長期以來，在各種傳統的養老模式中，都有一個非常嚴重的認識誤區，那就是往往一說到養老問題，大家就會想到是這樣一個老人群體。在實踐社群養老、居家養老新模式的同時，網際網路也逐漸融入老年人的生活中。
在“網際網路+養老”的平臺建設、模式探索已取得初步效果的背景下，老百姓對更快捷、方便的網上養老服務有著更多期待。
很多看到自己和身邊的老人都還沒有體驗過“網際網路+養老服務”，尤其是醫療方面，基礎設施還不夠完善，看病還是要費力氣跑腿兒。他希望有更多的網際網路養老服務，也能有相關的教程和指導人員，幫助老年人更好地享受網際網路的紅利。
網際網路+養老應著重向智慧養老轉型，例如手機、電腦、智慧家居等智慧終端的知識，幫助老年人更好地享受智慧養老產品和服務帶來的便利和實惠，從而提高老年人晚年生活質量。
網際網路可以讓遠端護理成為可能，讓老人足不出戶就能享受到優質的醫療服務，這為很多患有慢性病的老人提供了便利。另一方面，網際網路的發展也有利於新的治療方式的出現。
彩霞養老系統整合線上、線下資源，實現了養老服務供給資源的集約化管理和供需有效銜接。老人子女透過平臺預約,足不出戶就可享受便捷服務。
彩霞養老借鑑電商模式，引入了更加多元、精準的養老服務。在服務內容上，既鞏固了老年人對衛生保潔等基本養老服務需求，又增添了精神慰藉、康復護理等內容，滿足了老年人需求的多樣性。在服務質量上，透過定期回訪、第三方評估等方式，實現服務資源的優勝劣汰，保證了服務質量的逐步提升。在服務銜接上，透過一鍵式服務響應，實現了機構養老、社群養老和居家養老的自由轉換，符合各方面老年人養老需求。
