刻給父母和姐夫微信轉賬了。前前後後一共轉了四次。話語不多的爸爸回了幾個字：“兒子長大了。”

那時他才知道，原來之前他瞞著家裡自己檳榔虧損的事，父母其實早就知道了。他也一心想著讓父母別那麼辛苦這件事，每個月也給家裡打一兩萬塊錢，他曾有讓母親不用再辛苦經營小餐廳的想法，但是母親閒不下來，說人總要找點事做。但好在父親不用開出租了，過來幫母親打下手，母親也的確輕鬆了不少。

他現在最快樂的事，就是回到母親的餐廳裡，一家人吃頓飯。他覺得自己頭都抬得更高了一些。這便是京東上的創業，給這個00後的年輕人帶來的最好的回報，一家人快樂，有盼頭。末了，他說了一個00後創業者最需要具備的品質，就是敢想敢幹，沒有拖延症。

“我是個沒有拖延症的人。”黃家寶說。

“那你曾經中學時，暑假作業會拖嗎？”採訪的最後，我問他。

“額……會拖……但人總是會成長的嘛。”他不好意思的笑了。