中匯信息技術（上海）有限公司（簡稱為“中匯信息”）主要提供銀行間交易平臺相關技術服務。隨著國內銀行間業務的蓬勃發展，各類金融業務資料不斷增長，中匯信息需要一個能對此類資料進行統一治理、保障資料質量、確保資料合規、可供人員自服務消費的解決方案。中匯信息選擇了 IBM Cloud Pak for Data 的 Watson Knowledge Catalog 作為他們實現智慧化資料治理目標的技術支撐。
IBM 客戶成功管理團隊全程參與專案，IBM 的資料專家和架構師與中匯團隊聯合辦公，就業務場景及其技術需求開展討論，根據特定的業務場景和技術需求，整合 IBM 開發中心的資源定製和最佳化產品，設計落地的方案和架構。2021年８月底，中匯信息基於 IBM Cloud Pak for Data 的Watson Knowledge Catalog的智慧化資料治理平臺已經順利上線。
針對新出現的功能需求和應用場景，IBM 中國開發中心團隊也積極參與，透過搭建演示 demo 和組織 workshop，與中匯信息團隊進一步挖掘痛點和定向創新，解決實際的業務需求。以資料治理為目標的第一階段專案已經完成，IBM 團隊與中匯信息將投入第二階段的合作，解決包括災備恢復、安全與合規在內的更多金融行業技術應用場景的問題。
利用 IBM Watson Knowledge Catalog ，中匯信息可以實現智慧化的資料目錄、資料質量、資料血緣等相關功能，可以為相關業務帶來如下價值：
清晰的資料目錄讓客戶快速定位資料
- 提高資產透明化，部門間的資料共享可提高資產利用率，避免重複建設
- 實現資產管理的中心化，管理來自不同應用系統、不同型別的元資料和資料來源
自動化的資料質量管控讓客戶擁有可信資料來源
- 提供資料規則定製和全域性視角報表，確保資料符合相關質量要求
- 實現自動化的資料質量管控，節省了實施時間，快速上線，快速見效
- 建立可信的資料來源，不斷提高和改進資料質量，為將來深度利用資料打好基礎，例如AI和機器學習
血緣分析填補了空白，提供了 Cognos 到 ETL 端到端 impact 分析和溯源的能力
實現消費的中心化，業務人員可以透過自助服務方式消費資料。在一個平臺同時查詢各種型別的業務資產資訊
IBM 大中華區客戶成功管理部總經理朱輝表示：
對客戶而言，從採購一個新的軟體平臺到把這個平臺很好地用起來，是一個解鎖技術價值的征程。IBM 的客戶成功管理團隊改變了 IBM 與客戶之間的關係，加速了技術和業務價值的傳遞和轉化。客戶在採購了 IBM 的軟體、硬體或者服務之後，透過與客戶成功團隊共同討論，能夠將產品用到極致，讓產品真正進入企業生產環節，有效地將技術價值轉化為業務價值。IBM 陪伴客戶共同走過採購、部署和上線技術解決方案的全部旅程，致力於成為客戶滿意和可信的技術顧問和夥伴。而且，這個旅程是可持續的，針對過程中所產生的新的功能需求和應用場景，IBM 會繼續提供支援。
本著成就客戶、創新為要、誠信負責的核心價值觀，IBM 不斷調整自身戰略，致力成為聚焦混合雲與AI和企業創新轉型的最佳技術夥伴，助力各行各業的企業擁抱混合雲與AI時代的新機遇，實現可持續性乃至跨越式的成長。在朱輝看來，今天的 IBM，“聚焦”是關鍵詞——聚焦混合雲與AI戰略，聚焦更為簡單清晰的混合雲與AI產品組合及服務，聚焦把 IBM 的技術和產品價值轉化為客戶的業務價值，把IBM Cloud Paks開放與智慧的軟體能力與客戶具體的應用場景結合起來，快速解決客戶的業務問題。2021年初，IBM 成立客戶成功管理團隊，就是聚焦“成就客戶”的一個重要投入。
今年 3 月成立的 IBM 大中華區客戶成功管理團隊，是一支全新的擁有開放混合雲架構、方案和技術實踐能力的團隊，旨在與客戶肩並肩一起探索業務場景，協助雲方案架構設計及落地，確保客戶透過使用 IBM 混合雲和人工智慧平臺獲得業務價值。成立至今，IBM 客戶成功管理團隊已拜訪、研究、進駐了超過 100 家客戶，其中就包括中匯信息。
今天，消費者對於數字化原生交易的需求正促使金融服務業與技術不斷交融，加速數字化轉型，逐漸蛻變成為技術平臺。一直以來，金融服務機構及其技術生態鏈上的科技公司，往往走在積極與審慎採納新技術的前列，一方面源於他們對顛覆性新技術的高度敏感性，另一方面是因為他們所處理的業務資料，無論從量級、複雜性，還是從安全與合規性的角度而言，對技術都有著更高和更復雜的要求。
在金融業的數字化轉型中，資料與人工智慧正在發揮關鍵作用。基於資料和智慧分析提供多樣化、個性化的產品服務，將是金融業塑造差異化競爭力的核心點。而在這個過程中，實現資料全面的一致性、打造靈活富有彈性的基礎架構很重要，確保資料的安全、風險的可控同樣重要，因此，技術的選擇應當被慎重考慮。IBM 在金融行業的服務經驗，加上開放安全的混合雲平臺以及企業級人工智慧技術和解決方案，將能夠很好地為金融業的創新加持和賦能。
關於中匯信息技術（上海）有限公司
中匯信息技術（上海）有限公司主要提供銀行間市場交易平臺相關技術和服務，經營範圍包括金融資訊系統交付、軟體產品研發、技術諮詢服務等。
關於IBM
IBM 是全球領先的混合雲、人工智慧及企業服務提供商，幫助超過 175 個國家和地區的客戶，從其擁有的資料中獲取商業洞察，簡化業務流程，降低成本，並獲得行業競爭優勢。金融服務、電信和醫療健康等關鍵基礎設施領域的超過 3200 家政府和企業實體依靠 IBM 混合雲平臺和紅帽 OpenShift 快速、高效、安全地實現數字化轉型。IBM 在人工智慧、量子計算、行業雲解決方案和企業服務方面的突破性創新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業誠信、透明治理、社會責任、包容文化和服務精神的長期承諾是 IBM 業務發展的基石。瞭解更多資訊，請訪問：https://www.ibm.com/cn-zh
