洗衣店洗的衣服比較乾淨，衣服也比較順滑，但是在家洗出來的衣服就沒有這個效果，這是為什麼呢？
1、自來水中的水
地球上的天然水有著大氣降水、地表水和地下水這幾類，在自然界中分佈是很廣泛的，以海水、河水、井水等形式存在。所有的天然水即使未被人們汙染也是不純的，使用者居住大部分都是使用自來水，其中含有各種可溶解的物質和雜質。這樣的水恰好是不適合用來洗衣物的。水是水洗的一個洗滌媒介，衣服的沖洗、預洗、主洗、漂白、過水等這一系列的過程都必須要用水。良好的水質才能夠確保洗滌的質量。
2、洗滌水的質量
水質是有一定質量標準的。水的質量標準是根據水中的那些雜質的含量來確定的。在自然界中因為鈣、鎂等這些鹽類分佈的較廣，故鈣鎂鹽是成為硬度的主要組成部分。一般水的總硬度指的就是水裡含鈣、鎂離子濃度的總和。硬度的單位曾用德國度，100份水中含有1份的碳酸鈣定為是1德國度。現在用 mmol/L作為硬水單位。1德國度就等於是0.357mmol/L。由於水中含有的雜質的種類和數量都不相同，大體把水分為硬水和軟水兩大類。把硬度在2.9mmol/L(8.德國度)以上的水稱之為是硬水。
3、硬水洗滌的弊端
用含有鈣、鎂離子都比較高的硬水和皂液來洗衣物時，皂液中有30%的成份是會被硬水中的鈣、鎂離子化合給消耗了。而化合後產生的鈣、鎂皂，是一種不溶水的粘性物質，衣物很容易被汙染，又會很難把它清除掉，若是殘留在衣物上就會讓衣物泛白、變黃、發脆。所以硬水是不適宜用來洗衣物的。
軟化水裝置洗滌的益處就是由於軟水中沒有含鈣鎂等一些重金屬離子，就不會和洗滌劑發生反應也不會生成不溶性的附著物，因此即能夠節約大量的洗滌劑、柔軟劑、漂白劑，同時消除了附著在衣物上的斑漬，也避免了衣物泛黃發硬。
