朋友公司最近洗手間改造，買了史密斯電熱水器，這天下午師傅過來安裝時，閒聊了幾句，關於他每天大概做幾單業務，大概月收入情況，師傅說每天大概6單左右，月入大幾千，工資基本不過萬，如果過萬就會特別忙碌。問及師傅是否會在外面接些私活，師傅說不會，都是公司平臺派單，有嚴格的售後跟蹤制度，要對自己安裝的機器負責。
對國內電熱水器的行業生態略有了解，知道史密斯常年名列前茅，想來和其自成體系業已成熟的管理體系有關，品控、安裝、售後都能做到各司其職，應了那句“不以規矩，不成方圓”的老話，所以史密斯能在激烈的市場競爭中始終保持市場前列的市場佔位。
一轉眼筆者已參加工作十餘年，有幸投身於地產行業，先後接觸過好幾家公司，有行業前十發展勢頭良好的，也有百強榜排名靠後快速發展了幾年後進入破產清算階段的公司。受國家層面對教育培訓、地產宏觀調控影響，在地產行業摸爬滾打十餘年的我有了一段空窗期，有機會放慢節奏，觀察社會上各行各業的生存之道。
近三年南京市為了鼓勵萬眾創新，政府出臺了新型研究院申報扶持政策，對有國家重點實驗室人才團隊牽頭的企業，經一系列嚴格的專家考核後入庫，分期給予財政補貼，以實現南京市政府提升城市整體競爭力的決心和支援。
因緣巧合，在今年九月有機會近距離接觸一家參加最後一批申報的企業，公司規模不大，老闆年屆六十，運作一家環保工程公司二十餘年，公司每年營業額在兩三千萬，養著十來號老員工。自去年年底因為時任職業經理人的關係，接觸了上述政策，老闆覺得這事兒可以幹，半推半就地張羅起來，不多久當時的職業經理人甩手不幹，老闆也並未喊停研究院申報這個動作，又新招了五六位員工，跟上海某個高校的重點實驗室老師們（專家人才團隊）進行了長期接觸，取得了區政府、專家人才團隊跟公司簽署的多方協議。
老闆也真金白銀按申報標準，新租了體面的整層辦公樓並裝修，購置了相應科研裝置，洽談了相應業務合同，就在九月底某個關鍵節點動作要敲定時，專家人才團隊提出不願意配合。具體與專家人才團隊的溝通，都是老闆帶著另外一位資歷較深的老員工親赴上海當面溝通，據稱老師們溝透過程中一直有所猶豫，不曾料想在關鍵時刻拒絕配合，導致已經投入數百萬真金白銀的老闆很是被動。
年屆六十的老闆覆盤申報研究院這個事兒時，說了開始是因為當時職業經理人的原因（校友），人才團隊就是母校的老師，沒想到他半路退出，也沒想到他此前有過汙點，剛好人才團隊的老師知道他的汙點。老闆說錯在自己沒能在職業經理人退出的一開始及時止損，導致最終不太好收場…
故事的結局不太好，老闆辭退了因研究院申報工作新招的五六位員工，打算退掉辦公樓，賣掉最後一套能賣的房子來還借的那些真金白銀，帶領老員工回頭踏實把環保工程的老業務做起來。被老闆辭退的那幾位員工比較不幸，跟教育培訓、地產行業失業者一起，要在這個冬天再尋找一份滿意的工作極其困難，萬家燈火裡又多了那麼幾家風雨飄搖的困難家庭…
作為故事的旁觀者，如果是我，在職業經理人入職之初，就會委託第三方機構對他進行背調，確保他的品德基本沒問題。在他提出要申報新型研究院這麼大的動作時，會仔細瞭解需要具備哪些條件，是否符合企業當前的情形，參與申報成功與否的最好或者最壞的結局是否能接受。這一系列的標準動作理應成為習慣，貫穿到公司的日常管理中去，老闆覆盤時的不甘心，可能是對自己疏於管理公司的懊悔吧。
成功的企業大體類似，有運作良好的企業規章制度和文化做保障，能在市場和客戶中得到認可獲得良性發展，而發展不好的小企業則各有各的不成功之處。小企業也應該有一定的規矩，才能支撐核心團隊高度執行老闆的目標，眾志成城把事情穩步做大，讓自己的一方舞臺得以持續發展。
