彭博社獲得的一份檔案顯示，亞馬遜發現旗下 Echo 智慧揚聲器已很難讓部分客戶保持新鮮感。預估資料顯示，Echo 智慧揚聲器的的年增長率只有 1.2% 左右。且在 Echo 問世後的幾年裡，有 15~25% 的使用者會在一週後停用相關裝置。推測主要有兩方面的原因，除了隱私方面的顧慮、就是大家很快發現自己沒啥實際需求。
Echo Show 10（3rd Gen）
Neowin 指出，雖然亞馬遜和 Google 推出的智慧揚聲器有豐富功能，但普通消費者很難充分挖掘其中的應用潛力。
亞馬遜自家的檔案也提到，大多數人只是透過智慧揚聲器播放音樂、設定計時器、開關燈而已。
在最初 3 小時的新鮮感過後，消費者想要探索更多功能的慾望也會很快消退。
