車輛狀況：2019款科魯澤，2年多行駛4.2萬公里，無重大交通事故。
故障描述：轉動方向盤時，有卡滯的情況。
方向盤卡滯，可能是這些原因造成的：1，橫拉桿轉向球頭磨損；2，轉向助力模組故障。
故障原因1：轉向橫拉桿球頭磨損。
維修技師用舉升機舉起車子，左右晃動輪胎，觀察是否有曠量，即可確認該故障。如果轉向橫拉桿球頭磨損，會造成轉向橫拉桿不能有效地控制輪胎，導致轉向時比較費力，甚至會有卡滯的情況。
解決方案1：更換轉向橫拉桿。質保期內4S店免費更換；如果脫保，4S店的更換費用在300-500元左右，維修店的更換費用在200-300元左右。
故障原因2：轉向助力模組故障。
維修技師用汽車診斷電腦讀取轉向助力模組的資料流，分析轉向助力模組的工作狀態是否正常，即可確認該故障。如果轉向助力模組出現故障，在轉向時就無法給轉向機提供助力，進而出現轉動方向盤時有卡滯的情況。
解決方案2：更換轉向機。在質保期內，車主可以到4S店免費更換；如果脫保，4S店的更換費用在2000-3000元左右，維修店的更換費用在1000-2000元左右。
總結：經檢測，案例中的車子是由於轉向橫拉桿球頭磨損導致的方向盤卡滯，可參考解決方案1。對此，我們建議車主定期保養車子，轉動方向盤時要留有餘量。
