文：劉步塵
導讀：未來，商家會不會在入駐天貓的同時入駐“真快樂”？“真快樂”會不會在與阿里合作的同時與騰訊合作？在網際網路大變革的今天，一切皆有可能。
中國網際網路行業將再次重啟。
9月9日，工信部召開網際網路專項整治會議，核心議題是禁止網際網路大廠之間互相遮蔽。會議提出三項要求：第一，對於使用者分享的同種型別產品或服務的網址連結，展示和訪問形式應保持一致；第二，使用者在即時通訊中傳送和接收合法網址連結，點選連結後，在應用內以頁面的形式直接開啟；第三，不能對特定的產品或服務網址連結附加額外的操作步驟，不能要求使用者手動複製連線後轉至系統瀏覽器開啟。
隨後，工信部資訊通訊管理局局長趙志國在國新辦新聞釋出會上也明確指出：“互聯互通是網際網路行業高質量發展的必然選擇，讓使用者暢通安全使用網際網路是網際網路行業的努力方向。”
對於這次網際網路專項整治，不少網際網路企業將實施專項舉措。其中，國美控股集團CEO杜娟對工信部提出的該政策表示全力支援。在她看來，這是鼓勵市場良性競爭的重要舉措，流量開放有利於“專精特新”企業成長。國美也將出臺專項措施，支援中小型供應商、店鋪等零售生態夥伴發展。
網際網路的本質是“互聯互通”
此番國家重拳整治網際網路壟斷，初衷是網際網路壟斷侵犯了使用者的自由選擇權，威脅了市場公平競爭的良性秩序。要想重構健康的網際網路生態，則就必須打破流量壁壘。
所謂“流量壟斷”，即網際網路頭部企業相互遮蔽，本應互聯互通的網際網路生態，變成了一座座資訊孤島，當用戶使用某一個平臺的時候，只能接觸平臺內部資源及平臺上的產品。
基於此，兩大問題日益凸顯：一是巨頭攜流量優勢無序擴張，坐收壟斷紅利；二是平臺日益封閉，商家獲客成本越來越高，比如，在抖音與淘寶的商戶，從平臺之間引流需向雙方支付6％—20％的費用，商戶兩頭交錢，最終還是轉嫁到消費者頭上。
而流量圍牆一旦打破，商戶便可以自由選擇在不同平臺獲取流量，自由選擇更合適的電商平臺，從而有效降低營銷成本，有利於新商業模式的探索。
隨著這一政策的響起，眼下業內外比較關心兩個問題：一是，反流量壟斷對使用者會造成什麼影響？很多人有這樣的經歷：正在微博上閱讀一篇文章，突然跳出要求下載新浪新聞APP的提示，否則無法繼續閱讀；想在微信上和朋友分享淘寶連結，但你得發一堆亂碼給對方，一番複製、貼上之後才能跳轉至淘寶平臺。
顯然，外鏈的隨意遮蔽已經侵犯了公眾的自由選擇權，製造了額外的麻煩。開放外鏈之後，使用者最切身的感受可能是方便——再也不用複製一堆奇怪的字母和符號了。
二是，誰將成為反流量壟斷的最大受益者？既有格局的打破，最大受損者無疑是既得利益者，因為他們是壟斷規則的制定者。而最大受益者無疑是深受大廠擠壓的腰部企業，及電商新勢力。打破壟斷它們失去的只是枷鎖，從此不再受制於流量巨頭，將自己的命運掌握自己手裡。
流量開放對電商新勢力絕對是個利好
讓網際網路重歸開放，最大受益者是擁有優質產品並願意與合作伙伴相融共生的企業。也就是說，對內在實力出色而缺乏流量支援的電商新勢力是極好的機會，比如，國美零售集團旗下的“真快樂”。
作為電商新勢力的代表，“真快樂”出生於大廠“諸侯割據”的時代。隨著流量壁壘的打破，“真快樂”品優價低的優勢便很快凸顯出來，併為越來越多的人所認知，這或許正是國美對這場網際網路“整風運動”格外支援和期待的原因。
內行人都知道，產品價格低、品質好、服務周全，一直是國美的差異化優勢。以“真快樂”為例，它是當前在選擇商品標準方面，能做到最嚴格的電商平臺。每一件想入駐的商品，都必須邁過它設定的八道門檻，即“八重真選”。“八重真選”好比八次考試，每一次考試都得過關才行。因此，很難在“真快樂”買到假冒偽劣的商品。
對於“真快樂”這樣的電商新勢力，它不缺優秀的產品，也不缺優質的服務，只缺獲取流量的機會。只要流量的壁壘被打破，其品優低價的優勢便很快人人皆知。
近期，“真快樂”推出的“新品首秀計劃”直播以綜藝秀形式展現年輕人喜愛的潮流玩法，集結了一眾頂級新品、大牌爆款，吸引很多年輕人的關注。
“真快樂”從一開始就對入駐商戶開放營銷、經營、資料、供應鏈等基礎設施能力，對生態合作伙伴一直持互利共贏的態度。止於目前，“真快樂”已初步打造出完整的開放性零售生態圈，如“一店一頁”、“影片導購”，實現線上線下全場景、低成本高效率的互聯互通；如“閃店送”、“送裝同步”、“準時達”，實現物流和服務全程全週期集約交付。因此，“真快樂”本質上就是一傢俱有“專精特新”特質的電商平臺。
“真快樂”倡導的“共享共建”經營理念，也高度契合國家意志，符合行業發展趨勢。
根據其2021年半年報顯示，國美零售毛利率同比提高2.6個百分點，業界認為，這是其商品結構不斷最佳化、運營效率不斷提高帶來的結果。
此前，國美就明確“共建集約開放的零售新生態”這一戰略舉措，提出將國美打造成“線上、線下、供應鏈、物流/服務、大資料/雲”資源和能力統一的技術平臺、開放的模式、規範的運營體系，承諾向有需求的各方市場夥伴開放接入，將零售基礎設施、全量資源池和全套服務工具包與各方全面共享。
也許不久，廣大的消費者便能看到，商家在入駐天貓的同時也會入駐“真快樂”，而“真快樂”在和阿里合作的同時又與騰訊合作，這些猜想都將成為現實。
“真快樂”的資本價值將不斷放大
和傳統電商不同，作為電商新勢力的“真快樂”從誕生之日起，就致力於透過直播、快樂達人秀、短影片、賽事等多元推廣手段，讓使用者的購物變成一個輕鬆愉快而又實惠的過程。
據國美官方提供的資料顯示：2021年上半年，其直播超過7.5萬場，觸達使用者超過3800萬人次，週期內線上平臺活躍使用者增長近3倍。娛樂化對於調動使用者積極性、提升使用者粘性的影響，由此可見一斑。
此外，國美零售（HK00493）2021年半年報資料也格外亮眼，報告期內實現營收260.4億元，較上年同期增長約36.5%；GMV與去年同期相比增長24.42%；線上平臺“真快樂”APP購買人數同比增長近10倍，訂單數同比增長4倍。線上線下組合生態同步發力，正迴圈效果越發明顯。
根據以上資料，可以預見的是，隨著網際網路生態環境的改善，制約電商新勢力持續崛起的諸多消極因素將被一一打破，“真快樂”很快會進入下一個快速成長週期，其資本市場的價值也將不斷放大。
（作者系家電行業資深觀察人士）
