車輛概況：雪佛蘭科魯澤 2019款，提車2年行駛3.7萬公里，沒有發生過重大交通事故。
故障描述：手機藍芽連線到車輛後，音響系統無法播放手機音樂。
藍芽連上後無法正常播放音樂，可能有以下幾個原因：1，藍芽聲音被關閉；2，音響播放源設定不當；3，車機系統不相容。
故障原因1：藍芽聲音被關閉。
手機透過藍芽連線到車輛後，藍芽播放音量被關閉，會導致音響系統播放手機藍芽音訊沒有聲音。
解決方案1：在車機系統聲音設定選項中，將多媒體音量調到合適水平，車主可自行操作。
故障原因2：音響播放源設定不當。
手機藍芽連線到車機系統後，還需要在車機系統中正確配置播放源，音響系統才能正常播放手機藍芽音訊。車主可在車機系統中檢視音響系統播放源設定情況。
解決方案2：在車機系統中將音響播放源設定為藍芽播放，車主可自行操作。
故障原因3：車機系統不相容。
車機系統軟體完善程度不高，執行不夠穩定，也會導致車機系統藍芽功能異常，手機連線到車輛藍芽後無法正常播放藍芽音樂。車主可嘗試升級車機系統軟體，提升系統執行穩定性。
解決方案3：升級車機系統軟體。車輛在質保期內，可到4S店免費升級車機系統軟體；車輛超出質保期，4S店的原廠升級費用在200-300元左右。
總結：透過故障分析，上述案例中的車輛藍芽連上後放不了歌的情況，是由於藍芽播放源設定不當所致，處理方法可參考解決方案2。另外，我們建議車主：多熟悉車輛各種功能的具體設定方法，以便進行快速操作。
