亞馬遜，作為跨境電商平臺的巨頭之一，想必接觸過跨境電商出口的企業一定都不會陌生。據資料公司Marketplace Pulse 統計，2021年開年至今，亞馬遜中國賣家數量持續飆升，中國新賣家在全球新賣家中佔比高達75％。Amazon亞馬遜是美國品牌，它是全球 大電商，做的產品非常廣泛。產品有服裝、電器、塑膠產品、小家庭電用產品等。作為亞馬遜的供應商，對工廠的條件極其苛刻，主要驗社會人權，分別驗到工資考勤、社保、環境、消防驗廠報告、竣工報告、排汙許可證等相關檔案。提供社會責任稽核報告，已然成為亞馬遜對賣家的資質要求。
那麼，亞馬遜接受哪些社會責任稽核標準？
亞馬遜接受的社會責任稽核報告：
1、amfori Business Social Compliance Initiative (amfori BSCI)
2、Better Work (BW)
3、Responsible Business Alliance (RBA)
– Validated Audit Process (VAP) only
需在RBA平臺上註冊RBA會員並關聯亞馬遜，亞馬遜參考號碼(ZC0004896)
4、Sedex Members Ethical Trade Audit (SMETA)
– Two or Four Pillar Audits
需在Sedex平臺上註冊Sedex會員並關聯亞馬遜，亞馬遜參考號碼(ZC403222393)
5、Social Accountability International (SA8000)
亞馬遜驗廠認可的社會責任稽核機構：
ELEVATE、BV、ARCHE ADVISOYS等，稽核為兩週的突擊視窗期，可能會提前一天通知。
Amazon為什麼需要提供社會責任報告？--符合亞馬遜供應商準則
產品滿足以下條件將有機會額外獲得自有品牌展示推廣位置：產品健康，品牌健康，備貨狀態健康。亞馬遜社會責任驗廠旨在幫助生產 Amazon 品牌產品的供應商發現並解決問題。作為 Amazon 和/或附屬公司的潛在或現有供應商，都須接受 Amazon 社會責任驗廠稽核。Amazon致力於與尊重工人、提供安全包容的工作場所和倡議未來可持續發展的供應商合作。確保其行為符合並超越Amazon《供應商行為準則》的要求。供應商須遵守所有適用法律以及Amazon《供應商行為準則》中所述的要求和原則，即使這些要求和原則高於法律要求。遵守《供應商準則》這一基本要求即為 Amazon 的資格要求。
《供應商準則》包括以下重要方面：
勞動者權益和互相尊重的工作環境、健康與安全、保護環境、公開透明和道德行為等。
亞馬遜驗廠稽核包含的環節：
1、對工作場所和生活區的所有區域進行現場檢查。
2、在工作場所管理層不在場的情況下對員工進行密談或調查。
3、審查和分析工作場所的相關檔案或許可證，評估員工的年齡、合同、報酬、工作時間和工作場所條件。
4、對過去的合規性問題和有待改善的方面進行確認。
5、制定糾正措施計劃。
亞馬遜社會責任驗廠要求：
不管是按照哪個專案應對亞馬遜的社會責任驗廠，都必須遵循以下要求：
【A、勞工】
A1、自由選擇僱傭
A2、低嶺員工
A3、工作時間
A4、工資和福利
A5、人道對待
A6、不歧視
A7、結社自由
A8、員工申訴/投訴機制
A9、合同工
A10、分包商和下一級供應商
【B、健康和安全】
B1、職業安全
B2、應急準備和應急響應
B3、職業傷病
B4、工業衛生
B5、重體力工作
B6、機械安全防護
B7、公共衛生、住宿和食堂
【C、環境】
C1、汙染治理與預防
C2、有害物質
【D、道德行為】
D1、商業誠信
D2、透明
D3、檢舉者保護
亞馬遜供應商應該秉承透明的原則：
並及時為稽核人員提供探訪供應商的工廠、記錄和員工的許可權。如果在對供應商的工廠進行稽核時發現問題，Amazon 可能會進行預告或突擊現場檢驗，或者要求供應商提供額外檔案來追蹤供應商的整改工作。Amazon有權確定稽核是否能證明供應商符合Amazon的要求。Amazon會將重新審查稽核報告，並告知供應商是否符合Amazon的要求。如果不符合，供應商需要接受後續稽核，證明供應商已解決任何不合規問題。根據所發現的問題，每年可能會對供應商進行多次評估（包括後續評估）以解決發現的具體問題。完成評估後，供應商須及時針對每項問題提供一份詳細的整改計劃。Amazon奉行持續改進的運營方針。
雖然Amazon保留因不遵守《供應商行為準則》而隨時終止關係的權利，但在大多數情況下，若供應商拒絕配合評估、拒絕改變行為或做法，或者供應商的整改工作未能取得有意義的進展，Amazon也會終止關係。
