車輛概況：雪佛蘭科魯澤 2019款，提車2年行駛3.6萬公里，沒有發生過重大交通事故。
故障描述：隨身碟插到車輛USB介面後沒反應。
隨身碟插入車輛USB介面沒反應，可能有以下幾個原因：1，隨身碟損壞；2，USB介面線路故障；3，車機系統不相容。
故障原因1：隨身碟損壞。
如果隨身碟內部晶片損壞，會導致插入車輛USB介面後，車機系統無法正常識別隨身碟。
解決方案1：重新另備一張隨身碟，然後再嘗試接入車機系統，車主可自行操作。另外，我們建議車主儘量選擇容量為32GB以下的USB2.0介面、FAT32檔案格式的隨身碟裝置重新嘗試接入車機系統。
故障原因2：USB介面線路故障。
車輛USB介面線路發生故障，會導致隨身碟插入USB介面後無法與車機系統交換資料。維修技師可將前排USB介面底座拆下，檢查線路接頭是否虛接，同時使用萬用表檢測線路連通性，判斷線路是否發生熔斷。
解決方案2：修復USB介面線路。車輛在質保期內，可到4S店免費處理；車輛超出質保期，4S店的修復費用在100-200元左右，維修店的修復費用在100元左右。
故障原因3：車機系統不相容。
如果車機系統完善程度及相容度不高，也會導致隨身碟插入USB介面後，車機系統程式執行出錯，無法正確識別隨身碟。車主可嘗試升級車機系統軟體，完善車機系統功能。
解決方案3：更新車機系統軟體。車輛在質保期內，可到4S店免費升級；車輛超出質保期，4S店的原廠升級費用在200-300元左右。
總結：透過故障分析，上述案例中隨身碟插入車輛USB介面後沒反應的情況是由於隨身碟損壞所致，處理方法可參考解決方案1。需要知道的是，如果車主同時插入隨身碟和SD卡，也會造成隨身碟不能被識別，建議不要同時使用。另外，我們提醒車主：定期保養車輛，及時升級車機系統軟體，以改善用車體驗。
