有效溝通有六大步驟：
1.事前準備。
2.確認需求。確認雙方需求，明確雙方的目的是否是一致。
3.闡述觀點。即如何表達你的資訊。
4.處理異議。溝通中的對方不同意你的觀點，或者你不同意對方的觀點，這個時候應該如何處理。
5.達成協議。就是完成溝通的後形成的協議或決議。
6.共同實施。
下面以一個幽默詼諧的反面例子來舉例說明什麼是無效溝通。
結果先擺出來，牛死了，但是怎麼死的呢？
下了班的牛同志，跟狗蛋發了個無意的牢騷
狗蛋非常同情牛哥，把牛哥的牢騷告訴了好兄弟貓哥
結果被貓哥的女朋友貓妹聽到了，貓妹就告訴了閨蜜懶洋洋
懶洋洋的小妹似乎妹聽清楚，當時可能和男朋友在吵架，結果把她聽到的告訴了雞婆
雞婆厲害，回家就@就¥#%一頓操作告訴了雞公，雞公碰到散步的二師兄，就成了這樣子···
二師兄是老實人啊，忠誠不會說謊，就告訴了主婦
隨後，男主知道了[衰]
牛的悲哀
